Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou

Ulasan Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou

Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou

No.15 Pinghai Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaLihat Detail Hotel
Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou
Zhongshan West Lake Hotel HangzhouZhongshan West Lake Hotel HangzhouZhongshan West Lake Hotel Hangzhou
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.7/5
Luar Biasa
8284 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.6
Layanan4.7
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(8284)
Ulasan positif(8056)
Ulasan dengan foto/video(2061)
Sarapan lezat(743)
Resepsionis sangat ramah(577)
Cocok untuk pecinta belanja(427)
Dekorasi kamar sangat bagus(306)
Dekat stasiun MRT(174)
Restoran luar biasa(133)
Pemandangan danau terpencil(118)
Buruk(228)
Tamu
Delightful Twin Room
Menginap di Apr 2024
Keluarga
21 ulasan
2.0/5
Diposting pada 12 Mei 2024
Proteksi petir! ⚡️Ini pertama kalinya saya memberikan review negatif selama bertahun-tahun. Saya datang untuk mengulas sekitar jam 5 pagi karena saya dibangunkan oleh suara gedoran di bawah lagi check in? Karena saya memperpanjang masa tinggal saya. Awalnya saya ingin pindah hotel, tapi saya pikir akan merepotkan untuk check-in bagasi saya, jadi saya melanjutkan menginap. Bayangkan diri Anda sebagai hotel berbintang, bahkan kalah dengan jaringan ekspres biasa dalam banyak aspek! Fasilitas: Desain kamarnya tidak masuk akal dan segala macam tidak masuk akal! Ruangan itu sangat kecil, dan koper tidak bisa muat di mana pun. Kamar mandinya bahkan tidak memiliki rak, dan keran airnya sedikit mengalir. Tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk memiliki sekotak tisu di seluruh rumah dan meletakkan sekotak tisu di wastafel. Rasa pasta gigi terlalu menjijikkan. Beberapa orang mungkin menyukainya, tapi setidaknya bagi masyarakat umum rasanya asin dan pahit, bahkan orang dewasa dan anak-anak pun tidak tahan. Soketnya ada di sebelah bantal. Ketika saya bangun di pagi hari, saya menemukan bahwa ponsel tidak terisi dayanya mungkin terlepas dari bantal di malam hari. Secara umum, apa pun jenis kamar hotel yang ada, kertas dan pulpen disediakan. Saya sendiri tidak membawanya, dan ketika saya tiba, ternyata tidak tersedia. Tidak ada apa pun yang seharusnya ada di sana. Saya dibangunkan sekitar jam lima setiap pagi, dan suara dentuman di lantai bawah terdengar seperti suara pembuangan sampah, yang berlangsung lama. Insulasi suaranya sangat buruk sehingga orang-orang di bawah dapat mendengar apa yang mereka katakan. Sandalnya terlalu licin. Bukankah Anda sudah mencoba sandal hotel dan ubin lantai hotel Anda untuk melihat apakah licin? Lampu di dalam ruangan sangat terang atau mati sama sekali. Pokoknya beda dengan hotel biasa. Mungkin dikira desainnya unik, tapi tidak praktis dan tidak mempertimbangkan kebutuhan pelanggan yang sebenarnya! Pelayanan: Paman yang menyambut tamu di depan pintu sangat sopan, dan pelayanan adik-adik di front desk juga sangat baik. Tidak ada yang perlu dikatakan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Tamu yang terhormat, pertama-tama, saya ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Kami sangat menyesal mendengar Anda tidak puas dengan fasilitas dan kedap suara hotel selama Anda menginap. Kami menghargai masukan Anda. Mengenai masalah isolasi suara, kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami akan segera menyelidiki dan mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan peredaman suara untuk memastikan Anda dan tamu lainnya dapat beristirahat di lingkungan yang tenang dan nyaman. Kami sangat menyesal pengalaman check-in ini tidak sesuai harapan Anda. Ini adalah kesalahan kami. Kami berkomitmen untuk mengambil langkah-langkah praktis dan efektif untuk meningkatkan fasilitas dan kondisi kami untuk memastikan bahwa setiap tamu dapat menikmati masa tinggal yang memuaskan dan nyaman. Sekali lagi, kami menyampaikan permintaan maaf yang tulus dan terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Kami sangat mementingkan pendapat dan saran Anda dan akan mendengarkan, mengadopsi, dan memperbaikinya dengan cermat. Jika Anda memiliki kebutuhan atau pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan dengan senang hati melayani Anda. Kami berjanji untuk terus meningkatkan tingkat layanan kami untuk mendapatkan kepercayaan dan dukungan Anda. Sekali lagi, kami ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda dan berharap Anda memberi kami kesempatan untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda.
