Five-Star Bay Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Yongjin Plaza)

Kebersihan: Waktu check-in yang saya pesan di Ctrip adalah pukul 14:00. Ketika saya tiba di toko pukul 14:10, resepsionis mengatakan tidak ada kamar kosong. Ketika saya bertanya, saya mengetahui bahwa kamar masih dibersihkan karena rombongan tamu sebelumnya sudah check out terlambat. Akhirnya saya check in pukul 14:30. Saya merasa pembersihannya terlalu terburu-buru dan kebersihannya sangat buruk. Lingkungan: Saya memesan "Kamar King dengan Pemandangan Kota". Apakah gambar ini pemandangan kota? Ini jelas merupakan lingkungan lama dengan dua lubang pembuangan, oke? Lingkungannya sangat buruk. Layanan: Saya tiba di hotel pada waktu yang disepakati tetapi tidak dapat check in. Hotel menawarkan saya voucher sarapan sebagai kompensasi. Saya sudah jelaskan kalau saya tidak mau voucher sarapan tapi mereka memaksakannya. Malam itu, pelayan hotel lainnya berkata di depan polisi bahwa dia telah memberi saya voucher sarapan sebagai kompensasi. Saya benar-benar tidak mengerti mengapa sarapan begitu mahal. Apakah hotel siap menggunakan kupon sarapan untuk menyelesaikan masalah? Mulai sekarang, tidak masalah apakah itu penjualan kamar berlebihan atau kebakaran atau pencurian, semuanya dapat diselesaikan dengan kupon sarapan. Pelayanannya buruk sekali! Fasilitas: Sekitar pukul 11 ​​malam pada malam saya check in, seorang penyewa tua menggesek pintu saya dengan kartu kamarnya dan mengetuk pintu saya selama satu menit. Setelah menghubungi polisi, kami mengetahui dari mereka bahwa orang tua tersebut salah mengira angka "2" di nomor kamar sebagai angka "7", sehingga ia masuk ke pintu yang salah. Menurut saya, hal ini terjadi karena fasilitas hotelnya buruk dan mudah membuat orang bingung. Fasilitasnya sangat buruk!

Kamarnya bersih dan rapi, dengan fasilitas yang lengkap. Sangat nyaman untuk makan di dekatnya. Hanya beberapa menit dari stasiun kereta bawah tanah. Halte bus ada di lantai bawah ke Kuil Lingyin. Itu sangat dekat dengan Danau Barat.