Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas4.2
Layanan4.3
Kebersihan4.3
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2172)
Ulasan positif(2006)
Ulasan dengan foto/video(621)
Lingkungan mewah(572)
Pemandangan taman(336)
Dekat bandara(281)
Tersedia layanan antar-jemput(193)
Desain bagus(135)
Cocok untuk anak(129)
Kolam renang sangat bagus(81)
Ada area bermain anak(40)
Buruk(166)
LMO
Kamar 2 Tempat Tidur dengan Pemandangan Taman
Menginap di Agt 2023
Pasangan
30 ulasan
2.5/5
Diposting pada 4 Okt 2023
The gardens are really beautiful but the management and service is very poor. The rooms are barely furnished and use low quality materials. It’s a disappointment.
Terjemahkan
Joy Farhat
Executive Double Room
Menginap di Jul 2022
Sendiri
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Agt 2022
Beautiful hotel! Felt like staying in the forbidden city. I loved my room!!! It had a living room and big bathroom with beautiful tub. Big balcony but no view and uncomfortable chair.
Terjemahkan
Traveling Trent
Kamar 2 Tempat Tidur dengan Pemandangan Taman
Menginap di Jul 2022
Keluarga
22 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Agt 2022
A great surprise beside the airport! Lovely clean rooms. Beautiful, palace/ temple like layout. Lovely big gardens and grounds to wander through and good service
Terjemahkan
Keithroy Derrick Andrew
Kamar Queen dengan Pemandangan Taman
Menginap di Jul 2022
Lainnya
2 ulasan
1.7/5
Diposting pada 6 Agt 2022
Conveniently located close to the airport but needs to be updated. Very old and could use some 2022 touches!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好,感謝您再次選擇入住海口鴻洲埃德瑞皇家園林酒店,非常感謝您點評反饋。酒店開業時間比較早,但酒店對設施設備維護保養方面非常重視,會不定期對酒店的設施設備進行維護保養及更新。關於您提到外賣問題,實在抱歉,我們也是要從住店客人安全考慮,但也第一時間將問題反饋給相關部門進行處理。再次感謝您的點評,祝您生活愉快,幸福安康!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好,感謝您選擇入住海口鴻洲埃德瑞皇家園林酒店,非常感謝您的點評反饋。由於受到去年9月份颱風過境對酒店園區的影響,目前都在逐漸恢復當中。待到滿園春色時,期待您再次在中式建築風格與中庭花園的園林景緻融會貫通的園區散步賞景。關於您提到房間的問題,我們已第一時間反饋給相關部門進行檢查處理。如您在店期間遇到問題,也請使用房間電話直接撥“0”聯繫我們工作人員,我們將會及時快速的處理,酒店仍有細節上的不完美,我們將把賓客的滿意作為前進的動力,再接再厲,不斷為每一位賓客提供更加舒適的旅居環境,祝您生活愉快,幸福安康。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好,感謝您選擇入住海口鴻洲埃德瑞皇家園林酒店,非常感謝您點評反饋。抱歉得知您未能在酒店度過愉快的假期並致以誠摯的歉意。酒店開業時間比較早,但酒店對設施設備維護保養方面非常重視,會不定期對酒店的設施設備進行維護保養及更新。同時,也不斷改進房間衞生質量,提前對房間進行通風除濕處理,為賓客們提供更加乾淨舒適的居住環境。關於早餐,我們酒店的廚師團隊也一直在收集賓客的建議及意見,不定時的優化更換早餐菜單,力爭為每位賓客提供更加美味可口的早餐出品。關於您提到員工服務的問題,我們已第一時間反饋給相關部門進行處理,進一步加強員工服務方面的培訓,力爭為您及其他賓客提供更加温馨細緻的的服務,期待您再次入住體驗哦。祝您生活愉快,幸福安康!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!感謝您一如既往選擇入住海口鴻洲埃德瑞皇家園林酒店,非常榮幸能為您服務。您對酒店環境的肯定是我們的動力,有了您的鼓勵與支持我們將不斷完善酒店環境,優化服務細節,讓您和您家人更加舒心的入住體驗,我們熱切期待您的再次光臨體驗!祝您春節愉快,幸福安康。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好,感謝您再次選擇入住海口鴻洲埃德瑞皇家園林酒店,同時也感謝您對我們酒店的支持及認可。酒店總佔地面積12萬㎡,中式園林的隱逸清幽,城牆、護城河、園林、水景…,把中國皇室建築風格與中庭花園的園林景緻融會貫通,同時酒店開通了穿梭巴士服務,定點定時會從機場或酒店發車,住店客人可以免費提供接或送機服務各一次。每個月都會推出更多的優惠套餐,請您持續關注我們,我們會為您帶來不一樣的居住感受。真誠期待您的下次光臨!祝您新春愉快,幸福安康!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住海口鴻洲埃德瑞皇家園林酒店,並抽出您寶貴的時間與我們分享您的入住體驗,能夠讓您此次入住感到稱心如意,我們深感榮幸,您的滿意是對我們最大的鼓勵,我們將一如既往提供優質的服務。酒店總佔地面積12萬㎡,中式園林的隱逸清幽,酒店335間44-429㎡歐式及中式不同風格的客房及套房,3個餐廳及9個包廂,酒店擁有逾5500平方米的會議中心,800餘平方米無柱式豪華宴會廳,66-308平方米不等的11個會議及宴會廳,1500㎡户外草坪,能承接各類型會議、婚宴等等。酒店有推出2399元/席起婚宴套餐。期待您的再次光臨,祝您生活愉快,幸福安康!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!感謝您一如既往選擇入住海口鴻洲埃德瑞皇家園林酒店,非常榮幸能為您服務。您對酒店環境的肯定是我們的動力,有了您的鼓勵與支持我們將不斷完善酒店環境,優化服務細節,讓您和您家人更加舒心的入住體驗,我們熱切期待您的再次光臨體驗!提前祝您及家人朋友新春愉快,幸福安康。
Tamu
Kamar Tematik Ramah Keluarga (Tempat Tidur Double)
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住海口鴻洲埃德瑞皇家園林酒店。也非常感謝您的用心點評。您對酒店的認可與讚許,使我們倍感榮幸。酒店每位員工始終致力於為您及其他賓客提供最温馨細緻的的服務,您的滿意是我們前進的動力。我們衷心期待您的再次光臨。提前祝您新春愉快,幸福安康!