Chengfeng Hotel (Guangdong Vocational College of Science and Technology Shijing Campus)

Pengalaman akomodasi yang sangat mengecewakan Pengalaman menginap di hotel ini tentu saja meninggalkan kesan negatif yang mendalam bagi saya. Sejak pertama kali melangkahkan kaki di hotel, saya merasa tidak nyaman. Seprainya kotor saat kami memasuki kamar. Harap periksa saat Anda menginap. Saya ingin kamarnya dekat dengan jalan raya, tetapi saya tiba-tiba menjadi korban kebisingan. Entah itu bunyi klakson dan deru truk di tengah malam, atau sesekali nyanyian dan suara siaran langsung yang datang dari kamar sebelah, hal itu membuat sulit untuk tertidur dan sangat memengaruhi kualitas istirahat. Yang lebih tidak dapat diterima adalah sikap pelayanan hotel. Ketika dihadapkan dengan permintaan kami untuk perubahan kamar atau solusi karena masalah kebisingan, staf meja depan bukan hanya tidak menanganinya secara aktif, tetapi malah bersikap acuh tak acuh, seolah-olah masalah kami tidak ada hubungannya dengan mereka. Kurangnya empati dan kesadaran pelayanan ini sangat mengecewakan. Yang paling tidak memuaskan adalah meskipun kami memutuskan untuk tidak check in keesokan harinya karena tidak tahan dengan kebisingan, pihak hotel tetap memaksa untuk menagih kami 30% dari deposit sebagai "biaya kerusakan", yang niscaya memperburuk keadaan dan membuat kesan kami terhadap hotel ini menjadi sangat buruk. Di sini, saya dengan sungguh-sungguh memberikan ulasan buruk untuk hotel ini. Sebagai sebuah bisnis yang menyediakan jasa akomodasi, sudah seharusnya menyediakan lingkungan istirahat yang tenang dan nyaman bagi tamu, serta pelayanan yang penuh perhatian dan penuh perhatian. Namun, hotel ini memiliki masalah serius dengan pengendalian kebisingan dan sikap pelayanan. Saya berharap pihak hotel dapat menanggapi masukan tamu dengan serius dan secara aktif melakukan perbaikan. Jika tidak, akan sulit untuk mendapatkan pengakuan dan kepercayaan pasar.

Kamar bersih dan rapi, fasilitas lengkap, dan pelayanannya baik

Bersih dan higienis.

設 施：…非常齊全… 衞 生：…非 常乾淨… 環 境：…環境不錯… 服 務：…非常周到… 交 通 便 利 … 周邊吃的挺豐富。。。

房間有持續很嚴重難聞的味道 前台服務態度不好 很會推卸責任。 因為囑咐了客人 需要客人提醒才會打掃房間，因為我早出晚歸，忘記了囑咐打掃。連續兩晚沒有打掃，我接受了，最後那晚浴巾 洗漱用品開始也拒絕更換，因為她説是我的問題，我沒囑咐前台。所以不需要幫忙解決 ，不願意服務。最後，爭執以後給換了洗漱用品。 房間還是持續臭味。 第二天換了房間，還是那種悠悠臭味。 不好意思 實事求是 我的想法是解決問題，而不是理論對錯。然後置之不理。深夜我並不要求打掃，衹是換個洗漱用品。被拒絕感覺很不好。 後前台和老闆電話竟然 告狀，咬定囑咐了住客，好像客户為難他，感覺也不好。

很好，這個床我不用套被套也睡得着