Pengguna Anonim
21 Mei 2023
下午3點定好房間,預計10.30過去住,晚上10點給我打電話説我定的房沒有了,讓我退訂單。沒見過這麼差的服務。一點信譽問題都沒有。大晚上10點下着雨讓我出去再找酒店嗎!!!最後攜程客服協調處理了。給的房間收拾都沒收拾乾淨,就換了床單被套,到處扔的都是結婚用過氣球。裝飾品。馬桶上有尿液。淋浴噴嘴壞了衹能拿在手裡沖澡。有蚊子也沒有個電蚊香。開空調也不製冷。櫃枱服務員真是離譜。帶着情緒上班,幹不了別幹。一件小事讓我在那能等20分鐘。
服務:0
環境:7
衞生:6
設施:6
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