Tamu
Delightful Twin Room
Menginap di Apr 2024
Bisnis
8 ulasan
2.0/5
Diposting pada 11 Mei 2024
Pengeboman dimulai pada jam 6 pagi, siapapun yang tinggal di dalamnya akan sial! Anda bisa mengingatkan saya sebelum check-in, atau mengatur agar saya tinggal di samping Anda, karena menurut Anda saya akan hidup lebih lama. Bahkan setelah saya mengeluh, mereka tidak menanganinya atau menelepon saya kembali. Penanganan layanan sangat di bawah standar Lingkungan hotel biasa-biasa saja dalam semua aspek, dan ukuran kamarnya kecil Saya biasanya tidak berkomentar, komentar pasti ada hasilnya Lindungi semua orang dari petir
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan Anda. Kami sangat sedih karena tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan. Ini adalah penyesalan terbesar kami. Mengenai lokasi pembangunan yang anda sebutkan merupakan pembangunan pemerintah dan pembangunannya tidak berada di dalam kawasan hotel, pihak hotel telah berusaha semaksimal mungkin untuk berkoordinasi dan menyelesaikan permasalahan tersebut, namun kami mohon maaf karena hal tersebut mengganggu istirahat anda. Mengenai ukuran kamar, meskipun luas kamar kembar Yuexiang 33㎡ yang Anda pesan terbatas, kami tetap berusaha untuk menyediakan lingkungan akomodasi yang nyaman dan hangat bagi para tamu; untuk kekurangan dalam penanganan layanan, kami akan memperkuat pelatihan karyawan dan meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi untuk memastikan bahwa setiap tamu dapat menikmati layanan berkualitas tinggi dan penuh perhatian; kami sangat menyesal bahwa pengalaman check-in ini tidak memenuhi harapan Anda. Hotel ini dekat dengan Danau Barat yang indah, dan di sebelah Zhongshan Imperial Street. Jalan ini merupakan jalan yang dilalui kaisar Dinasti Song. Ada banyak toko dengan ciri khas Hangzhou di sepanjang jalan, seperti Toko Saus Weiheyuan, a koperasi pemasok dan pemasaran pada tahun 1980-an, dan bar kopi, dll., tempat Anda dapat makan, minum, dan bersenang-senang. Akhir kata, semoga hidup Anda bahagia, terima kasih atas ulasan tulus Anda, dan sangat berharap Anda dapat menginap lagi.
Wendy721
Delightful Twin Room
Menginap di Apr 2024
Keluarga
2 ulasan
4.8/5
Menakjubkan
Diposting pada 8 Mei 2024
Kebersihan: sangat baik Lingkungan: Terdapat kemacetan lalu lintas yang cukup parah di kota tua dan hanya terdapat sedikit tempat parkir di hotel, namun pihak keamanan akan membantu mengatasinya. Pelayanan: Ada ruang cuci dan ruang jemur. Saat mengeluarkan bayi, pakaian dikeringkan tepat waktu, dan saya hampir kehabisan pakaian, itu bagus. Hotel ini didekorasi dengan indah
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Wow! Melihat Danau Barat, Dinasti Song Zhongshan memabukkan! 😍 Terima kasih petugas tamu yang baik atas pujian Anda terhadap Song Xiaohang! Mata Anda bagaikan ombak biru Danau Barat, menangkap setiap bagian indahnya pemandangan Hangzhou. Dan di mata Xiaohang, dia hanya melihat seluruh kegembiraan dan kebahagiaanmu~ 🥰 Izinkan saya memberi tahu Anda sedikit rahasia, kamar hotel kami sangat keren! Terdapat toilet pintar, pengering rambut Dyson, mesin kapsul kopi, speaker JBL, dll., yang tidak hanya menjamin kebersihan dan keamanan Anda, tetapi juga memberikan Anda pengalaman hidup yang nyaman. Apakah Anda merasa seperti seorang putri kecil/pangeran kecil? 👑 Terlebih lagi, selain Danau Barat yang indah, terdapat juga Jalan Kekaisaran Dinasti Song Selatan dan Pasar Malam Wushan di dekatnya, memungkinkan Anda menikmati pesona Dinasti Song dan suasana kota. Baik itu makanan, minuman, atau hiburan, Anda akan menemukan semuanya di sini! 🎉 Akhirnya, semua staf di Song Xiaohang menantikan kunjungan Anda lagi ~ Saya harap Anda akan menghabiskan waktu yang tak terlupakan di sini! ❤️
Tamu
Kamar Khusus Tempat Tidur Queen Size
Menginap di Apr 2024
Keluarga
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Mei 2024
