Hotel Schloss Spyker

Værelse 4. sal/-elevator. Restaurant lukket. Vinduer - ingen udsigt. Wifi meget dårlig. TV duede ikke. Område fint, vandre/cykle +, kultur/natur +. Vi fik et dårligt værelse pga. hund, men OK plads. Rent og OK. Svarede ikke til beskrivelsen.

Unser Aufenthalt im Schlosshotel Spyker war nur von kurzer Dauer. Nach nur einer Übernachtung haben wir den Aufenthalt abgebrochen und sind in einem anderen Domizil auf Rügen eingekehrt. Absolut ungenügend empfinde ich, dass weder Toilette noch Dusche ein Mindestmaß an Hygiene und Sauberkeit erfüllen (siehe Fotos). Dass der Toilettensitz lose ist, kommt erschwerend hinzu, lässt dies doch erahnen, wie wenig Qualitätssicherung durchgeführt wird. Der Mangel an Sauberkeit setzte sich im Zimmer fort: Die Gardinen wiesen Flecke auf (siehe Fotos), die Farbe am Heizkörper ist abgeplatzt und der Fuß der danebenstehenden Leuchte ist ebenfalls nicht gereinigt (siehe Foto). Der Mangel an Sauberkeit zieht sich als roter Faden durch unseren Besuch: Der Mülleimer am Eingang des Schlosshotels war nach 24 Stunden noch nicht entleert und ebenso wenig von Zigarettenkippen befreit (siehe Foto). Dass der Lack am Hotel ab ist, beweist die abgeplatzte Fassade im Eingangsbereich des Hotels (siehe Foto). Die vorangegangenen Kommentare zum auch aus meiner Sicht lieblosen Frühstücksbuffet teile ich. Dass der Internetzugang nicht stabil und schon gar nicht performant ist, dass anstelle von LED-Leuchtmitteln Energiesparleuchtmittel eingesetzt werden und am Bett keine zusätzliche Steckdose für ein Mobilfunkgerät verfügbar ist, rundet mein Bild vom Schlosshotel Spyker ab. Ich kritisiere hier nicht das Preis/Leistungs-Verhältnis. Selbst bei einer Unterkunft zu einem Fünftel des Preises erwarte ich ein Mindestmaß an Hygiene und Sauberkeit! Wenn mein Geschäftsbetrieb darin besteht, Gäste zu beherbergen und Gastgeber zu sein, so ist dies aus meiner Sicht zwingende Voraussetzung - andernfalls halte ich es für geboten, den Geschäftsbetrieb einzustellen. Meine Empfehlung an die Geschäftsführung: Bitte übernachten Sie doch gelegentlich in Ihrem eigenen Haus und prüfen Sie damit, ob Sie Ihren Ansprüchen gerecht werden. Immerhin hat der freundliche Rezeptionist versucht, die Situation zu retten und uns ein anderes Zimmer angeboten. Da aber auch dort das Bad gleichermaßen verdreckt und der Toilettendeckel lose war, haben wir dankend auf einen weiteren Aufenthalt im Schlosshotel Spyker verzichtet.

Das Hotel ist von außen sehr beeindruckend, im Inneren gibt es sich weniger vornehm, gutes Mittelklassehotel halt. Die Zimmer sind durchaus geschmackvoll eingerichtet. Die Abwesenheit des Aufzugs ging uns besonders bei An- und Abreise auf die Nerven. Die Lage ist nicht ideal - man muss sowohl zum Meer als auch zu den sonstigen sehenswerten Orten fahren oder zumindest radeln. Es gibt keinen Fahrradverleih in unmittelbarer Nähe. Das Essen im Restaurant Wrangel ist vorzüglich, aber der Service sehr schlecht organisiert, man muss zuweilen sehr lange auf die Bestellung warten.

