Sky Retreat Genting Highlands

Ulasan Sky Retreat Genting Highlands

Sky Retreat Genting Highlands

Jalan Ion Delemen 1, Genting Highlands, Pahang, 69000, MalaysiaLihat Detail Hotel
Sky Retreat Genting Highlands
Sky Retreat Genting HighlandsSky Retreat Genting HighlandsSky Retreat Genting Highlands
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Sky Retreat Genting Highlands

8.3/10
Luar Biasa
181 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi8.1
Fasilitas8.3
Layanan8.4
Kebersihan8.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(181)
Ulasan positif(168)
Ulasan dengan foto/video(70)
Pengalaman menginap terbaik!(47)
Kamar sangat bagus(33)
Layanan memuaskan(23)
Pemandangan indah(19)
Harga sesuai kualitas(10)
Lokasi strategis(9)
Buruk(13)
Pengguna Anonim
Deluxe King
Check-in Jan 2025
Pasangan
2 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 13 Feb 2025
- Baca review sebelum check in supaya tak pening mencari tempat. i sumpah follow je apa customer lain punya review & senang je nak check in/check out - Waze GRAND ION DELEMON HOTEL. Under hotel ni ada beberapaaaaa agent/sub name idk what contohnya i booking ni under Sky Retreat, GH tapi still di bangunan sama - I think ni hotel/resort paling tinggi di GH jadi standby ubat mabuk jika anda mudah mabuk - For the price we paid, SUMPAH PUAS HATI 100000/100. Murah gila bawah RM70 tapi complete semua benda dalam bilik kecuali iron - Tahap bersih i rate 4/5. Yang perlu improve is the area balcony & bawah sink toilet - Foods price saya tak tahu sebab kita bawa food sendiri Overall, selesa gila, bersih, sejuk & sumpah akan repeat.
6/9
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas tanggapan positif Anda! Kami senang Anda menjadi pelanggan kami dan kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan Anda pengalaman yang luar biasa. Semoga hari Anda menyenangkan! Salam, Layanan pelanggan.
syafiq
Deluxe Twin
Check-in Des 2024
Pasangan
11 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 15 Jan 2025
Staf yang baik Dan bilik selesa..akan booking di sini kalau mari genting highland
Mohamad norrani bin hussin
Deluxe Twin
Check-in Des 2024
Pasangan
2 ulasan
2.0/10
Diposting pada 20 Jan 2025
Tidak dapat masuk. Jalan tanah runtuh
MUHAMMAD AZRI91
Deluxe Twin
Check-in Des 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 5 Jan 2025
Terbaik.. BERSIH,CANTIK,WANGI & MODERN
Susiana agustina
Kamar Studio Twin
Check-in Nov 2024
Pasangan
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 18 Des 2024
Bilik bersih dan selesa,,next time datang lagi❤️
Faizal786
Deluxe King
Check-in Mar 2025
Keluarga
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Apr 2025
Hotel ini paling terbaik. Perfect dari segi semua benda, tiada kekurangan.
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and it makes us incredibly happy to know that you enjoyed your stay. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Have a good day!Regards, Customer Care.
Arief
Deluxe King
Check-in Mar 2025
Dipesan untuk orang lain
1 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 23 Apr 2025
Bagus tapi lumayan jauh darimana2
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and it makes us incredibly happy to know that you enjoyed your stay. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Have a good day!Regards, Customer Care.
Tamu
Deluxe Twin
Check-in Feb 2025
Traveler solo
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 28 Mar 2025
terbaik
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and it makes us incredibly happy to know that you enjoyed your stay. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Have a good day!Regards, Customer Care.
Pengguna Anonim
Deluxe King
Check-in Apr 2025
Keluarga
5 ulasan
2.0/10
Diposting pada 25 Mei 2025
Saya memesan kamar untuk menginap selama 2 malam di hotel ini dan ditempatkan di Blok 7, Lantai 17. Kondisi kamarnya sangat buruk—sangat kotor, ada kecoak di kamar mandi, bau tak sedap yang tak kunjung hilang, wastafel bocor, dan AC tidak berfungsi. Benar-benar tidak dapat diterima. Saya mencoba membatalkan pemesanan untuk malam kedua karena masalah ini, tetapi hotel tidak mau memenuhi permintaan tersebut. Meskipun demikian, saya memutuskan untuk check out lebih awal dan pindah ke hotel lain. Untungnya, Trip.com menawarkan sejumlah kompensasi dalam bentuk Trip Coins, tetapi kerusakan sudah terjadi. Pengalaman ini merusak liburan kami dan sangat mengecewakan bagi seluruh keluarga saya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It is always our goal to provide a comfortable and pleasant experience for all our guests, and we regret that we fell short in your case. Please be assured that your feedback has been shared with the relevant departments, and we are taking immediate steps to address the issues raised.We truly appreciate your patience and understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much improved experience in the future.Regards,Customer Care
Ms Yatie
Deluxe Twin
Check-in Apr 2025
Keluarga
7 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 4 Mei 2025
Saya sangat menikmati masa inap saya dan sangat terkesan dengan layanan kamar hotel. Stafnya sigap, sopan, dan profesional.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and it makes us incredibly happy to know that you enjoyed your stay. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Have a good day! Regards, Customer Care