1. Lokasi geografisnya sangat bagus. Jaraknya tiga lampu lalu lintas dari Danau Barat dan sekitar 15 menit berjalan kaki dari Pintu Keluar D stasiun kereta bawah tanah Longxiang Road. 2. Kamarnya baru didekorasi. Meskipun kamarnya relatif kecil, namun relatif indah. Toilet pintar, pengering rambut Dyson, dll. semuanya mewah. 3. Sikap pelayanannya baik. Saya membawa orang tua dan anak-anak saya ke sini. Walaupun saya hanya menginap satu hari, staf pelayanan menanggapi kebutuhan kami tepat waktu. Orang tua itu memiliki pinggang yang buruk dan meminta pelayan untuk menyerahkan kasurnya, dan orang yang check in membantu kami mengupgradenya. Kami minta tipe kamar, dan pelayannya membantu kami pindah ke kamar yang berjendela. Sayangnya, saya tidak ingat nama mereka, dan tidak ada yang meminta kami untuk memberi kami ulasan yang bagus selama keseluruhan proses (terakhir kali saya berharap Sheraton, mereka menelepon kami secara khusus untuk meminta kami memberikan ulasan yang bagus.) 4. Anda dapat melihat Danau Barat dari restoran di lantai paling atas. Sayangnya saya harus membuat perahu yang dioperasikan dengan tangan keesokan paginya dan tidak pergi untuk sarapan. 5. Saya check in tanggal 3 Mei. Pada periode May Day, harga tidak naik banyak, jadi cukup teliti. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang bagus
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Halo tamu sayang! Terima kasih atas pujian Anda terhadap [Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel]! Pujian Anda adalah motivasi kami untuk maju. Restoran hotel dengan pemandangan danau menghadap pemandangan Danau Barat yang indah, di mana para tamu dapat menikmati makanan lezat dan pemandangan indah kota yang ramai. Restoran ini menyediakan layanan berkualitas tinggi dan lingkungan makan yang nyaman, memungkinkan para tamu untuk membenamkan diri dalam pemandangan indah Danau Barat. Kamar tamu kami dilengkapi dengan serangkaian fasilitas mewah untuk menjamin kenyamanan dan kemudahan para tamu. Ini termasuk pengering rambut Dyson merek ternama, yang memberikan pengalaman mengeringkan rambut yang efisien dan nyaman bagi para tamu. Pada saat yang sama, kamar tamu juga dilengkapi dengan speaker JBL, sehingga para tamu dapat menikmati musik dan hiburan berkualitas tinggi di dalam kamar. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman akomodasi yang nyaman dan menyenangkan kepada setiap tamu. Apakah Anda seorang pelancong bisnis atau wisatawan yang berlibur, kami berdedikasi untuk memberikan Anda layanan terbaik dan pengalaman menginap yang unik. Selamat datang di restoran pemandangan danau dan kamar mewah ringan kami untuk merasakan keindahan Danau Barat!
Tamu
Kamar Khusus Tempat Tidur Queen Size
Menginap di Apr 2024
Keluarga
6 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 4 Mei 2024
Toh baru direnovasi, dan semua fasilitas hardware lumayan bagus, kebersihannya agak kurang memuaskan, dan lokasinya oke. Di dekatnya ada beberapa hotel merek lama. Ada jajanan dan pasar malam di lantai bawah patut dipertimbangkan apakah sudah termasuk sarapan. Ada toko sarapan di lantai bawah yang juga cukup enak. Menyenangkan berjalan-jalan di malam hari, dan toko bukunya tidak jauh. Jika Anda mengikuti acara tersebut, rasio harga/kinerjanya oke.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Halo tamu yang terhormat! Terima kasih atas dukungan kuat Anda kepada [Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel]. Kepuasan Anda adalah kekuatan pendorong bagi hotel untuk maju. Kami mohon maaf atas pengalaman buruk ini karena kebersihan. Kami telah membersihkan dan mendisinfeksi kamar-kamar yang terlibat secara menyeluruh, dan mengatur tim pembersihan profesional untuk memeriksa dan membersihkan kamar-kamar lain di hotel untuk memastikan bahwa semua kamar memenuhi standar kebersihan. Pada saat yang sama, kami juga memperkuat pelatihan kebersihan bagi karyawan untuk mencegah masalah serupa terulang kembali. Semoga Anda: pekerjaan lancar dan suasana hati yang baik setiap hari! Kamar hotel dilengkapi dengan [toilet pintar], [pengering rambut Dyson], [speaker JBL], [mesin kopi kapsul], dll. Sambil memastikan kebersihan dan keselamatan yang dibutuhkan oleh para tamu, kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang nyaman untuk setiap orang. tamu. Selain [Danau Barat] yang indah dan pusat perbelanjaan besar [i77] di sekitarnya, terdapat juga [Jalan Kekaisaran Dinasti Song Selatan] dengan pesona Dinasti Song yang kuat, dan [Pasar Malam Wushan] yang penuh dengan pasar rasa, dengan segalanya untuk dimakan, diminum, dan bersenang-senang.
