Taigu Huilichengrui Hotel, the Pearl River New Town, Guangzhou

Lokasi Lichen Hotel sangat bagus! Keluar saja dari kereta bawah tanah. Kamar yang baru direnovasi memiliki perangkat pintar yang mudah digunakan. Mesin cuci, microwave, kulkas, dan kompor induksi di kamar semuanya sangat berguna! Terutama staf layanan kamar juga melakukan tugasnya dengan baik. Sarapannya banyak, teh sorenya enak, kopinya enak, dan pelayanan di front desknya juga bagus. Saya harap saya bisa mendapatkan layanan yang sama lain kali saya pergi ke sana.

Hubungi resepsionis untuk menanyakan tempat parkir sebelum check-in. Total ada 50 tempat parkir, first come, first serve. Mereka menyuruh saya menelepon kembali sepuluh menit sebelum saya tiba untuk menanyakan apakah ada tempat parkir. Nanti saya tutup telponnya dan tidak telpon balik, jadi saya telpon lagi, ternyata ada tempat parkir, jadi saya parkir disana. Front desknya ada di lantai 30 dan pemandangannya lumayan bagus. Setiap staf layanan yang saya temui, tidak ada yang tersenyum atau sedikit kehangatan. Untuk sarapan, Anda memerlukan kopi dan kupon kopi yang dikeluarkan saat Anda check-in. Sarapannya sebenarnya cukup banyak. Dibandingkan dengan level hotel ini, saya merasa sangat terkejut. Kemudian, ketika saya bertanya tentang bagaimana cara menghapuskan biaya parkir, meja depan meminta saya untuk menambahkan WeChat dan mengatakan bahwa mereka dapat memberi tahu saya waktu keberangkatan melalui WeChat kantor dan membantu saya mengajukan permohonan pembebasan biaya parkir. Pada saat yang sama, dia meminta saya untuk memberinya ulasan bintang lima dan namanya. Sejujurnya, saya tidak mengerti. Tidak ada satupun senyuman sepanjang waktu. Selain layanan parkir, saya menelepon lagi dan lagi untuk menanyakan. Saya ingin tahu layanan apa yang mereka berikan? Mengapa memberikannya lima bintang? Dimana pelayanan bintang limanya? Di mana hal itu tercermin? Jadi saya sangat nyata. Seluruh proses direkam, dan layanannya benar-benar tidak bisa diberikan bintang lima. Ruang kamarnya oke, cukup besar, bersih dan bagus, dan sarapannya oke!

Lokasi: Terletak di daerah makmur di Distrik Tianhe. Sangat nyaman untuk memiliki stasiun kereta bawah tanah Shipaiqiao di lantai bawah, di seberang pusat perbelanjaan Taikoo Hui dan Wanlinghui di sebelahnya berbelanja. Ada banyak restoran di jalan belakang pada malam hari, yang nyaman untuk bepergian. Poin bonus untuk kenyamanan! Kondisi higienis: Saya tanya ke front desk bahwa ini hotel baru yang dibuka pertengahan Juli tahun ini. Fasilitasnya baru, bersih dan rapi. Tante yang menjaga kebersihan juga sangat aktif dan sopan sedikit tebal. Pengalaman lainnya: Treadmill dengan fasilitas sederhana, es ala Amerika dan bir segar (pilih salah satu dari keduanya), dan teh sore. Mini bar di kamar akan diisi ulang setiap hari handuk berpemanas di kamar mandi. Ada rak dan kotak tali untuk menjemur pakaian, dan juga ada ruang cuci di lantai lima Secara keseluruhan sangat hemat biaya! Pengalaman keseluruhan: Kali ini saya membawa keluarga saya ke Guangzhou untuk bermain. Saya akan merekomendasikannya kepada teman-teman lain di masa depan. Saya ingin memuji Lili di meja depan atas antusiasme dan kesopanannya, yang menunjukkan bahwa pelatihan staf awal sangat baik profesional! Menyukai!

Ini adalah pertama kalinya saya menginap di hotel yang buruk, terutama ketika saya meninggalkan barang-barang di kamar. Saya menelepon dan mengirimnya melalui WeChat selama 3 hari tetapi mereka tidak menjawab aku benar-benar kehabisan kata-kata!

Saya ingin tahu bagaimana staf hotel dilatih? 1. Saat check in, tamu sebelumnya butuh waktu sekitar 10 menit untuk check in (front desknya kurang terampil) 2. Yang paling menyebalkan adalah ketika saya kembali ke kamar dan hendak ke kamar mandi, pelayan membuka pintu bahkan tanpa mengetuk untuk menanyakan apakah ada orang di sana. Saya tidak tahu apakah staf di hotel ini telah dilatih! Anda bahkan tidak memiliki akal sehat untuk setidaknya mengetuk pintu dan bertanya apakah ada orang di sana!

Saya belum pernah menginap di hotel seburuk itu. Pertama-tama, hotel ini diubah menjadi apartemen. Kamarnya baunya tidak enak. Kedua, laundry roomnya dipakai bersama dengan hotel lain. Ketiga, tidak ada warung sarapan yang jelas, dan variasinya sangat rata-rata. Terakhir, yang paling bikin bisu adalah mobil keluar. Bisa diselesaikan dalam satu menit dengan dua telepon panggilan. Ini tidak membuang-buang waktu. Setelah mengobrol selama hampir satu jam, saya tidak tahu bagaimana staf mengatur pekerjaan mereka. Yang lebih lucu lagi adalah mereka memberi tahu kami bahwa ada masalah dengan sistem dan itu a remote control dapat menyelesaikan masalah. Mereka memberi kami berbagai alasan. Yang lebih menjijikkan adalah mereka bertanya kepada kami apakah kami memiliki masalah. Jika kami tidak terburu-buru, mereka akan membuka ruangan lain kami untuk istirahat. Ternyata Wuyu membukakan pintu untuk Wuyu, dan Wuyu ada di rumah. Akhirnya saya telepon pihak hotel dan minta penanggung jawab hotel untuk menelepon saya kembali sebelum jam 12 pagi. Akhirnya saya tetap tidak menelepon. Tidak ada tanggung jawab dan tidak ada sikap menginjak hotel semacam ini. Saya telah melakukannya untuk semua orang, tidak sepadan dengan harganya, benar-benar tidak sepadan