Ulasan Magnolia Hotel (Dalian Airport)

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好！感謝您給出的評價！能得到您的認可，我們特別開心！方便前往機場一直是我們店的優勢之一，希望能為您的出行提供更多便利。期待您的再次光臨！

Tanggapan dari Properti: Hello dear guests! Xiaobai thanks you for your support and love for our hotel. I believe that through your affirmation and praise, more customers can understand our hotel and become our customers. We will continue to work hard to improve service quality and hygiene quality to let more customers Customers come back happy and satisfied! Thank you again for your review and we look forward to your visit again!

Tanggapan dari Properti: Thank you dear for your 5-point review for Xiaobai. Your recognition is Xiaobai’s goal and motivation for moving forward. Xiaobai treats every guest as his closest family member and hopes to make you feel like going home every time you stay. , our care, consideration and care warm the heart of every guest. We hope to meet you again. Xiaobai is waiting for your visit again!

Tanggapan dari Properti: Thank you very much for your detailed feedback, your evaluation is very important to us. Firstly, we're glad to hear that you thought the room was clean and that the overall presentation of the interior, although cluttered at first glance, was beautiful. We understand that the lack of windows may make the room a bit depressing, but considering you were just transiting for one night, we're glad this factor didn't affect your stay too much. In the future, we will pay more attention to foreign websites clearly indicating whether the room has windows when booking, so that guests can make more appropriate choices. Regarding the relationship between room prices and windows, we do set different prices based on different configurations of the rooms to ensure that guests can make choices based on their needs and budget. At the same time, we are also glad to see that you have noticed the Americano coffee service we provide, and hope it will add a pleasant touch to your stay. Regarding the issue of Wi-Fi usage, we sincerely apologize for the inconvenience caused to you. We understand that the need for mobile phone number verification is to ensure the security and stability of network use, and we also realize that this may cause trouble to some guests. We will consider introducing a more convenient authentication method in future services so that guests can use Wi-Fi services more easily; we appreciate your information about transportation. It only costs 11 yuan by taxi from Xinzhaizi Station to the hotel and takes about 5 minutes, which indeed provides great convenience to our guests. At the same time, we are also happy to see that you are satisfied with the taxi service arranged by our front desk and are willing to recommend it to other guests. Regarding language services, although we may not be able to provide Japanese services directly at present, we will try our best to meet your needs through other means (such as translation software, graphics, etc.). Thank you again for your valuable feedback. Your opinions are the driving force for our continuous progress. We look forward to providing you with more complete services in the future, so that you can feel the warmth and comfort of home every time you stay.

Tanggapan dari Properti: 親，實在不好意思呀，給您帶來這麼不好的體驗。您説的這些問題我們一定會馬上解決的。關於隔音差和管子響的問題，我們會立刻安排人員去檢查並進行相應的處理，爭取讓您下次入住時能有一個安靜舒適的環境。至於房間門不好開關，我們已經通知工程師傅了，會盡快維修，確保其他客人使用的便利性。再次向您道歉，也感謝您給我們指出這些問題，我們會努力改進，讓您以後住得更加舒心。

Tanggapan dari Properti: 親愛的賓客您好：讀完您的評價，我們內心滿是感動與自豪！非常感謝您在大連機場中轉期間選擇了我們白玉蘭酒店，能在短短 4 小時內給您留下深刻印象，這是對我們最大的褒獎。您提到踏入房間時整潔乾淨的環境以及物品擺放的井然有序，這都得益於客房團隊日復一日的用心與專注，他們致力於為每一位客人打造温馨舒適的居住空間，您的認可無疑是對他們辛勤付出的最好回報。而床墊的舒適度能讓您快速緩解旅途疲憊，也是我們在設施配備上精心考量的成果。最讓我們欣慰的是前台工作人員為您尋找失物時展現出的專業與細心。在您焦急之時，他們能迅速響應，積極協助，這正是我們一直倡導的服務精神。我們深知旅途中丟失物品的焦急，能幫您解決難題，我們深感榮幸。您的好評不僅是對我們過往工作的肯定，更是激勵我們持續進步的動力。我們定會保持這份熱忱，在每一個服務細節上精益求精。期待您下次再經大連機場中轉時，我們能為您帶來更優質、更貼心的服務，再次入住白玉蘭酒店，就像回家一樣温暖！