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Terpilih
Menginap di Apr 2024
Keluarga
18 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Mei 2024
Parkir sangat tidak nyaman. Front desknya ada di lantai 17, agak merepotkan. Buat keluarga yang jalan-jalan di May Day dengan tas besar dan kecil, naik turun agak merepotkan. Ruang cuci hotel agak sederhana dan tidak layak mendapat peringkat bintang lima. Untuk ini, Anda dapat merujuk ke ruang cuci Atour yang baru dibuka. Pelayanannya bagus, lingkungannya bagus, dan dekorasinya sangat mewah. Sarapannya oke. Penumpang lebih banyak saat libur May Day, tapi perbekalan masih sangat tepat waktu! Lift sedang sibuk dan menunggu agak lama saat jam sibuk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas ulasan Anda terhadap hotel kami. Kami sangat mementingkan tanggapan Anda. Pertama-tama, kami memahami kekhawatiran Anda tentang ketidaknyamanan parkir. Karena kurangnya tempat parkir selama libur May Day, kami akan memberikan layanan panduan parkir yang lebih nyaman di masa depan untuk mengatasi masalah sulitnya parkir. Kedua, terkait permasalahan front desk yang berada di lantai 17, pada awal perancangan hotel, agar lebih banyak tamu yang dapat menikmati indahnya pemandangan Danau Barat, maka front desk ditempatkan di lantai paling atas. . Bagi tamu yang membawa barang bawaan dalam jumlah besar, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan kami dapat menyediakan layanan bagasi untuk memastikan pengalaman menginap Anda lebih nyaman. Kami sangat menyesal atas masalah ruang cuci. Kami akan meningkatkan ruang cuci sesegera mungkin untuk memenuhi standar hotel bintang lima kami. Pada saat yang sama, kami juga akan mengacu pada desain ruang laundry dan layanan hotel unggulan lainnya untuk memberikan pengalaman laundry yang lebih baik. Kami senang mendengar Anda telah berbicara positif tentang layanan dan lingkungan kami. Kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan lingkungan untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih baik. Terkait permasalahan sarapan dan lift, kami memahami sepenuhnya kekhawatiran Anda. Selama periode sibuk, kami akan meningkatkan tenaga kerja dan persediaan untuk memastikan kebutuhan makan para tamu dan kebutuhan penggunaan lift terpenuhi tepat waktu. Pada saat yang sama, kami juga akan memberikan panduan selama periode puncak untuk mengurangi tekanan pada penggunaan elevator selama periode puncak. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan dan saran Anda. Kami akan menanggapinya dengan serius dan bekerja keras untuk meningkatkannya guna memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih sempurna. selamat datang lain kali!
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Terpilih
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Apr 2024
"Hari April yang paling indah di Hangzhou". Seorang teman yang bepergian ke Hangzhou merekomendasikan saya untuk menginap di hotel ini. Hotel meningkatkan saya ke kamar balkon secara gratis. Dari segi geografis, hotel ini tentu memiliki keunggulan yang unik. Hotel ini hanya berjarak beberapa ratus meter dari Danau Barat dan dapat dengan mudah dicapai dengan berjalan kaki. Transportasi di sekitar hotel sangat nyaman. Baik Anda naik kereta bawah tanah atau naik taksi, Anda bisa sampai ke sana dengan mudah. Saya sangat terkesan dengan lobi hotel. Ada gulungan panjang Danau Barat yang mau tidak mau saya ambil gambarnya. Saya mendengar dari staf hotel bahwa itu dilukis oleh seorang guru dari Akademi Seni China mengatakan bahwa butuh waktu dua bulan untuk melukis. Ini adalah latar belakang yang bagus untuk mengambil gambar. Lobi di lantai 17 juga sangat nyaman. Terdapat sofa dan meja kopi yang nyaman di lobi, menyediakan ruang tunggu. Jendela lanskap di lobi juga dapat melihat Danau Barat dan Pagoda Leifeng. Kamar hotel juga menjadi sorotan. Kamarnya didekorasi dengan elegan dan lengkap, menggunakan pengering rambut Dyson yang sangat cocok untuk rambut panjang saya, dan juga memiliki saluran HBO. Ruang balkon gratis yang ditingkatkan sangat indah, dengan lautan bunga-bunga indah yang bermekaran. Saya menemukan nama bunga-bunga ini di Baidu. Mereka