Ein Hotel in einem Schloss, keinesfalls ein Schlosshotel. Lage: Das Hotel liegt verkehrsgünstig an einer zentralen Verbindungsstraße und doch ruhig und idyllisch. Parkplätze sind ausreichend vorhanden, jedoch handelt es sich eher um unbefestigtes Wiesengelände. Hotel: Die Zimmer liegen in mehreren Etagen, die oberen Stockwerke scheinen aufgrund des hohen Bewuchses etwas begünstigst zu sein. Im ersten Stock liegt der Rezeptionsbereich und die Frühstücksräume. Dieser Bereich ist in einem gelungenen Stilmix zwischen historisch und modern gehalten. Die Möblierung ist etwas fragwürdig, so sitzt man z. B. im Frühstückraum ähnlich wie früher in der Schule, anstatt auf den Lehrer blickt man aufs Buffet und die wunderschöne Bar wird als Ablage für herrenlöse Bücher und allerlei Krimskrams missbraucht und hat wahrscheinlich schon lange keine Drinks mehr gesehen. Unser Turm-Zimmer im 3 Stock war als Whirlpool-Zimmer mit Sauna deklariert, es befand sich jedoch lediglich eine Whirlwanne und eine Infrarot-Wärmekabine im Zimmer. Die neue Ausstattung wirkte wahllos im Zimmer verteilt. Anstatt die Whirlwanne schön in den Turm zu integrieren, stand diese einfach mitten im Raum, die Wärmekabine war so eingebaut, dass man einen erstklassigen Blick auf die Toilette hatte und der Waschplatz im Zimmer war sicher noch aus DDR Zeiten. Der Spiegel hatte wahrscheinlich schon so viel gesehen, dass er deshalb teilweise blind wurde. Das Zimmer wurde nicht regelmäßig gereinigt, was man auf Corona abwälzte. Die Whirlwanne funktionierte zwar, hinterließ aber einen beißenden Geruch, nachdem man die Luft-Sprudler einschaltete, was uns zu einem sofortigem Verlassen der Wanne veranlasste. Der letzte Reinigungsprozess scheint auch schon länger zurückzuliegen, was nach dem Einschalten der Whirl-Funktion auch an Rückständen und Verfärbungen im Wasser sichtbar wurde. Die Abschlusstüren der einzelnen Stockwerke zum Treppenhaus waren verkeilt oder manipuliert, so dass eine automatische Schließung im Brandfall nicht möglich ist. Verpflegung: Das Frühstück ist langweilig und lieblos hergerichtet. Die einzige Abwechslung bestand darin, dass am 3. Tag das Rührei an einer anderen Stelle zu finden war. Einzig die Käseauswahl war etwas ansprechender ausgelegt. Das Restaurant im Keller bot gut Hausmannskost in einem schönen und antiken Ambiente und ist durchaus einen Besuch wert. Das Personal im Restaurant ist bemüht und freundlich und macht kleine Missgeschicke sofort durch eine Gegenleistung wett. Gesamturteil: Im Vorfeld habe ich Bewertungen über schlechtes W-Lan und einen fehlenden Aufzug gelesen. Das dürften aber kaum die Probleme sein, die man hier ansprechen sollte. Die Rezeption ist praktisch nie besetzt. Das Personal trägt keine einheitliche Kleidung, keine Namensschilder, stellt sich nicht vor und ist auch nicht auf andere Art und Weise erkennbar. Es kommt irgendwann mal jemand, wortlos und ohne Wertschätzung wird beim dann bedient und schließlich geht das Personal wieder weiter.

Das Interesse an Übernachtung(en) wird schon an der "Rezeption" spontan ausgebremst: Zur Bitte nach einem Hausprospekt gibt es nur ein auffällig simples, nichtssagendes Faltblatt. Auf die Frage nach einer Preisliste erhält man die vielsagende, "interessante" Antwort, man fände die "tagesaktuellen Preise" nur im Internet (vergleiche z.B. Prospekte vom Discounter Lidl zum Obst- und Gemüseangebot der Woche!!). Unglaublich, die perfekte Antiwerbung, insbesondere in dieser Preisklasse!

Das Essen war sehr gut und auch in guten Portionen, die sehr sättigen. Auch unserem kleinen hat es sehr gut geschmeckt. Personal freundlich. Der Cehfkoch kam auch an den Tisch. Das Schloss ist gemütlich.

Wir waren gestern Abend zu viert auf Empfehlung im Hotel Spyker zum Abendessen. Die Speisekarte ist auf gedruckten Papier erhältlich. Bleibt am Tisch wie bei McDonalds. Nicht schön… Da hätten wir eigentlich schon aufstehen sollen.… Das Essen war recht gut. Leider aber katastrophaler Service. Bereits nach der Vorspeise hatten wir leere Gläser und niemand bediente uns. Auch ein Nachtisch wurde nicht angeboten, als die leeren Teller abgeräumt wurden. Anscheinend wollte nan uns nicht bedienen. Wir sind dann ziemlich enttäuscht weggegangen. Wir sind extra aus Sellin angereist, einfach 3/4 Std Fahrzeit.