Ulasan Hotel Laonzena

This hotel need to be upgraded in many aspects to be a four star hotel.

For a four star hotel I was very disappointed. The room was not clean, had a light smell and looked overall old. Even though the service was good and the breakfast delicious I can't really recommend it.

I had a horrible night in this hotel. I couldn't sleep all night. The mosquitoes had a party next to my bed. They drank my blood deliciously. Humming in my ears like an orchestra. The hotel's air conditioner is broken. Oh my god, that's bad!

Near the Suseong lake that is comfortable location also subway is near

room is very spacious and big, clean and tidy, very good overall

Thank you. Very good.

침구류 청소상태는 양호했으나 마운틴뷰라 하기엔 아파트뷰와 옥상뷰였으며 모기가 있어서 한마리 죽였으나 더 있었는지 아이들이 모기에 물려서 다음날 계속 고생했습니다. 방역, 벌레유입에 신경쓰셔야 될것 같아요.

대구 출장차 숙박했습니다! 대구공항 승무원들이 숙박하는것보니 항공사와도 계약이 된 비지니스 호텔입니다. 호텔건물에는 연회 빛 결혼식장이 같이 운영되는것같아요. 객실 인테리어는 약간 올드하지만 컨디션은 깔끔합니다! 그리고 공간이 넓어서 같이 숙박한 동료와 맥주한잔 하기 좋은 테이블이 있었어요. 그리고 주차는 체크인시 차량번호를 등록하면 무료주차가 가능하고, 조식은 연회장에서 뷔페로 진행되는데 생각이상으로 맛있었어요.

출장으로 왔다가, 너무 편하게 쉬고 갑니다! 조식도 종휴도 다여와고, 요거트 요구르트 너무 잘 묵었어용 다음에 또 올게요!

대구 좋은 위치에 주차장도 넓고, 호텔 시설도 좋았습니다. 목욕탕도 있고 객실도 넓고 깔끔하고 다음에도 이용하겠습니다.

최신 시설은 아니나 가성비 좋고 위치좋았습니다. 조식 쿠폰 주셔서 좋았습니다. 조식도 생각보다 가지수가 많았습니다. 주변에 맛있는 식당도 많아서 편리했습니다.

주변이 ***라서 밤늦게까지 다소 시끄러운 점이 아쉬웠습니다. 소음에 예민하신 분들은 참고하시면 좋을 것 같습니다. 하지만 방은 넓고 쾌적해서 머무는 동안 편안하게 지낼 수 있었습니다. 넉넉한 공간 덕분에 짐을 펼치기도 좋았고, 여러 명이 함께 이용해도 불편함이 없었습니다. 전체적으로 시설도 깔끔하게 관리되어 있었고, 청소 상태도 만족스러웠습니다. 위치가 번화가에 있다 보니 식사나 쇼핑 등 주변 편의시설 이용은 매우 편리했습니다.

가족들과 수영하고 쉬려고 잠시다녀왔어요 바닥카페트인거만빼면 다좋습니다 수영장도 튜슉객 할인으로 6천원에 사용잘했습니다

在這個城市應該算是還可以的酒店，但是不知道為什麼會服務完全跟不上！缺乏人性化處理！本次入住體驗中感受到酒店服務系統存在嚴重的流程化傾向，工作人員執行指令時呈現程式化反饋模式。以房間設施故障報修為例，前台人員三次重複"已為您登記報備"的標準話術，但未主動提供應急解決方案或時效承諾，亦未表現出對住客實際困擾的共情反饋。客房部對加急清潔需求僅機械迴應"按順序處理"，未能根據實際情況調整服務優先級。問題升級後，仍以"這是我們的標準流程"作為終極解釋，缺乏靈活變通的服務意識。整個服務鏈條呈現出明顯的系統指令執行特徵，而非以客户體驗為導向的服務思維，建議酒店在服務培訓中加強情景化判斷與人性化服務能力建設。