disebut "batu perangkap" dan memiliki nama unik - "melati 10.000 kata". Bunga ini tidak hanya indah, tetapi juga memiliki wangi yang memabukkan dan harum yang sungguh menenangkan. Anda juga dapat minum kopi di dalam kamar dan mengagumi dinding bunga di balkon. Selain fasilitas hardware, pelayanan hotel juga menjadi fitur utama. Baik itu sambutan hangat di meja depan atau layanan pelayan yang penuh perhatian, orang dapat merasakan perhatian dan kepedulian hotel terhadap para tamunya. Jika Anda bepergian untuk bisnis atau liburan, ini adalah pilihan yang baik. Jika Anda juga datang ke Hangzhou, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menginap di hotel ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Kepada Anda yang cerdas: Saya sangat senang menerima persetujuan Anda! Kamar hotel dilengkapi dengan [pengering rambut Dyson], berbagai nozel udara untuk memenuhi kebutuhan ***a rambut yang berbeda, dan [speaker JBL] dengan kualitas suara yang penuh dan lembut, sehingga Anda dapat menikmati lautan musik di waktu luang Anda. waktu.Lantai dua juga dilengkapi dengan [ruang laundry swalayan] Jadi Anda tidak perlu khawatir untuk berganti pakaian. Terdapat [Metro Jalur 1] di dekat hotel, sehingga Anda dapat dengan mudah mencapai berbagai tempat di Hangzhou saat Anda tidak dapat berkendara. Hotel ini dekat dengan Danau Barat yang indah, dan di sebelah Zhongshan Imperial Street. Jalan ini merupakan jalan yang dilalui kaisar Dinasti Song. Ada banyak toko dengan ciri khas Hangzhou di sepanjang jalan, seperti Toko Saus Weiheyuan, a koperasi pasokan dan pemasaran pada tahun 1980-an, dan bar kopi, dll., memiliki semua yang Anda butuhkan untuk makan, minum, dan bersenang-senang.
Pengguna Anonim
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Terpilih
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Apr 2024
Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel adalah tempat yang bagus di selatan Sungai Yangtze, dengan pemandangan indah dan tempat berkumpulnya orang-orang. Saya mendapat kehormatan untuk tinggal di sini baru-baru ini dan merasa itu luar biasa. Hotel ini terletak di tepi Danau Barat. Hotel ini memiliki fasilitas yang lengkap dan pelayanan yang penuh perhatian. Kamar-kamarnya luas dan cerah, didekorasi dengan elegan, dan tempat tidurnya nyaman, memungkinkan Anda untuk tidur malam yang nyenyak. Makanan lezat di restorannya enak, nikmat dan menggugah selera. Staf layanannya sopan dan tersenyum, membuat Anda merasa nyaman. Selain itu, transportasi di sekitar hotel juga nyaman sehingga sangat nyaman untuk mengunjungi tempat-tempat menarik. Saya pernah berjalan-jalan di sepanjang Sudi Causeway saat fajar musim semi, dan juga naik perahu di danau. Di sore hari, matahari terbenam, danau berkilauan, angin sepoi-sepoi bertiup, air danau berkilau, indah, dan menyegarkan adegan ini dengan teman-temanku. Ini benar-benar salah satu kegembiraan hidup. Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel memang pilihan yang bagus untuk berwisata. Saya sangat puas dengan pengalaman menginap di sini, dan saya menulis postingan ini untuk mengungkapkan rasa terima kasih saya. Kami berharap semakin banyak wisatawan yang dapat mengapresiasi pemandangan indah di sini, merasakan sepenuhnya keindahan Hangzhou, dan berbagi kegembiraan hidup.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Halo tamu yang terhormat! Terima kasih atas dukungan kuat Anda kepada [Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel]. Kepuasan Anda adalah kekuatan pendorong bagi hotel untuk maju. Semoga Anda: pekerjaan lancar dan suasana hati yang baik setiap hari! Kamar hotel dilengkapi dengan [toilet pintar], [pengering rambut Dyson], [speaker JBL], [mesin kopi kapsul], dll. Sambil memastikan kebersihan dan keselamatan yang dibutuhkan oleh para tamu, kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang nyaman untuk setiap orang. tamu. Selain [Danau Barat] yang indah dan pusat perbelanjaan besar [i77] di sekitarnya, terdapat juga [Jalan Kekaisaran Dinasti Song Selatan] dengan pesona Dinasti Song yang kuat, dan [Pasar Malam Wushan] yang penuh dengan pasar rasa, dengan segalanya untuk dimakan, diminum, dan bersenang-senang.
