Saya menginap di hotel dalam perjalanan bisnis sepanjang tahun dan ini adalah salah satu hotel terburuk yang pernah saya tinggali akhir-akhir ini. Saya jarang menulis ulasan, terutama ketika saya sedang marah. Ulasan nyata berikut ini adalah peringatan bagi mereka yang datang dengan anak-anak.
Fasilitas: Hotel lumayan, shuttle bus di lobi hanya hiasan, dan tidak disediakan kereta bagasi; saklar kamar mandi di kamar rusak, harus ditekan keras beberapa kali baru bisa menyala; bintik-bintik di dudukan toilet dan terlihat tidak bersih; penyimpanan di kamar mandi Rak yang longgar dan menjuntai membahayakan keselamatan boneka di dalam kamar sangat kotor! !
Kebersihan: Selain bonekanya kotor, selimutnya juga tidak bersih; Ahri yang ada bekas kakinya diletakkan langsung di atas bantalnya. Saat dibuka, terlihat berbagai tanda kuning. Anak tersebut mengalami benjolan dan gatal-gatal di badannya saat tidur, sehingga ia menggunakan pakaian dewasa yang dibawanya sebagai bantalan untuk tidur semalaman!
Layanan: Ini tidak sebagus hotel cepat; sikap staf layanan sulit untuk dijelaskan dan seluruh prosesnya mengecewakan; ketika kami masuk ke hotel dan berdiri di depan pintu, staf layanan melihat kami sedang tidur anak kecil dan menarik banyak barang bawaan, dan bukannya membantu kami, kami malah menghindarinya! ! Ini adalah anggota staf pertama yang saya temui; ketika saya check in di meja depan, wajah saya menunduk lagi. Saya check in dengan kaku dan bahkan tidak melihat ke atas untuk melihat Anda menelepon saya dan menanyakan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk tiba jika saya membutuhkan sesuatu, saya diberitahu bahwa jika saya datang terlambat, harap tambahkan satu set perlengkapan mandi anak-anak agar tidak mengganggu staf di malam hari , tapi saat kami sampai di kamar, tidak ada apa-apa! Saya tidak marah saat itu, saya menelepon dan meminta satu set sikat gigi. Karena anak gatal di tempat tidur (seperti yang disebutkan sebelumnya), saya meminta satu set selimut tambahan akhirnya terkirim, tapi selimutnya tidak terkirim. Saya bertanya kepada bibi pelayan, menjawab dengan sangat dingin, "Saya tidak tahu!" ! ! Saya menelepon meja depan lagi untuk meminta selimut, tetapi meja depan mengatakan tidak ada selimut dan hotel tidak memiliki selimut cadangan atau tambahan!
Menakutkan jika dipikir-pikir, apakah ini berarti ketika kita menginap di hotel, inti selimut tidak pernah dibersihkan dan didesinfeksi? Saya ingat bahwa selimut tertentu perlu didesinfeksi setidaknya sebulan sekali!
Saya membuka Ctrip untuk melihat hotelnya. Ada cukup banyak kamar gratis, jadi saya tidak bisa mengganti tempat tidur?
Setelah tidur malam yang sangat tidak dapat diandalkan, kami keluar untuk bermain. Pada siang hari, kami menelepon hotel dan mengatakan bahwa barang bawaan kami masih di kamar. Bisakah kami berangkat sebentar lagi? Kami kembali untuk mengambil barang bawaan telepon mengatakan dengan tegas bahwa jika kami lembur, kami harus membayar ekstra. Itu tidak berhasil. Saya melihat pesanan Ctrip lagi dan tertulis dua poin, jadi saya memberi tahu layanan pelanggan bahwa kami akan kembali secepat mungkin. , tetapi layanan pelanggan tetap mengatakan bahwa itu tidak dapat berfungsi dan saya harus membayar lebih! !
Akhirnya, saya buru-buru naik taksi kembali ke hotel. Seperti yang diharapkan, saya tidak bisa membuka kamar bahkan dengan kartu kamar. Saya pergi ke petugas meja depan untuk membuat kartu baru untuk membuka pintu, mengambil barang bawaan saya dan pergi dengan marah!
Ketika saya keluar, saya melihat dan berpikir, Huazhuhui? ? Pertanyaan dari seorang anggota, kapan layanan Huazhu turun ke level ini?
Kamar yang bernilai lebih dari 800 yuan termasuk dalam standar ini. Saya tidak akan kembali lagi nanti.
Pilih dengan hati-hati saat membawa bayi Anda keluar.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google