Ulasan W Guangzhou

Saya sangat terkesan dengan pengalaman menginap di hotel Anda. Hal yang paling tak terlupakan adalah pelayanan penuh perhatian dari pembantu rumah tangga, Nona Selina! Dari sambutan hangat saat kedatangan hingga layanan yang ramah selama seluruh proses, Selina selalu mampu memahami kebutuhan saya dengan baik, dan perhatiannya terhadap detail membuat saya merasa terhormat sebagai tamu~

Hotelnya berada di lokasi yang bagus, dan begitu memasuki lobi, saya merasakan kesan modis dan elegan. Memasuki ruang resepsionis lobi, petugas meja depan Clinton menyambut saya dengan hangat dan ramah. Kamar tidur ganda yang saya tempati bersih dan rapi, dan kasur di dalam kamar sangat nyaman. Saya akan menginap di W Guangzhou lain kali.

Ini pertama kalinya saya memesan W Hotel di Guangzhou. Pengalamannya sangat bagus. Saya tiba lebih awal hari itu. Ibu Cora di meja depan mengatakan bahwa kamar yang saya pesan belum siap, jadi dia meng-upgrade kamarnya untuk saya secara gratis. Dia juga secara aktif bertanya tentang kebutuhan kamar saya untuk menghindari saya menunggu di meja resepsionis. Willson dari bagian penerima tamu membantu saya membawa barang bawaan saya. Banyak hotel yang menyediakan layanan ini, tetapi bagi saya rasanya berbeda. Saya dapat merasakan antusiasme Willson. Kamarnya juga sangat bersih dan fasilitasnya lengkap. Ada distrik perbelanjaan besar di dekatnya, jadi sangat mudah untuk keluar untuk makan. Saya hanya bisa mengatakan bahwa saya akan menginap di tempatnya lain kali saya datang ke Guangzhou. Saya merekomendasikannya! 🥳

Kami secara khusus memilih Hotel W ketika kami datang ke Guangzhou. Mia dan Clinton di meja depan membantu kami check in secara efisien dan profesional, serta meng-upgrade kedua kamar kami. Ruangannya terang dan tenang, tidak ada titik buta. Sebagai seseorang yang memiliki tuntutan tinggi terhadap kualitas tidur, saya benar-benar puas dengannya. Lokasinya strategis. Saya tinggal satu hari lagi. Saya akan memilih W lain kali!

Kami memilih W Hotel untuk perjalanan ini. Lynn, yang mengantar kami, sangat baik. Dia meningkatkan tipe kamar kami. Karena kami tidak berada di hotel selama dua hari berturut-turut dan melewatkan hidangan penutup yang disediakan hotel, dia mengirimi kami seporsi buah. Saat kami hendak check out dan melewatkan sarapan, Selina mengemas beberapa makanan untuk kami dan mengirimkannya ke kamar. Dia juga memberi anak itu patung barongsai kecil, yang sangat disukainya. Rekomendasikan hotel ini, semuanya sangat baik♥️

Steven hangat dan penuh perhatian, membantu meningkatkan tipe kamar; Selina dan Lynn sangat perhatian dan penuh perhatian, melayani kami mulai dari check-in hingga check-out, dan dengan cermat mengatur tata letak kamar dan hidangan penutup kejutan. Setiap kali kami menemui masalah, mereka selalu menyelesaikannya dengan cepat disertai senyuman, membuat pengalaman menginap di hotel menjadi sangat hangat. Layanan seperti ini benar-benar membuat orang ingin datang lagi!

Kamarnya terasa luas dan tempat tidurnya sangat nyaman. Pelayan di luar pintu sangat ramah dan proaktif. Saat check-out, Natty dengan baik hati memperhatikan pengalaman menginap kami dan menjelaskan secara rinci tindak lanjut check-out dan deposit.

Perkakas di Guangzhou W Hotel memang agak tua. Fasilitas kamar agak ketinggalan zaman, dan bak mandi serta sistem pintar semuanya menunjukkan tanda-tanda zaman. Namun, yang paling berkesan dari masa menginap ini adalah pelayanan yang hangat dari resepsionis dan tim tamu, yang membuat keseluruhan pengalaman menjadi sangat berbeda. Namun, senyum ceria Jerex dan Derry di meja depan langsung mencerahkan pengalaman menginap. Perhatian cermat dari tim tamu terhadap Selina sangat luar biasa - mulai dari konfirmasi yang penuh perhatian sebelum check-in, hingga makanan ringan tengah malam yang ditata dengan cermat, hingga pertanyaan proaktif apakah check-out terlambat diperlukan saat check-out, setiap tautan sangat menyentuh hati. Respon cepat Natty dan Lynn juga menambah kenyamanan akomodasi. Jika bukan karena pelayanannya yang luar biasa, pengalaman menginap ini pasti mengecewakan. Tetapi detail layanan yang hangat inilah yang membuat W tetap memancarkan pesona uniknya.