Christine Gao1125
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Terpilih
Menginap di Mar 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Apr 2024
"Ada surga di atas, dan ada Suzhou dan Hangzhou di bawah." Hangzhou di bulan Maret sungguh indah. Saya menemukan hotel yang sangat dekat dengan Danau Barat Dikatakan sebagai selebriti internet. Banyak sekali makanan enak dan rasanya luar biasa. Ruang sarapan mereka di lantai 17 sangat unik. Anda bisa melihat panorama Danau Barat bisa melihat perahu-perahu di danau dengan jelas. Sangat bagus untuk berfoto! Efek AC hotelnya super bagus, insulasi suaranya juga bagus. Kasur favorit saya, dengan kekerasan dan kelembutan sedang. Ada juga tirai dengan efek insulasi cahaya yang bagus. Perabotannya juga sangat berselera tinggi. Dengan harga lebih dari 500 yuan, dilengkapi dengan pengering rambut Dyson dan pengering rambut yang cocok untuk berbagai ***a rambut. Ini benar-benar hotel yang berharga! Saya akan memilih hotel ini ketika saya datang ke Hangzhou di masa depan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Kepada Anda yang cerdas: Saya sangat senang menerima persetujuan Anda! Kamar hotel dilengkapi dengan [pengering rambut Dyson], berbagai nozel udara untuk memenuhi kebutuhan ***a rambut yang berbeda, dan [speaker JBL] dengan kualitas suara yang penuh dan lembut, sehingga Anda dapat menikmati lautan musik di waktu luang Anda. waktu.Lantai dua juga dilengkapi dengan [ruang laundry swalayan] Jadi Anda tidak perlu khawatir untuk berganti pakaian. Terdapat [Metro Jalur 1] di dekat hotel, sehingga Anda dapat dengan mudah mencapai berbagai tempat di Hangzhou saat Anda tidak dapat berkendara. Hotel ini dekat dengan Danau Barat yang indah, dan di sebelah Zhongshan Imperial Street. Jalan ini merupakan jalan yang dilalui kaisar Dinasti Song. Ada banyak toko dengan ciri khas Hangzhou di sepanjang jalan, seperti Toko Saus Weiheyuan, a koperasi pasokan dan pemasaran pada tahun 1980-an, dan bar kopi, dll., memiliki semua yang Anda butuhkan untuk makan, minum, dan bersenang-senang.
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Terpilih
Menginap di Mar 2024
Keluarga
11 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 28 Apr 2024
Semuanya bagus: lokasi, makanan, staf… Satu-satunya kekurangan adalah hotel tidak memiliki kolam renang dan pusat kebugaran.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas pengakuan dan rekomendasi Anda untuk [Hangzhou Zhongshan Xizihu Hotel!Terima kasih atas takdirnya, mari kita bertemu di waktu terbaik, tetapi pertemuan indah selalu berumur pendek, dan kami berharap dapat bertemu Anda lagi! Kamar hotel dilengkapi dengan [toilet pintar], [pengering rambut Dyson], [audio JBL], mesin kopi kapsul, dll., sekaligus memastikan kebersihan dan keselamatan yang dibutuhkan oleh para tamu, kami berkomitmen untuk menciptakan ruang hidup yang nyaman untuk setiap orang. tamu. Selain pemandangan indah [Danau Barat], ada juga [Jalan Kerajaan Dinasti Song Selatan] dengan sajak Song yang kuat, dan [Pasar Malam Wushan] yang penuh cita rasa pasar, tempat Anda dapat makan, minum, dan bersenang-senang.
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Terpilih
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Apr 2024
Saya melakukan perjalanan dengan teman baik saya dan datang ke hotel ini. Sangat nyaman untuk melihat tempat yang indah. Lingkungannya sangat bagus. Pelayanan dan perawatannya juga sangat baik , bersih, rapi dan higienis. Datang ke sini. Hotel adalah pilihan yang sangat bagus dan sangat direkomendasikan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Kepada Anda yang cerdas: Saya sangat senang menerima persetujuan Anda! Kamar hotel dilengkapi dengan [pengering rambut Dyson], berbagai nozel udara untuk memenuhi kebutuhan ***a rambut yang berbeda, dan [speaker JBL] dengan kualitas suara yang penuh dan lembut, sehingga Anda dapat menikmati lautan musik di waktu luang Anda. waktu.Lantai dua juga dilengkapi dengan [ruang laundry swalayan] Jadi Anda tidak perlu khawatir untuk berganti pakaian. Terdapat [Metro Jalur 1] di dekat hotel, sehingga Anda dapat dengan mudah mencapai berbagai tempat di Hangzhou saat Anda tidak dapat berkendara. Hotel ini dekat dengan Danau Barat yang indah, dan di sebelah Zhongshan Imperial Street. Jalan ini merupakan jalan yang dilalui kaisar Dinasti Song. Ada banyak toko dengan ciri khas Hangzhou di sepanjang jalan, seperti Toko Saus Weiheyuan, a koperasi pasokan dan pemasaran pada tahun 1980-an, dan bar kopi, dll., memiliki semua yang Anda butuhkan untuk makan, minum, dan bersenang-senang.