Tanggapan dari Properti: 親愛的賓客您好！看到您對酒店細緻又暖心的好評，我的心裏滿是感動與驚喜，真的特別感謝您對我們酒店的認可與支持！您提到門口有 20 個專屬停車位，這是我們為方便客人停車特意規劃的；房間裝修新且無異味，這是我們在裝修時嚴格把控材料質量的成果；周邊雖沒食肆，但外賣方便還有機器人送餐，這是我們為解決客人用餐問題做出的努力，能讓您體驗到高科技帶來的便捷，我們很開心；距離機場自駕僅 8 分鐘，這也是我們為商旅客人節省出行時間的一大優勢；房間安靜，床軟硬適中，前台熱情，免費酸奶好喝，這些都是我們用心經營、不斷提升服務品質的體現。您的滿意就是我們前進的動力，我們會繼續保持，不斷完善，期待您再次光臨，我們一定為您提供更優質的服務！

Tanggapan dari Properti: 親愛的賓客您好：非常感謝您選擇我們酒店並分享瞭如此細緻的入住體驗！很高興得知您對房間的乾淨程度和大小都比較滿意，這也是我們一直努力維持的基本水準。對於沒有接送機服務以及附近餐飲選擇較少給您帶來的不便，我們深感抱歉。我們已經意識到接送機服務的重要性，並正在積極評估和考慮增加這項服務的可行性，以更好地滿足像您這樣出行的客人的需求。另外，您提到前往市中心海邊打車的大致費用，這也為其他客人提供了很實用的訊息，感謝您的細心分享。希望在未來您再次出行時，我們能有機會彌補這些不足，為您提供更加完善的服務。期待您的再次光臨，祝您旅途順利，生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好！太感謝您如此細緻又用心的評價啦！得知咱們舒雅親子房正好滿足一家四口的出行需求，還為您帶來了高性價比體驗，我們超有成就感。提前開空調雖是小事，卻希望能給您恰到好處的温暖。智能窗簾這些小細節，也是我們想為您增添的趣味與便捷。能把基礎配置都備好，讓您沒有後顧之憂，這都是我們該做的。早餐能合您口味，尤其您鍾愛的搭配，讓我們超開心。我們努力融合中西式餐點，就是想滿足不同客人的喜好。期待您再次帶着家人下榻，我們一定準備更貼心的服務！

Tanggapan dari Properti: 親愛的賓客您好！看到您的好評，我內心滿是欣喜與感激！真心感謝您對我們酒店的喜愛和認可。您提到環境好、安靜，房間温馨，前台工作人員親切還為您免費升級房間，這正是我們一直努力為大家營造的舒適體驗。我們始終秉持着為客人提供優質服務的理念，希望每一位來到這裏的朋友都能感受到家一般的温暖。您的滿意就是對我們最大的褒獎，期待您再次光臨，我們定不負所望，用更貼心的服務迎接您的到來！

Tanggapan dari Properti: 親，感謝您寶貴的意見，非常感謝您選擇入住小白，但在入住後，很抱歉沒能給您提供滿意的服務。我們一定在後期的工作中更加努力的提高房間環境衞生質量，爭取在您下次入住中帶給您不一樣的體驗。我們努力做好，衹為您的下次光臨！

Tanggapan dari Properti: 親愛的賓客您好：非常感謝您選擇我們酒店並反饋入住體驗。得知您對酒店的地理位置以及前台服務表示認可，我們感到十分欣慰。然而，對於房間衞生出現的嚴重問題，我們向您致以最誠摯的歉意。這與我們一直以來追求的高品質服務標準嚴重不符，毛髮出現在床單和馬桶上，反映出我們客房清潔工作的極大疏忽。我們已第一時間將此問題反饋給客房部，責令相關清潔人員進行深刻檢討，並加強全員培訓，重新梳理清潔流程和檢驗標準，確保此類情況不再發生。再次向您深表歉意，希望能得到您的諒解，我們會以實際行動證明改進的決心，期待您再次選擇我們，感受煥然一新的服務。

Tanggapan dari Properti: 感謝您提供的詳細點評，我們非常重視每一位客人的反饋，非常感謝您的認可，我們會定期對設施進行檢查和維護，確保每一位客人都能享受到舒適的住宿環境。關於地板上毛髮很抱歉給您帶來了不便，我們深知衞生對於住宿體驗的重要性。我們會加強對清潔人員的培訓，確保每個房間都達到高標準的清潔度。同時，我們也會增加對客房的清潔頻次，以杜絕類似問題的發生。很高興您喜歡我們的房間和裝修環境。對於服務非常感謝您的肯定，我們一直致力於為客人提供優質的服務。免費叫車服務是我們為客人提供的增值服務之一，我們會繼續保持並加強宣傳，讓更多的客人知道並享受到這項貼心的服務。 再次感謝您的點評和反饋，我們會不斷努力提升服務質量，期待您的下次光臨！