Evaluasi saya memiliki keluhan dan penghargaan, sebagai berikut:
1. Pada saat check-in sikap pelayanan resepsionisnya rata-rata, mungkin karena front desknya relatif masih muda, saya tidak tahu apa itu smile service.
2. Entah kenapa, lampu di lobby depan tidak dinyalakan. Akibatnya, saya sangat reflektif saat itu. Saya hanya bertahan dipindai, dipindai, dan dipindai sepanjang waktu, untuk memverifikasi keaslian kartu ID saya. Tidak sampai saya marah pada akhirnya bahwa mereka menemukan jalan mereka sendiri, dan lampu meja depan menyala, dan mereka berhasil menyapu wajah mereka.
3. Transfer pekerjaan internal yang tidak memadai. Ketika saya menggesek kartu kamar saya untuk pembaruan pada hari kedua, staf meja depan bertanya kepada saya bagaimana cara membayar pembaruan tanpa mengonfirmasi pesanan. (Saya bilang ke front desk di hari pertama check-in saya order dua hari berturut-turut) Sikap front desk di hari kedua bisa dibilang jelek.
4. Kamar yang dibuka saat itu adalah 709, dan ada kandang ayam di luar jendela (kurang lebih di lantai 6 rumah orang lain). Anda tidak dapat membuka jendela. Harap menebus bau setelah membuka jendela.
5. Saat check out pagi ke 3, resepsionis lebih ramah. Ini adalah resepsionis ke-3. Dia berbicara dengan sopan dan bekerja dengan penuh perhatian.
6. Bibi pembersih adalah satu-satunya orang yang saya temui di seluruh hotel yang memberi saya wajah tersenyum.
7. Air di wastafel dan shower head sangat kecil, mungkin karena belum terbiasa. (Ambil teko air dan siapkan untuk merebusnya. Anda dapat bermain dengan ponsel Anda sebentar dan kemudian memeriksanya)
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google