Nayaheshuidundundun
Delightful Twin Room
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Apr 2024
Kamarnya bagus dan nyaman untuk kemana-mana. Saat parkir, Anda perlu memberikan kunci kepada staf pintu, yang sangat nyaman. Secara keseluruhan hotelnya sangat bagus. Kami ditingkatkan. .Saya pergi ke Hangzhou setiap tahun dan saya akan tinggal di rumah Anda tahun depan. Pancake sebelah hotel ini enak, hahahahaha
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Saya sangat senang melihat pujian yang sederhana namun mendalam dari para tamu kami, dan mereka juga sangat menghargai layanan kami ~ Hotel kami berusaha untuk memberikan layanan yang paling perhatian dan teliti kepada setiap tamu, dan memberikan nilai yang luar biasa pada setiap pengalaman tamu. [Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel] adalah hotel yang penuh dengan vitalitas muda, menunjukkan kepada para tamu pesona unik hotel dengan ***anya yang sederhana dan layanan yang hangat dan penuh perhatian. Dorongan dari petugas tamu merupakan dukungan dan semangat terbesar bagi pihak hotel. Kami akan melayani setiap anggota keluarga dengan sepenuh hati dan menantikan kunjungan kami berikutnya bersama Anda. Pertemuan~
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Terpilih
Menginap di Mar 2024
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Apr 2024
Melihat banyaknya anak-anak, pihak hotel meningkatkan kamar bertema orang tua-anak. Dekorasinya bertema karakter animasi favorit anak-anak, dan elemen-elemen ini dimasukkan ke dalam dinding, seprai, dll. Selain tempat tidur standar dewasa, kamar juga memiliki tempat tidur sofa anak berukuran besar yang sangat cocok untuk keluarga. Selain itu sandal anak, perlengkapan mandi, dll juga disediakan di dalam kamar, yang sangat diperhatikan. Selain itu, terdapat taman bermain anak di seluruh lantai ruang keluarga, dengan blok bangunan dan berbagai kotak buku anak, memberikan lebih banyak pilihan hiburan bagi anak-anak selama menginap. Staf hotel sangat ramah terhadap tamu keluarga. Akan ada orang yang berdedikasi untuk memandu Anda selama check-in dan memperkenalkan fasilitas kamar orang tua-anak secara detail. Selama menginap, segala kebutuhan direspon dengan cepat, dan staf sangat sabar dan peduli terhadap anak-anak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Kepada Anda yang cerdas: Saya sangat senang menerima persetujuan Anda! Kamar hotel dilengkapi dengan [pengering rambut Dyson], berbagai nozel udara untuk memenuhi kebutuhan ***a rambut yang berbeda, dan [speaker JBL] dengan kualitas suara yang penuh dan lembut, sehingga Anda dapat menikmati lautan musik di waktu luang Anda. waktu.Lantai dua juga dilengkapi dengan [ruang laundry swalayan] Jadi Anda tidak perlu khawatir untuk berganti pakaian. Terdapat [Metro Jalur 1] di dekat hotel, sehingga Anda dapat dengan mudah mencapai berbagai tempat di Hangzhou saat Anda tidak dapat berkendara. Hotel ini dekat dengan Danau Barat yang indah, dan di sebelah Zhongshan Imperial Street. Jalan ini merupakan jalan yang dilalui kaisar Dinasti Song. Ada banyak toko dengan ciri khas Hangzhou di sepanjang jalan, seperti Toko Saus Weiheyuan, a koperasi pasokan dan pemasaran pada tahun 1980-an, dan bar kopi, dll., memiliki semua yang Anda butuhkan untuk makan, minum, dan bersenang-senang.
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Terpilih
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
0.5/5
Diposting pada 19 Apr 2024
Sebanyak 3 kamar telah dipesan, dan upgrade diatur di 7110, 7112, dan 7116 Kamar 7110 adalah kamar yang saya tempati. Setelah check in, saya menemukan rambut yang tidak diketahui di toilet, jadi saya menelepon staf terkait untuk menanganinya. Akibatnya, seorang pria datang membawa perlengkapan kebersihan dan mengaku sebagai penanggung jawab bagian rumah tangga. Dia mengurus tempat kejadian begitu dia masuk dan tidak mengatakan bagaimana cara memberikan kompensasi. Kemudian saya menelepon ke sini dan meminta penanggung jawab untuk datang. Setelah penanggung jawab tiba di tempat kejadian, dia mengganti kamar dan mengatakan bahwa dia akan diberi kompensasi dengan sepotong buah. Sambil menunggu kamar dibersihkan, saya pergi ke tempat teman untuk menunggu, dan menemukan di kamar teman tersebut ada buah selamat datang yang langsung diberikan kepadanya, tetapi teman yang lain tidak. Secara umum saya tidak akan menginap disini lagi. Pelayanannya tidak profesional, kebersihannya mengkhawatirkan, perlakuannya berbeda, kurang perhatian terhadap pelanggan dan perlakuan asal-asalan. Silakan pilih dengan hati-hati.