100 meters southeast of Kurd Ning Police Station, Gongliu, Xinjiang, ChinaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Kurdenin·Spruce Hotel
9.3/10
Sangat Baik
698 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.3
Fasilitas9.1
Layanan9.2
Kebersihan9.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(698)
Ulasan positif(677)
Ulasan dengan foto/video(196)
Kamar luas(130)
Sarapan lezat(117)
Dekat wisata dengan pemandangan(65)
Restoran luar biasa(39)
Pemandangan indah(37)
Resepsionis sangat ramah(30)
Ada fasilitas anak(21)
Tersedia aktivitas keluarga(9)
Buruk(21)
Yangyangyuhangyuan
Shanye Double Bed Room
Check-in Jan 2025
Pasangan
7 ulasan
4.0/10
Diposting pada 13 Feb 2025
Layar di ruang pertama yang kami kunjungi terjatuh, kami menemukan rambut kusut di sofa, dan saluran flush toilet rusak. Setelah berkomunikasi dengan resepsionis, kami pindah kamar. Marmer di bawah jendela pecah, dan kami masih menemukan banyak rambut dan rambut keriting di bawah bantal sofa, serta beberapa sampah. Saya tidak tahu apa itu. Terlihat betapa asal-asalannya pembersihannya, tidak teliti sama sekali. Setelah saya komplain lagi ke pihak hotel, mereka hanya meminta bibi untuk datang dan membersihkan kamar. Membersihkan berarti mengelap remah-remah dan rambut di sofa ke lantai dengan kain lap. Koridor dan kamar juga berbau tidak sedap. Kipas angin di toilet perlu dinyalakan terus-menerus. Sakelar lampu tidak sensitif. Beberapa lampu rusak dan selalu menyala dan berkedip-kedip. Ada juga suara dengungan di malam hari, yang sangat mengganggu istirahat saya. Karpetnya bahkan lebih kotor lagi. Selimutnya tidak sengaja jatuh di karpet dan ketika saya mengambilnya, karpetnya penuh dengan debu dan kotoran. Pendek kata, kebersihannya sangat, sangat, sangat buruk dan sama sekali tidak sepadan dengan harganya.
Orang di meja resepsionis seharusnya adalah manajer lobi. Sikapnya dalam melayani tamu sangat baik, dan itu satu-satunya hal yang positif. Sikap pelayan restoran itu baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Kami dengan tulus meminta maaf karena pelayanan hotel tidak memenuhi harapan Anda. Terkait masalah kebersihan yang Anda sebutkan, pihak hotel akan mengerahkan staf profesional untuk memeriksa kebersihan kamar satu per satu. Kami juga akan memberikan sanksi kepada staf terkait untuk memastikan situasi serupa tidak terulang lagi. Terkait masalah pencahayaan, kami akan meminta teknisi perawatan untuk memperbaikinya sesegera mungkin. Kami akan meringkas masalah dengan saksama dan secara aktif memperbaikinya untuk setiap saran yang Anda buat. Terima kasih atas saran Anda, dan kami berharap dapat bertemu Anda lagi!
1515261****
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Check-in Des 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 23 Jan 2025
Sangat puas! Pemanas lantai di seluruh rumah. Sarapannya juga enak, dan mereka memberi Anda tiket ke Kurdi! Saya puas dengan kamar ini hanya dengan 300 atau 400 yuan! Benar-benar menakjubkan! Sepuluh menit berkendara dari Kurdning! menakjubkan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tanggapan hotel: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas konfirmasi Anda mengenai Kurdning Spruce Hotel! Medali emas dan medali perak tidak sebaik pujian Anda, piala emas dan piala perak tidak sebaik reputasi Anda. Kami tidak akan mengecewakan Anda! Saya berharap yang terbaik untuk Anda semua!
118717****
Kamar Standard
Check-in Agt 2024
Bepergian dengan teman
102 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 6 Sep 2024
Lokasi dan fasilitas kamar bagus. Hotel ini baru dibuka tahun lalu, tetapi tarif kamarnya 698 di luar musim, tetapi kamarnya tidak kedap suara: 1. Kamar tidak kedap suara. Suara tetangga yang berbicara dan TV dapat terdengar dengan jelas. 2. Kamar mandi tidak tertutup rapat. Saat mandi, air mudah meluap dan mengalir ke partisi kering dan basah di luar. Segala sesuatu yang lain baik-baik saja. Lokasinya sangat dekat dengan gerbang Kurdi di kawasan wisata dan kamarnya juga sangat besar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, pertama-tama saya dengan tulus meminta maaf atas kenyataan bahwa layanan hotel tidak memenuhi harapan Anda. Mengenai masalah insulasi suara hotel, kami telah mengatur tenaga profesional untuk memperkuat langkah-langkah insulasi suara dan menambahkan peralatan insulasi suara. Terkait masalah luapan, kami telah menyiapkan personel untuk memeriksa dan menanganinya tepat waktu. Terima kasih atas saran Anda, dan kami berharap dapat bertemu Anda lagi!
