Telusuri Ulasan Pelanggan untuk Hotel di Dresden

Hilton Dresden
8.8/566 Ulasan
Altstadt
The only positive thing about this hotel were the room, big and spacious, and the location, super central. Although the moquette is unhygienic. I always appreciate a luggage rack but one in a room for 2 people is ridiculous. We also got unlucky with the bathroom as the shower curtain was mounted wrong so taking a shower meant creating a lake in the bathroom. The hotel is not very well organised, we had to wait a lot to check-in and when it was finally our turn, even though the room was ready, we would have had to pay to check in earlier for mere 50 minutes. Embarrassing. We left the luggages and came back later and had to queue again with all the guests that had just arrived, for more than half an hour. We only needed the key cards, we already did all the paperwork. They preauthorised 50€ per night on our cards, in case we wanted to use the room service or the restaurant, which we explained we didn’t. And if you looked at the room service menu, you wouldn’t want to as well.. I would expect a famous chain like the Hilton to know that “Taglietelle Carbonara” doesn’t exist, it’s “Spaghetti carbonara” or “Rigatoni alla carbonara”. Furthermore “Spaghetti bolognese” doesn’t exist as well, it’s “tagliatelle bolognese”. There’s a pool but it’s unclear if it’s available to every guest. The staff is not keen on divulging information. It would be nice if more of the staff would be able to speak English (and maybe a third language) as a lot of the guests are tourists from other countries.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

  • Bagaimana cara memesan hotel di Trip.com?

    Untuk memesan hotel di Trip.com, cukup masukkan tujuan Anda, tanggal perjalanan, dan jumlah tamu di halaman tersebut. Kemudian, telusuri hotel yang tersedia dan pilih yang ingin Anda pesan. Ikuti petunjuk untuk memasukkan informasi pembayaran Anda dan menyelesaikan pemesanan.

  • Bagaimana cara mendapatkan penawaran hotel di Trip.com?

    Ada beberapa cara untuk menemukan hotel terjangkau di Trip.com. Anda dapat mempersempit hasil pencarian Anda dengan memfilter hotel sesuai dengan kisaran harga pilihan Anda, atau Anda dapat mengurutkan hasil berdasarkan harga untuk melihat opsi yang paling murah terlebih dahulu.

  • Di mana saya dapat menemukan penawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan beragam pilihan penawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda dapat dengan mudah menemukan penawaran khusus ini di halaman promo kami. Selain itu, jika Anda adalah anggota program loyalitas kami, Anda dapat masuk ke akun Anda dan menemukan tarif diskon eksklusif di halaman daftar hotel.

  • Bagaimana cara mendapatkan harga yang lebih murah untuk hotel?

    Terkadang memesan hotel di tengah minggu lebih murah, tetapi juga tergantung musim.

  • Berapa banyak hotel yang terdaftar di Trip.com?

    Ada lebih dari 5.000.000 hotel di lebih dari 230 negara atau wilayah di Trip.com. Belum memutuskan hotel mana yang akan dipesan? Jelajahi situs kami untuk mendapatkan ide!

  • Bisakah saya membatalkan atau mengubah pemesanan hotel saya di Trip.com?

    Itu tergantung pada kebijakan hotel dan tanggal pembatalan. Silakan periksa bagian kebijakan dari halaman hotel terkait. Untuk membatalkan atau mengubah pemesanan Anda, masuk ke akun Trip.com Anda, buka "Pemesanan Saya", dan ikuti petunjuknya.

  • Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Trip.com?

    Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Trip.com 24/7 dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan mengirimkan permintaan. Anda juga dapat menghubungi melalui telepon atau obrolan layanan, bergantung pada lokasi Anda.