Dari Private Enjoy Home hingga Yumi, saya telah tinggal di sini ketika saya kembali ke rumah sakit selama ini. Bisa selama 10 hari atau sesingkat 1 hari. Saya rasa saya bisa dianggap sebagai pelanggan tetap. Saya tidak pernah memiliki review buruk setelah begitu banyak tinggal, tapi kemarin meja depan benar-benar membuat saya tidak nyaman. Ketika saya check-in pada tanggal 27, saya memesan kamar 259 di Internet. Suami saya berkomunikasi dengan meja depan setelah tiba di toko terlebih dahulu, mengatakan bahwa dia baru saja menjalani operasi dan ingin mengatur kamar yang lebih tenang (karena yang ditinggikan berisik selama bertahun-tahun). Saat itu, saya hanya ingin istirahat dan tidak punya waktu untuk melihat-lihat kamar, jadi saya tidak setuju. Meja depan mengatakan tidak apa-apa dan mereka dapat memberi kami pengalaman gratis hari ini. Saya menginap selama satu malam dan tidak ingin pindah lagi, jadi saya berencana untuk terus tinggal di kamar ini. Saya pergi ke resepsionis untuk menanyakannya pada tanggal 28. Resepsionis mengatakan bahwa kelanjutan menginap akan dikenakan biaya menurut standar harga online 358 hari itu. Kami berkomunikasi dengan meja depan dan memintanya untuk bertanya tentang situasi kemarin, tetapi dia tidak. Ada pertanyaan yang hanya duduk di sana. Kami menunggu sebentar, dan suamiku menanyakan itu padanya. itu berdasarkan tarif kamar online. Kemudian, suami saya mempertimbangkan kondisi fisik saya dan berlari untuk melanjutkan masa inap, dan bertanya apakah besok. Harga masa inap yang diperpanjang dinaikkan lagi, katanya tidak, akan dikenakan biaya menurut hari ini.
Ketidakpuasan pertama: sikap meja depan pada tanggal 28, biarkan dia bertanya, dia tidak bertanya, duduk saja! !
Ketidakpuasan kedua: Ketika Anda perlu terus hidup, beri tahu saya untuk menggunakan harga online hari itu, dan tanyakan apakah harga akan naik keesokan harinya, dan beri tahu saya untuk menggunakan harga hari sebelumnya! ! Apakah itu kontradiksi? Berapa harganya! !
Ketidakpuasan ketiga: Apa logika kenaikan harga keesokan harinya untuk tamu yang menginap?
Dengan begitu banyak catatan check-in, saya tidak bermaksud peduli dengan 40 yuan. Hanya saja, perilaku toko lama yang menaikkan harga untuk pelanggan lama itu baik? Apakah penjelasan yang tidak konsisten ini baik-baik saja? Apakah sikap pelayanan seperti ini baik?
Karena alasan fisik, saya akan terus berganti kamar hari ini, tapi ini pasti terakhir kali saya tinggal di Yumi.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google