Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.4
Layanan4.5
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(692)
Ulasan positif(668)
Ulasan dengan foto/video(116)
Kamar luas(45)
Banyak fasilitas(33)
Resepsionis sangat ramah(29)
Parkir mudah(24)
Pendingin ruangan sangat buruk(17)
Pemandangan indah(14)
Cocok untuk perjalanan bisnis(12)
Sudah menginap berkali-kali(9)
Buruk(24)
Tamu
Standard Room - River-View (2 beds)
Menginap di Jan 2024
Keluarga
10 ulasan
3.0/5
Diposting pada 13 Feb 2024
The room is soso clean however the location is very good. We went to the dimsum restaurant and also
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear customer, thank you for choosing to stay at HexiDe Apartment. We appreciate your recognition of our work and hope that your next stay will give you a perfect experience. We wish you a pleasant journey and a happy New Year.
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:首先,我們對您入住期間遇到的種種不便深表愜意,我們完全理解您的心情並感謝您願意分享這次不愉快的經歷!我們的房價是跟隨市場變動的,因您這邊是入住一段時間後才提出這個問題的,所以這個訂單我們是無法再次做出調整的了,我們的前台同事也告知您未入住前您是有權利可以取消重新下單的,同時因訂單無法變更也給您提出了房型升級的解決方案,但遭到了您的拒絕!另外我們的房間設施是和平台描述一致的,對於您反饋到的問題我們也立即安排了工程部/客房部同事檢查維修並對房間重新進行了全面消殺!若是入住後遇到此類情況我們前台是24小時有人為您解決的!房間是有一次浴巾/面巾提供的,所有用品也都是在正規渠道採購的!最後關於預訂歡迎禮包的問題因業務變動調整,我們早在節前已經下架掉預訂禮包裏的產品,您可以在平台上查看的哦~再次感謝您對我們的鞭策,我們珍視每一位住客的體驗,並將以此為契機,不斷提高我們的服務水平!祝生活愉快~
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,我們對您此次的住宿體驗深表遺憾。關於您提到房價的問題我們是根據市場變化實時變動的,包括周邊同類型店價格也是一樣的變動的!房間設施也是1:1的與平台描述一致!關於您描述的衞生問題希望您與我們取得聯繫,告知我們衞生方面的不足,我們會立即更正不足之處更好的服務到每一位到店顧客!另入住後如果對房間有任何不滿可以第一時間與前台溝通解決,雙贏。若不聯繫我們解決,帶着不滿離開而轉給我們一個差評,那對我們雙方來説都是一種傷害。祝您生活愉快!祝生活愉快///