H'Elite Hotel

Saya tidak pernah terbiasa meninggalkan ulasan. Kali ini saya harus mengeluh tentang hotel ini. Pertama, ketika kami masuk ke kamar, baunya asap rokok. Saya pikir itu kamar merokok di belakang, tetapi kemudian saya tahu bahwa itu adalah hotel bebas rokok kaget. Apa mungkin saya menahan nafas saat membersihkan kamar? Bau asap rokok yang begitu menyengat membuat para tamu terus berdatangan. Kedua, AC di kamar tidak berfungsi dengan baik pada cuaca 38 derajat di Guangzhou. Cuacanya panas sepanjang hari. Ketiga, telepon kamar tidak mudah digunakan. Saya selalu menggunakan ponsel saya untuk berkomunikasi dengan meja depan. Keempat, pengering rambut sulit digunakan. Kecepatan angin sangat rendah dan kabel pemanas di dalamnya jelas berwarna merah, yang sangat berbahaya. Kelima, bantal latex yang saya minta sebelum tidur terdapat noda hitam yang terlihat jelas pada sarung bantal ketika saya mendapatkannya. Saya awalnya memesan tiga malam karena sangat kecewa dengan hotel ini, jadi saya memutuskan untuk check out sekitar jam 3 sore setelah menginap satu hari dan memilih untuk pindah hotel. Baru pada jam 8 malam supervisor meja depan menghubungi saya. Rencana kompensasinya adalah untuk meningkatkan kunjungan saya berikutnya. Benar-benar tidak bisa diterima. Baik itu bed and breakfast daerah atau hotel bintang 5, ini adalah pertama kalinya dalam hidup saya menemukan hotel dengan begitu banyak keunggulan. Review buruk wajib diberikan dari segi fasilitas hotel dan solusinya.

This hotel was 30 minute walk away from canton tower, 15 minute walk from a great Irish bar ‘HOOLEY’s’. The room was extremely comfortable and spacious, with nice views of Guangzhou area. The staff were quick to check us in and out and our stay was very enjoyable. Please be aware that in order to check in you will have to go to the 17th floor and then get a further different elevator to access your rooms.

Amazing hotel! Just in the city center, clean room, amazing staff and view from the hotel. They have everything what’s needed, also hotel breakfast is from 7 am till 10 am, very delicious Got my room upgraded for free , definitely worth it 💯

Great location, clean room, and friendly staff. Janni, the guest service manager was really kind and helpful, greeted us every morning with a big smile :) Would stay here again for sure!

The H’elite is in a very convenient location and it’s great for business travelers and families because of the self-service laundry.

Nice hotel at fantastic location! I came to Guangzhou for a quick family trip and my family loved it so much that we extend it on the spot when I was supposed to check-out. What's great about it is that the hotel is near Huacheng Square, which means it's close to the Guangzhou Opera House, Guangdong Museum, and the Canton Tower. It's also in the nicer neighbourhood in the CBD so there is plenty of malls, shops, and places to eat. Mr Janni was there to help us a lot so it made the stay more smoother since he spoke English very well. Fun trip and will definitely stay here again next time.