Hotel ini bisa jadi menduduki peringkat kedua dari bawah atau bahkan terburuk di antara semua hotel yang pernah saya tinggali. Tahukah Anda bahwa stopkontak di hotel Anda tidak terpasang dengan kencang? Tahukah Anda bahwa kepala pancuran genggam Anda tidak dapat digantung di dinding? Pergilah ke sana dan nyalakan kepala pancuran, lalu basah kuyup dengan air dingin! ! ! Tahukah Anda bahwa keluarga Anda masih menggunakan tirai kamar mandi? Bagaimana? Hotel W bahkan tidak mampu membeli partisi kaca untuk kamar mandi? Butuh waktu lebih dari 20 menit bagi robot hotel untuk mengantarkan pesanan. Haruskah saya turun dan mengambilnya sendiri? Di lobi, orang harus mendekat untuk berbicara dengan resepsionis. Tebak kenapa? .... .... Karena lobi Anda sangat berisik! ! ! Benar-benar sepadan dengan harga lebih dari 2.900 per malam!

Menginap kedua, sama baiknya dengan sebelumnya, kamar luas dan nyaman, bantal bagus, sarapan lezat, Anda dapat menikmati minuman di bar lobi di malam hari, transportasi yang nyaman, akan datang lagi

Ketika saya masuk setelah membersihkan, baunya agak lembab, dan kurang enak rasanya. Keadaannya jauh lebih baik setelah saya kembali setelah bermain di luar semalaman. Pelayanannya sangat daring dan responnya tepat waktu. Penyanyi di bar di lantai bawah bernyanyi dengan sangat bagus.

Pelayanan: Resepsionisnya sangat kasar saat saya check in. Saya menghabiskan lebih dari 1.000 yuan untuk menginap di hotel. Saat check in, saya bertanya apakah ada kamar di lantai atas. Harganya harus sama atau ditingkatkan dengan harga yang tidak terlalu keterlaluan. Karena malam itu adalah hari ulang tahunku, aku ingin menginap di kamar dengan pemandangan yang lebih bagus. Dia bilang ya, tapi tersedia dengan kenaikan harga. Perkiraan saya adalah sekitar 1.000 yuan, jadi saya bilang padanya, oke, berapa harga kamarnya? Dia bilang 35.000 yuan. Pacarku dan aku terdiam dan marah. Jika saya menghabiskan 35.000 yuan, apakah saya masih akan tinggal di sini? Saya ingin bertanya, bisakah Anda mengatakan bahwa harganya naik lebih dari 30.000 yuan. Lingkungan dan sanitasi lainnya semuanya baik-baik saja. Ini hanya sedikit tidak sopan.

Lokasinya oke, area publiknya cukup bagus, dan orang-orang di kantor depan ramah. Saat saya check in, saya diberitahu bahwa saya diupgrade ke kamar "Magnificent" sebagai Ctrip Black Diamond. Mungkinkah Anda mengacu pada kolam renang luar ruangan yang terlihat di bawah ini? Lantainya adalah lantai kesepuluh. Ruangannya sangat besar, dengan toilet kecil, ruang ganti yang terbagi menjadi dua sisi, dan area bak mandi di belakang wastafel di kedua sisi. Tidak banyak yang bisa dikatakan tentang perlengkapan mandi, tempat tidur dan bantal relatif empuk, dan efek penyajian mode pencahayaan cukup bagus. Hanya ada satu kotak tisu di seluruh ruangan, tidak ada buah atau alat tulis, dan minibar terisi daya. Kedap suaranya bagus, gordennya cukup tebal, dan saya tidur nyenyak. Sarapan di lantai dua sangat lezat. Staf layanan sangat antusias dan menyapa "Selamat pagi" kepada para tamu dari kejauhan. Makanannya sangat lezat, termasuk pangsit udang yang baru dibungkus, makanan tipis yang baru dibuat, bubur perahu yang baru dimasak, roti bebas gluten, berbagai salad, ham dan keju, hidangan panas, dll. Seorang gadis dengan kemeja dan rambut panjang menutup pasar dengan cepat dan dengan senyum di wajahnya. Seorang anak laki-laki lain dengan kacamata dan rambut pendek meminta dua cangkir teh hitam, tetapi dia mengambil dua cangkir dengan tangannya tanpa ekspresi apa pun, meletakkannya di atas meja dan melarikan diri. Ubi jalar ungu dalam biji-bijian kukus masih mentah. Saya juga melihat seorang koki berpakaian hitam di Potato Bar memarahi seorang anak laki-laki berbaju di sebelahnya, dengan berkata, "Kamu seharusnya meletakkan piring seperti ini, mendorongnya dari dalam ke luar." Selain itu, restoran itu berada di lantai dua dan tidak banyak pemandangan. Saya pikir akan lebih baik untuk mengatur agar bisa naik ke lantai yang lebih tinggi. Gadis berambut panjang di meja resepsionis yang memeriksa kami tidak banyak tersenyum, namun para pria di sebelah kami tersenyum dari awal sampai akhir dan menyapa para tamu yang datang dan pergi. Saat kami pergi hari ini, petugas di bagian penerima tamu sangat antusias. Salah satu dari mereka membantu kami meletakkan barang bawaan di mobil, dan yang lainnya membukakan pintu untuk saya dan melambaikan tangan untuk mengucapkan selamat tinggal.

Saya memesan dua kamar dengan teman-teman saya. Karena kami menginap selama dua malam berturut-turut, staf hotel memberi kami upgrade kamar. Kamarnya luas, kamar mandi dan tempat tidurnya bersih, stafnya sangat baik dan membantu, terutama pria tampan yang menunggu di pintu masuk hotel. Hujan turun selama beberapa hari terakhir, dan dia dengan baik hati meminjamkan kami payung. Terima kasih atas keramahtamahannya dan saya pasti akan merekomendasikannya kepada teman-teman saya.