Ulasan Morven Hotel Colombo

Properti yang benar-benar tidak disarankan dan “mungkin” merusak liburan/perjalanan Anda ke Sri Lanka. Saya tinggal di sini selama 3 malam dan pengalaman saya sangat buruk. I - LAYANAN MAKANAN LAMBAT. Saya datang ke restoran mereka tepat jam 1 siang untuk makan siang sebentar sebelum naik kereta dan hanya memesan salad Caesar dan teh hitam. 40 menit telah berlalu dan makanan belum disajikan. Beberapa tindak lanjut telah diberikan dan mereka tampaknya tidak peduli meskipun diberitahu bahwa layanan mereka SANGAT LAMBAT. Saya akhirnya pergi ke konter mereka dan melihat salad saya ada di sana, tetapi mereka tidak pernah menyajikannya. Perhatikan, restoran mereka tidak sibuk sama sekali. Itu hanya satu meja dengan 4 orang mendiskusikan sesuatu (tetapi tidak memesan apa pun) dan saya, 1 meja 1 orang. II - Sayangnya saya harus memperpanjang masa tinggal saya satu malam lagi karena saya sedang menunggu untuk mengambil paspor saya dari Kedutaan Besar AS. Saya membuat malam tambahan melalui ******* dan membayar di muka secara online. Saya memberi tahu petugas shift pagi mereka di resepsi mengenai perpanjangan masa tinggal saya dan mengklarifikasi dengannya apakah saya perlu pindah ke kamar lain karena ini kategori yang lebih rendah. Dia bilang tidak perlu pindah dan saya bisa tetap di kamar yang sama dengan yang saya miliki saat ini. Sekitar jam 9 malam, seseorang mengetuk pintu saya hanya SEKALI (tidak menyebutkan namanya, tidak menyebutkan departemennya atau apa pun) dan kemudian membuka pintu saya dengan master keycardnya dan saya menjadi takut dan bergegas ke pintu untuk memeriksa apa itu dan dia hanya bilang “Bu, kamu sudah check-out kan?” Saya bilang tidak dan menjelaskan semuanya dan dia hanya berkata “oke, maaf”. Sekali lagi sekitar jam 11 malam, telepon saya berdering untuk hal bodoh yang sama dan menyuruh saya untuk check-out. III - Meminta kopi sachet sejak hari ke 2 ke housekeeper, ke front desk, ke restoran, dan TIDAK PERNAH datang sama sekali hingga akhirnya saya keluar dari hotel. Masih banyak lagi yang ingin saya bagikan, namun tanggapan saya semakin panjang, namun berikut adalah komentar tambahan singkat: - 3 orang kuat di lobi, dan mereka tidak akan membantu Anda membawa barang bawaan Anda menuruni tangga. Mereka hanya akan melihat Anda sampai Anda bertanya “kamu tidak membantu?” - Jangan bergantung pada wifi mereka; itu sangat lambat. Saya sarankan Anda menggunakan data Anda saja. - Kamar mereka sebenarnya kotor. Anda masih akan melihat banyak rambut di lantai. Rambut dari kepala, rambut dari kaki atau bahkan rambut *****. MENJIJIKKAN - Terlepas dari semua ketidaknyamanan yang terjadi yang ditujukan kepada manajer mereka, saya TIDAK PERNAH MENDENGAR MEREKA MENGATAKAN MAAF sama sekali. Mereka tidak peduli dengan pengalaman Anda. Satu-satunya hal yang baik tentang hotel ini adalah seberapa dekat lokasinya dengan Kedutaan Besar AS. JADI TOLONG, berpikir dua kali sebelum Anda memesan!

This hotel is a slice of luxury. The staff were so helpful and welcoming. Would highly recommend

Very nice location. Very spacious room and shower. The only problem we faced was the number of flies in the dining area, many sitting on food kept for buffet

Friendly helpful staff, made it a great stay. Spacious room, bed is hard but still comfortable. Great value overall , and location is an easy Tue tut ride

The person in charge at the front desk told me that I can't chat in my room and I need to charge a tip of $10. I asked him if the hotel had a written rule that we must only chat in the lobby. He said that he could represent the hotel and did not show me his so-called rule.My friend came to Sri Lanka for the first time, and he couldn't be called. The front desk kept telling me that he had called my friend, and I waited in the lobby for more than 90 minutes! I never give bad reviews to any bad businesses on the platform, even if there are some bad places, I will tolerate them. But this time the front desk made me sick. It was a very bad experience! It's early morning, and the person in charge of the front desk is in the office inside. He is not a good person. I have all the recordings! He also threatened me that if I went up to my room to chat with my friend, he would call the police. What is your reason for calling the police? He said he could refund my hotel money, but in the end he couldn't. He is really a liar. I will never come to this hotel because of this person!

It was a good stay. The breakfast was good as well.

Friendly staff ☺️

Отель расположен удобно:недалеко от центра города и основных достопримечательностей. В отеле чисто.Но в моем номере не было обещанного минибара(холодильника) и такой мелочи,как тапочки. Завтраки на троечку.

Отличное местоположение! Бассейн на крыше, правда очень рано закрывался.

Отель достаточно чистый, есть бассейн, в номере холодильника не было, в ресторане еда не очень подходит для русских , готовят не привычно и не вкусно. Еда в ресторанах Уныватуны была значительно лучше. Расположение очень хорошее. Если не были в Коломбо ранее , очень рекомендую взять экскурсию у водителя тук тука , они предлагают у отелей экскурсии. можно договориться за 4000 рупий. На английском кратко расскажет и покатат по Каломбо часа 3 или 4 . Посмотрели все основные достопримечательности и водитель ждал у храмов и музеев.При том что на курортах предлагают заплатить за экскурсию по тем же местам , но с русским гидом за 100 долларов за человека. Цена не оправдана.

Отель находится в центре. Номер чистый, но окна не открывались в принципе, что очень странно. Завтраки нормальные. А вот если решите поесть а ресторане по меню, имейте ввиду, что есть сервисные сборы отеля, которые там не указаны и вам о них скажут только на кассе. Это было неприятно. Понравилась панорама на последнем этаже с бассейном. Очень красивый вид на город и океан. Очень приветливый персонал.

酒店衞生和環境非常一般，設施老舊，服務很差，早餐也不好。不推薦！！！

前台很熱情，提早了3個小時為我們辦理入住，等待時候還準備了飲品，主動幫我們提行李上下車，服務員都很有禮貌

酒店性價比很高 還包含早餐非常不錯