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan Anda. Kami sangat sedih karena tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan. Ini adalah penyesalan terbesar kami. Tamu yang terhormat, pertama-tama, saya minta maaf karena telah memberikan pengalaman buruk kepada Anda. Kami menanggapi masukan Anda dengan sangat serius. Kami menanggapi masalah kebersihan yang Anda sebutkan dengan serius dan akan segera menyelidikinya. Untuk mengatasi masalah ini, kami telah melakukan pembersihan dan disinfeksi menyeluruh pada kamar-kamar yang terlibat, dan mengatur tim pembersihan profesional untuk memeriksa dan membersihkan kamar-kamar lain di hotel untuk memastikan bahwa semua kamar memenuhi standar kebersihan. Pada saat yang sama, kami juga memperkuat pelatihan kebersihan bagi karyawan untuk mencegah masalah serupa terulang kembali. Pada saat yang sama, kami telah membuat penyesuaian layanan lebih lanjut dan rencana peningkatan dalam langkah-langkah kerja layanan; kami berjanji untuk mengambil langkah-langkah praktis dan efektif untuk meningkatkan kualitas layanan kami untuk memastikan bahwa setiap tamu dapat menikmati pengalaman menginap yang memuaskan dan nyaman. Sekali lagi, kami menyampaikan permintaan maaf yang tulus dan terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Kami sangat mementingkan pendapat dan saran Anda dan akan mendengarkan, mengadopsi, dan memperbaikinya dengan cermat. Jika Anda memiliki kebutuhan atau pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan dengan senang hati melayani Anda. Kami berjanji untuk terus meningkatkan tingkat layanan kami untuk mendapatkan kepercayaan dan dukungan Anda. Sekali lagi, kami ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda dan berharap Anda memberi kami kesempatan untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda.
Xingyemingmou
Kamar Keluarga Bahagia
Menginap di Mar 2024
Keluarga
5 ulasan
3.5/5
Diposting pada 14 Apr 2024
Kami sekeluarga tiba di hotel sekitar jam lima sore. Sejujurnya, lingkungan internal hotel baik-baik saja. Begitu kami check in, kami diberitahu bahwa kami telah diupgrade ke suite cukup senang. Setelah buru-buru check in, kami keluar. Setelah makan, saya tidak memperhatikan lingkungan sekitar. Ketika saya kembali sekitar jam 8 malam, saya membuka tirai dan melihat ada lokasi konstruksi di luar di lantai bawah. Selama saya menyalakan lampu, saya tidak bisa membuka tirai, kamar tidur menghadap ke lokasi pembangunan, jadi tidak ada privasi sama sekali, yang lebih keterlaluan adalah pada jam 10 malam, lokasi pembangunan masih dalam tahap pembangunan. Pada pukul 06.30 keesokan paginya, lokasi pembangunan dimulai kembali pada pagi hari, sehingga keluarga tidak dapat tidur. Harga kamar orang tua-anak seperti itu tidak murah, dan masalah pembangunannya hanya berlangsung satu atau dua hari. Bukankah pihak hotel mengetahuinya dan tidak memberi tahu kami dari awal hingga akhir? baik sepanjang malam, yang sangat mempengaruhi jadwal hari berikutnya. Rasanya sangat buruk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Melihat Danau Barat, Song Yun mabuk di Zhongshan! Halo tamu sayang! Mengenai masalah penataan kamar di meja depan, kami akan memperkuat pelatihan karyawan dan meningkatkan kualitas layanan untuk memastikan bahwa setiap tamu dapat menikmati layanan berkualitas tinggi dan penuh perhatian; hotel telah melakukan yang terbaik untuk mengoordinasikan dan menyelesaikan masalah dekorasi di area non hotel, tapi tetap mempengaruhi Saya sangat menyayangkan istirahat anda. Hubungi saja front desknya dan kami akan menanganinya dengan sangat serius dan segera berkoordinasi. Kami bekerja keras dan menantikan kesaksian Anda! Kamar hotel dilengkapi dengan [kursi toilet pintar], [pengering rambut Dyson], [speaker JBL], [mesin kopi kapsul], dll., memastikan kebersihan dan keselamatan yang dibutuhkan oleh para tamu, dan berkomitmen untuk menciptakan kehidupan yang nyaman bagi para tamu. setiap tamu. Tempat ini berlokasi strategis di area inti [Kawasan Bisnis Hubin] di Hangzhou. Selain [Danau Barat] yang indah dan pusat perbelanjaan besar [i77], ada juga [Jalan Kekaisaran Dinasti Song Selatan. ] dengan cita rasa Dinasti Song yang kental, penuh dengan suasana pasar. [Pasar Malam Wushan], terdapat berbagai macam makanan lezat yang tersembunyi di area sekitarnya. Semoga tahun 2024 Anda penuh kedamaian, kegembiraan dan kesehatan. Semoga masa lalu menjadi awal dan masa depan penuh harapan.