Ulasan Kyriad Marvelous Hotel (Fangchenggang Administration Center, High Speed Railway Station)

Good location, room clean and comfy, near night market walking distance 10 mins

來防城港出差，客房看着整體很乾凈，整潔，安排的房間高樓層很安靜，全景視覺空調也很給力，洗的衣服讓服務員幫忙拿到房間效率很快，酒店整體服務態度非常好，下次還會選擇該酒店。

房間乾淨整潔乾淨，服務熱情，送了早餐，吃東西方便，走兩步，也比較安靜，適合親子旅遊。住一晚以後決定續住一晚，下次來還選擇這裏。

酒店性價比很高，房間很大，視野很好，前台服務也很好。三房床真的是很人性化啊，洗手間的霧化玻璃牆蠻有趣的，孩子研究了一會。

幫朋友定的，他説房間衞生不錯，隔音OK，洗澡水很穩定哈哈哈哈哈哈，太棒了👏

設施：很完善 有送餐機器人 衞生：很乾凈 環境：很好 服務：前台服務超級好

酒店位置還可以，離步行街不算遠，酒店環境非常的好，房間乾淨整潔無異味，前台服務人員態度好，值得推薦。

酒店有免費停車場，距離美食街不遠，推薦入住！！！

防城港出差房間不錯！我們三人入住，價格實惠！位置方便！防城港出差房間不錯！我們三人入住，價格實惠！位置方便！

服務很不錯的，房間也大，美食很多

事件起因：第一天在房間床上發現了蟑螂，聯繫酒店處理，酒店拒絕任何補償，解決方案是你不住就退錢搬走，此時已經是半夜12點以後，我們帶着長者小孩，在我們強烈要求下才給我們換了房間。 事情發展：春節期間非常難重新訂房，我們衹能把第二晚住完，由於酒店惡劣的態度，我們給了第一晚差評。但是沒想到酒店非但沒有道歉，還在評價裏陰陽怪氣地回覆我們，衹字不提他們讓我們有老有小的一家半夜搬走！！！於是我們找到酒店經理和涉事員工（背鍋俠），經過漫長的交涉，他們承認扭曲事實，但仍拒絕刪評，並且滿口謊話，從一開始説沒有權限刪評，到後來又説可以聯繫平台刪評，我們選擇直接聯繫平台處理 事情結果：感謝攜程力挺消費者維護權益，刪除了酒店方的惡意回覆，並監督他們向我們道歉 事情後續：酒店方提出退我們第一晚50%的房費我們拒絕了，知道我們的差評一定會如約而至，酒店擺爛了，以至於第二天讓他們送水到房間，打了三次電話沒有人來送水，事情發展至此，已經無關金錢，他們作為一家企業喪失了消費者的信任，而我們希望大家擦亮眼睛，避雷這家惡劣到極致的酒店，祝大家旅行開心，假期愉快！！！ For those who travel to Fangchenggang city, I will never recommend this hotel to anyone. The staff are so rude, the sanitary conditions are awful, leading to my mom’s violent allergic reaction. Worst hotel experience I’ve ever had!!!!

相當不滿意，估計防城港就找不到第二家了，房間室內温度41℃，經理揚言説可以住人，大過年前台強制加錢衹能換套房，明明有房間就不給我們換，就是仗着過年敲詐，晚上洗澡沒有熱水，等到凌晨兩點是銹水，最後還是求助攜程幫我們補的差價，來防城港千萬別選這家酒店。

環境：周邊環境不錯，房間乾淨整潔 服務：前台小姐姐很熱情 早飯蠻好吃的，種類齊全，種草了!

前廳服務態度好，客房衞生整潔，最滿意的一次旅行