Chin
Deluxe King
Check-in Apr 2025
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 2 Mei 2025
Upgrade gratis ke Wyndham Ion Majestic Hotel. Merasa hebat dan menantikan masa depan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and it makes us incredibly happy to know that you enjoyed your stay. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Have a good day! Regards, Customer Care
XianJennifer0510
Deluxe Twin
Check-in Mar 2025
Pasangan
13 ulasan
6.0/10
Diposting pada 6 Apr 2025
Kelebihan: Harganya sangat murah — hanya sekitar RM100 per malam termasuk pajak! Sangat terjangkau dan sangat sepadan! Kamarnya juga luas. Parkir gratis! Kekurangan: Jaraknya sekitar 20 menit berkendara ke Genting First World (sekitar 10 menit berkendara dari Genting ke hotel). Lokasinya agak jauh dan terpencil. Resepsionis, tempat parkir, dan pintu masuk hotel cukup berjauhan. Setiap kali keluar, Anda harus mendapatkan pembebasan biaya parkir, berganti lift, dan berjalan cukup jauh. Setelah mendapatkan kartu kamar dan tiket parkir, kami harus pergi ke lantai 7, keluar dari lift, dan pindah ke lift lain hanya untuk mencapai lift yang mengarah ke kamar. Kami menyadari bahwa tidak hanya kami — semua orang tampak tersesat dan bingung. Petunjuk arah dan rambu-rambunya sangat tidak jelas. Setiap kali kami keluar, seseorang menanyakan arah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,We deeply apologize for any inconvenience or grievances caused during your stay at Sky Retreat Genting Highlands. Please be assured that this is not reflective of our values and standards. Our hotel is alwaysstriving for improvement, and we greatly appreciate your honest review and opinions.Your complaint will be immediately relayed to the relevant staff to address the issue. Meanwhile, pleaseallow us the opportunity to rectify our mistakes.Once again, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We hopeto welcome you back and ensure that your next visit will be flawless.Regards, Customer Care.
Pengguna Anonim
Deluxe Twin
Check-in Feb 2025
Keluarga
3 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 5 Apr 2025
Akan di-upgrade ke Wyndham Ion Majestic, bukan yang sudah saya pesan. Kamarnya luas, ada balkon, hanya saja pintu kamar mandinya tidak bisa dibuka dari dalam, harus ada yang membukanya dari luar setelah menutupnya. Secara keseluruhan bagus, kalau Anda ingin bersantai saja, saya sangat menyarankan tempat ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih banyak atas tanggapan positif Anda! Kami senang Anda menjadi pelanggan kami dan kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan Anda pengalaman yang luar biasa. Semoga hari Anda menyenangkan!Salam, Layanan Pelanggan.
Shangeish
Deluxe King
Check-in Mar 2025
Pasangan
1 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 21 Apr 2025
Dipindahkan ke Wyndham. Hotelnya bagus sekali. Mendapat lebih dari yang kami bayar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and it makes us incredibly happy to know that you enjoyed your stay. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Have a good day!Regards, Customer Care.
Tamu
Kamar Studio Twin
Check-in Feb 2025
Bepergian dengan teman
2 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 24 Mar 2025
Kelebihan: Kamar secara keseluruhan bersih dan toiletnya juga bersih. Tekanan air di kamar mandi cukup kuat. Seprai dan sarung bantal baru disediakan, dan bantalnya tidak bau seperti di banyak hotel lainnya. Lokasinya bagus (8 menit berkendara pelan dari First World Hotel), staf check-in ramah dan sangat baik, dan wi-fi cepat. Ada tempat parkir gratis (Anda harus naik lift dari gedung parkir ke lantai 7, lalu berjalan ke menara tempat Anda tinggal, lalu naik lift di menara itu ke lantai tempat Anda menginap). Mereka juga menyediakan sandal kamar tidur gratis, sabun mandi/sampo, sabun, sikat gigi/pasta gigi, perlengkapan rias, dan pisau cukur. Mereka memiliki minimarket dan beberapa restoran di kompleks tersebut, jadi Anda tidak akan kelaparan dan Anda selalu dapat membeli kebutuhan Anda hanya beberapa langkah dari kamar Anda. Kekurangan: Pintu toilet berderit keras, membangunkan teman sekamar Anda saat Anda pergi ke toilet di tengah malam. Lantainya sangat bersih tetapi juga agak licin karena deterjen lantai yang digunakan. Air bocor keluar dari bilik pancuran saat mandi, jadi letakkan keset lebih jauh dari pintu saat mandi agar tidak basah (jaraknya sama dengan mangkuk toilet). Air panas tidak mengalir terus-menerus - jika Anda mandi dengan air panas yang luar biasa selama 15 hingga 20 menit, airnya akan menjadi dingin dan Anda harus menunggu 20 menit lagi sebelum tangki air panas memanas dan Anda dapat mandi dengan air panas yang luar biasa lagi. Dan pompa yang mengalirkan air ke keran di wastafel kamar mengeluarkan suara yang sangat keras setiap kali Anda menyalakan dan mematikannya. Kesimpulan: Saya membayar kurang dari RM100 untuk menginap di kamar ini jadi menurut saya kamar ini benar-benar sepadan dengan harganya. Suka lokasinya - lebih tinggi dari area taman hiburan Genting, dingin dan berkabut. Akan kembali lagi lain kali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas tanggapan positif Anda! Kami senang Anda menjadi pelanggan kami dan kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan Anda pengalaman yang luar biasa. Semoga hari Anda menyenangkan! Salam, Layanan Pelanggan