Ulasan Cheval Abbey Strand Apartments, at Holyrood

Nice and cosy apartment with some distance from attractions.

因為酒店安排的問題，這次被升級到他們同物業的另一家酒店，離火車站更近，服務環境方面都很不錯。

酒店就在荷里路德宮大門邊上，透過窗户就可以望見王宮尖尖的塔頂，滿滿的歷史感。房間很舒適，自己做早餐很開心。酒店到其他景點和市中心都要走二三十分鐘路，不算太方便。酒店沒有任何標誌，找起來有點費勁。沒有前台，也沒有任何服務人員，進酒店和進房間要密碼，卻沒有提前告知，一家人在街上冷風中站了好一陣。幸好攜程客服給力，及時溝通好，拿到密碼。房間在三樓，樓梯很窄，行李提上去比較吃力。這種沒有服務人員的公寓式酒店第一次住，感覺還是不太方便，包括房間一些設備設施的使用都要自己琢磨（再次表揚攜程酒店管家，遠程解決電磁爐的使用方法，非常耐心）。雖然遇到各種各樣的問題，酒店本身還是給人獨特感覺，畢竟是在蘇格蘭王宮一牆之隔的地方，早起時喝着茶看着窗外，歷史就在眼前。

這是英國之行最差的體驗，沒有之一。先説酒店，一個星期上4天班，等我們到店，無前台無人員，打電話過去説是要我去他的分部拿密碼，我就搞不明白了，你一個星期上4天班，還要客人自己去找你們，你們開雞毛酒店呀。離店的時候想行李存放一下，一樣沒人…….， 攜程，你們能不能把酒店的服務搞清楚了再上架，不要這樣害客户好不好，3晚花了我7000多，這就是你們推薦的酒店？大半夜的路上還有吸**的，我帶着孩子，出點事算誰的，我到凌晨快2點了才住上酒店，小雨嘩嘩的下，你們想過客户什麼心情麼，來句補償你幾百塊錢準備了事，差你那幾百塊了？ 第一張照片，離店的時候準備寄存一下行李，沒人 第二三張照片，大家在風中凌亂..！n

一、酒店地段：毗鄰荷里路德宮門口和卡爾頓山，出門直行幾百米就是皇家英里，步行一公里左右到維瓦利車站，基本上愛丁堡絕大部分的景點和購物都靠步行解決了，雖然小累，但可以很接地氣體驗當地風景人情， 酒店環境：小而美，周邊環境非常安靜，酒店後門有個精緻的花園，一樓就是一個很温馨的接待室，大部分情況下沒有工作人員在，住客直接推門進去，想躺沙發休息，喝咖啡、上洗手間、洗衣服烘衣服，在這裏都可以自助完成，隨意，不用拘束 房間設施：辦理入住後酒店會發個密碼給我，這個密碼是打開一樓接待室和房間通用的，出入就不用帶房卡了很方便；我們的房間在三樓，扛行李上去有點不方便，多虧酒店管理員幫忙扛上去了；房間是新裝修的，一切都很乾凈整潔，可調節室温；入門有一個小廚房，基本滿足自己做飯的需求，多虧這個廚房，解決了吃飯的難題（愛丁堡吃的選擇真的太少了）；我們這次是一家四口入住，除了房間的1.8米大床之外，客廳的沙發拉開後是一張雙人床，蠻舒服的；洗手間空間很大。窗外景緻很美，安靜愜意。 服務：酒店的管理人員Peter很親切，也很有耐心跟我們介紹酒店周邊的情況 幾個小貼士： 1、酒店距離四百米左右有個小小的華人超市（好像叫美麒麟）和一家Tasco，太讚了啊，解決了不少吃飯的問題 2、愛丁堡早晚很冷，記得帶厚衣服。 3、如果需要從愛丁堡前往倫敦（或者説需要在英國串游各個城市的話），建議提前（攜程上是提前兩天，我在淘寶是提前一天買）買火車通票，比每一程單買便宜很多啊，我們這次一家四口從愛丁堡到倫敦，在倫敦的時候去了劍橋和牛津，買了三天的通票，一共才花了不到四千塊錢（從愛丁堡單程到倫敦四個人都要三千塊了），而且通票是任何運營公司的火車任何班次都能坐，很方便。

房間裝修精緻，每天都會搞衞生，窗外對着花園的風景。服務人員也親切和藹。位置就緊靠女王宮和蘇格蘭議會，去亞瑟王座也非常近。缺點是沒有電梯，行李重的話點不方便，另外衞生間的淋浴沒有全封閉，洗澡時會濺出部分的水，不過房間供熱很好，地上的水比較快乾。

check in 後是沒有打掃過的房間