Vacancéole - Residence le Domaine du Bosquet

J’aurai bien mis 2,5 mais on peut pas … Le lieu est sympathique, la personne a l’accueil souriante et très sympathique, la piscine semble agréable. Le chalet : sale , des toiles d’araignées et leurs occupantes partout, des murs sont constellés de traces, le chauffe-eau pourrait avec un cache devant idem pour le panneau électrique. Les plaques sont vieillottes, nous avons trouvés des affaires dans le pli du canapé… la terrasse est cassée et il n’y a pas de auvent ou toit sur celle ci ne permettant pas du coup d’être à l’extérieur quand il pleut. Je peux accepter cela mais les taches sur les draps ,ça : pas possible !!! Peut être que ne séjournant qu’une nuit on nous a donné un vieux chalet … c’est dommage !

un endroit tranquille les vacanciers respectueux des voisins et l accueil au top très pour pour garé son véhicule

C’était super. Nous nous sommes arrêtés pour une étape d’une nuit et nous ne sommes pas déçu ! Nous avons été bien accueillis, le logement était largement suffisant pour 4 et bien équipé. Et la piscine est vraiment un plus. Nous recommandons !

L’accueil, le calme (pas de voiture), la propreté des parties communes, la literie sont très positifs. La terrasse du logement pas entretenue et glissante. L’équipement du logement est vétuste. Bon rapport qualité prix.

Cet avis rejoint un précédent laissé par ma mère qui a séjourné avec moi dans cette résidence et qui a elle aussi un avis négatif sur les lieux Je déconseille cet endroit car les logements sont sales et vétustes et avec un équipement vraiment basiques Nous avons payé 800 euros pour la semaine et franchement il n y a pas de rapport qualité prix Nous avons eu en plus la malchance de tomber sur un logement où le ménage n avait pas été réalisé avant notre arrivée … J ai donc demandé dès notre arrivée à retirer le rideau de douche moisi et à avoir des couvertures propres car celles dans le logement étaient sales … On nous a également proposé le passage le lendemain (car elles étaient déjà parties ) d’une femme de ménage qui s est contentée de passer l aspirateur et d enlever les toiles d araignées … A noter que c est à ce moment là qu on nous a confirmé que le ménage avait bien été omis avant notre entrée dans les lieux ! J ai de suite fait un mail à vacanceole pour obtenir un dédommagement car il n est pas normal de séjourner dans un logement sale N ayant aucun retour de leur part j ai tenté d en parler au gérant le vendredi pour savoir s’il avait un contact Ce dernier ne m’a absolument pas laissé la possibilité d expliquer pourquoi je venais lui parler , me coupant la parole sans cesse et me disant clairement qu’il n était pas disposé à me consacrer du temps ayant beaucoup à faire … Mr le gérant pour répondre à votre commentaire sous l avis de ma mère votre logement était déjà dans un état déplorable à notre arrivée ! nous n avons pas du tout accentué le mauvais état des lieux ! On respecte ! Quant au ménage pas réalisé à notre départ c est parfaitement normal ! J ai payé le forfait ménage ! Il est donc prévu et payé que ce soit vos employées qui lavent le logement ! Ce qui était à notre charge a été fait ! Par contre vous ne soulignez pas le fait que j ai dû laver l urine des précédents occupants sur les wc à mon arrivée ! Si vos employées ont trouvé un logement sale quand on est parti rassurez vous on a trouvé exactement le même à notre arrivée ! La crasse du logement ne venait pas de nous ! De plus je n ai pas du tout harcelé vacanceole ! J ai appelé une fois le service client à la suite de ma venue à l accueil le vendredi et la solution a été rapidement trouvée dans la journée avec eux par échange de deux mails ! On est loin du harcèlement ! J ai obtenu un dédommagement après avoir envoyé les photos du logement à notre arrivée je pense donc qu effectivement vous êtes complètement en tort sur ce coup ! Donc inutile de tenter une défense erronée et de mauvaise foi ! Nous avons le droit légitime de prévenir les personnes de l état de vos logements et de faire part de notre mécontentement Et je tiens également à préciser que je n ai jamais été désagréable ni avec la femme de ménage ni avec la dame de l accueil ni avec vous ! Les photos qui suivent prisent le jour de notre arrivée parleront davantage !

Gérant détestable pas a l écoute du client.....après on et rentré dans un lieue sale pas nettoyé les femmes de ménage on oublié de faire le ménage sérieux ...on l a signalé elle sont venus le lendemain juste passé aspi .... a fuir .......le seul point positif la dame de la réception adorable heureusement.....