Pengguna Anonim
Shanye Double Bed Room
Check-in Mei 2025
Pasangan
14 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 15 Jun 2025
Hotel seems newly built with finishing touches still being added to it. Room is large and view is picturesque - pity the windows are not well cleaned or the view would have been even better. Shower area could be better designed as there was water seepage to the dry area after a shower. Toilet bowl was impressive - flush could be controlled using leg movement. Wi-Fi was non existent and internet connectivity was poor. Bed was large, but pillows could be much firmer. Given the remote location, hotel can do with a gym and/or spa.
Breakfast was delicious - good spread that featured an assortment of fresh fruit - dragon fruit, bananas and apples alongside local dishes such as potatoes. The noodle station provided a piping hot bowl of noodles and a good selection of condiments - tomatoes with egg, coriander, spring onions etc.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 收到小主的建議,雲杉會對不足之處加以改進,同樣也期待您的下次入住讓我們能有一個全新的面貌去歡迎您及改善您的入住體驗!
Tamu
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Check-in Mei 2025
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 1 Jul 2025
fantastic service. room is super clean and modern with very nice views of the mountains. breakfast has a nice variety of dishes. the hotel is pretty close to the nature reserve which is convenient.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 感謝您對雲杉服務的認可這都是我們應該做的,在疲憊的旅途中總會有不期而遇的温暖,期待與您的下次相遇!祝您路途愉快!
melodyshiwen
Kamar Standard
Check-in Des 2024
Keluarga
9 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 26 Jan 2025
okkkkkkkkk
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們為之努力的方向。我們一定更加努力,打造五星級水準,期待下一次的出行,我們能為您創造更加完美的服務。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:萬分感謝您的認可與喜愛!看到您今年第二次選擇我們,還特意提及停車便利的貼心配置、周邊豐富的生活配套,以及讓您倍感舒適的地暖體驗,我們由衷欣喜——能為您打造超出期待的居住感受,正是我們始終追求的目標。更榮幸的是,我們的細微服務能被您記在心上。幫您妥善寄回遺失物品,本就是我們應盡的責任,這份“貼心”的反饋,也將成為團隊繼續前行的動力。期待明年與您再次相遇,屆時我們將繼續以飽滿的熱情,為您奉上一如既往的優質體驗,靜候您的歸來!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,看到您對這次入住的滿意反饋,我們心裏滿是温暖和感動!能讓您在縣城景區附近感受到超出期待的住宿品質,是我們最開心的事。您留意到的寬敞客房、景觀陽台、乾濕分離洗手間,還有公共洗衣房裡的洗衣液和手提袋,都是我們希望能給旅途添份便利的小心意;而服務團隊的貼心溝通能得到您的點贊,更是對他們最大的鼓勵。庫爾德寧的風光本就動人,很榮幸我們的酒店能成為您親近這片美景的舒適落腳點。期待未來還能有機會,繼續為您的旅途保駕護航,祝您往後每段出行都滿是驚喜!
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您對我們的認可!能為您帶來愉快的入住體驗,是我們最開心的事。您的肯定是對我們最大的鼓勵,也將激勵我們不斷提升服務品質,力求在未來為您及所有賓客帶來更優質的體驗,攜程備註飲料的訊息我們已經申請更改了,衹不過攜程還沒通過,實在不好意思,浴巾我們後續也會排查一下,不過您放心我們的客用品都是嚴格按照一客一清去處理的感謝您的反饋,我們會重視起來,期待您的再次光臨!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好:酒店衫野標準間都是朝北的,如需要山景房客遺預訂豪華衫野標準間。關於房間潮的問題:酒店房間都是提前開好空調的,方便住客入住的。關於隔音問題:酒店已計劃增加隔音設備設施,改善隔音問題。對於這次給您帶來不好的入住感受,我們實在是很抱歉。下次入住時會給您帶來更好的入住體驗,並也十分感謝您所提出的問題,能使我們做出更好的改變。
Tanggapan dari Properti: 看到客官的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗是我們的分內之事,庫爾德寧雲杉酒店酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇。祝:一切順利!