InterContinental Chongqing Raffles City

Kamarnya oke, tapi layanannya buruk. Harga hampir 2.000 yuan untuk menginap di Chongqing pada awalnya dibeli untuk lingkungan dan layanan.Namun, hotel ini menjadi tuan rumah konferensi Alcon dan lingkungan sarapannya seperti kedai makanan. Dua laki-laki dan dua perempuan di meja sebelah terus ngobrol dengan lantang.Setelah mengeluh, solusinya adalah berpindah meja, sehingga mempengaruhi mood hari itu. Sebelum akhirnya meninggalkan rumah, pihak hotel memberi saya sebotol body lotion dan sekantong makanan ringan untuk menyulut kemarahan saya lagi. Kami tinggal di sana selama dua hari dan kami berdua mengeluh tentang sarapan yang tidak enak. Akhirnya, kami memberi mereka sebotol body lotion. lotion Saya sangat marah.

Menginap di kamar twin yang istimewa. Semua kamar twin adalah kamar dengan pemandangan gunung. Disarankan untuk meminta lantai yang lebih tinggi saat check-in, agar pemandangannya lebih bagus! pengingat khusus: 1. Tidak ada perbedaan yang besar antara deluxe twin bed dan premium twin bed. Walaupun terdapat perbedaan luas 6 meter persegi, namun dapat diabaikan. Perbedaannya tidak terlihat jelas. Fasilitas dan konfigurasinya sama. The kamar dengan tempat tidur twin premium dan sofa akan lebih baik, tetapi Anda Jika Anda tidak mengerti dan tidak membuat permintaan khusus, Anda mungkin telah mengatur kamar lain, sehingga Anda tidak tahu apakah Anda menginap di kemewahan atau kamar eksklusif. Selisih harga 200+, tapi pelayanan front desknya bagus dan sikapnya sangat baik. Setelah mengajukan keberatan keesokan harinya, saya bawakan. Lalu saya melihat dua kamar dan mengatur tipe kamar yang sesuai. Ada juga makanan ringan di belakang. 2. Jika bukan pada waktu khusus seperti hari libur, tidak disarankan memesan beberapa pesanan sekaligus. Malam! Karena tarif kamar yang Anda pesan kemungkinan besar lebih tinggi dari tarif kamar sebenarnya! Saat berkomunikasi melalui telepon, mereka mengatakan bahwa harga rumah dapat berubah sewaktu-waktu dan akan dihitung berdasarkan harga real-time.Namun saat check out, harga rumah yang berfluktuasi dalam beberapa hari ke depan ditambahkan ke hari pertama. , menambahkan hampir 200 yuan, lebih dari 1.900! Dan kalaupun Anda hanya memesan satu hari di hari pertama, seharusnya lebih dari 1.700! Bukankah ini penipuan terselubung? Kalau ada weekend atau hari libur saat menginap, dan harga naik pasti pihak hotel akan menaikkan harganya.Sekarang harganya sudah turun, sepertinya pihak hotel sudah menurunkan harga, tapi nyatanya itu semua ditambah dengan hari pertama menginap, dan total harganya tidak sepeser pun.sedikit! 3. Meski menduduki peringkat kedua daftar mewah di Ctrip, namun jangan bingung dengan kata mewah. Front desknya juga bilang kalau itu hotel bisnis. Pokoknya rasanya sangat kontradiktif. Sebagai hotel mewah, ada bak mandi tetapi bahkan garam mandi tidak ada.Namun, Ada bir, coke, Perrier, dll di lemari es, serta kopi kapsul. Secara keseluruhan, sikap pelayanannya baik, dan petugas kebersihannya juga sangat baik. 4. Di sebelahnya ada Raffles City Shopping Center yang sangat nyaman dan lokasinya juga bagus, dekat sekali dengan Monumen Jiefang di Hongyadong dan bisa dicapai dengan berjalan kaki. Ringkasan: Lokasi bagus, sikap pelayanan baik, dan rasio harga/kinerja tidak tinggi. Tidak disarankan untuk memesan malam berturut-turut. Saya tidak akan memilih hotel ini lagi. Anda dapat mempertimbangkan apartemen Raffles City Ascott di sebelahnya.

Dari bagian reservasi hingga front office hingga concierge hingga operator telepon, setiap departemen di hotel ini benar-benar "bersinar" Saya memesan empat kamar untuk dua malam seharga 4.000 semalam, tetapi layanannya sangat buruk sehingga saya ragu apakah saya akan melakukannya benar-benar menginap di sana. Setelah memasuki Intercontinental, saya tidak dapat menyelesaikan masalah setelah check-in ke hotel. Jika saya memiliki masalah, saya perlu berkomunikasi dengannya dua kali atau lebih sebelum dapat diselesaikan. Bahkan untuk hal-hal kecil seperti mengirim bagasi ke kamar, harga kamar naik dan kemampuan tanggap darurat staf tidak bisa mengimbangi. Dekorasi dilakukan dengan hati-hati, pelayanan dilakukan dengan kaki, dan detail serta kebersihan kamar tidak pada tempatnya. Ini pertama kalinya saya untuk menginap di hotel ini dan ini juga akan menjadi yang terakhir bagi saya. Saya tidak akan merekomendasikannya kepada siapa pun di sekitar saya.

Luas kamar terlalu kecil, kualitas dekorasi kurang bagus, dan tidak sesuai dengan harga kamar. Detail dan kebersihan kurang tertata dengan baik. Kamar jelas berbau desinfektan dan pengalaman kurang baik. kelebihannya adalah lokasi yang bagus, relatif baru, dan desain area publik. Saya merasa senang dengan hal itu, tetapi kesimpulannya, saya tidak akan pernah pergi ke hotel lagi. Saya menelepon untuk menanyakan setelahnya, dan beberapa orang ingin menebus pengalaman buruk tamu tersebut , dan meminta saya untuk memberi mereka satu set perlengkapan mandi, saya pribadi merasa itu tidak tulus dan tidak perlu. Selain itu, saya membuat dua panggilan telepon, dan setiap kali saya menelepon, saya harus mengulangi semua pertanyaan. Bukankah Anda akan merekamnya setelah pertama kali? Itu juga membuat tamu harus mengulanginya lagi, dan itu sangat pengalaman yang tidak menyenangkan.

Ini adalah hotel Interkontinental terburuk yang pernah saya tinggali! Saat kamar dibuka, bau disinfektan yang menyengat membuat saya langsung mual dan pusing, para pelayan yang datang untuk mengantarkan kotak juga merasakan baunya yang membuat mual. ‼ ️‼ ️‼ ️Lalu saya disuruh menunggu ganti kamar (saya tidak mengganti tipe kamar karena masalah saya sendiri‼️) Rasanya tidak sama tapi sama, kamarnya kecil dan pemandangannya buruk, dan mineralnya air yang saya minum memiliki merek yang buruk. Kali ini saya menginap di Niroig Hotel dulu baru Raffles Intercontinental, ada perbedaan besar. Pelayanan, kamar, dan kesadaran pelayanannya sangat buruk, kamar dan pelayanannya seperti guest house.

Mohon simpan nasihat berharga Anda, saya akan menanggung amarahnya sendiri. Pelayanan di restoran sarapan sangat buruk. Saya belum pernah melihat sarapan prasmanan yang membuat orang terburu-buru untuk makan. Itu berakhir jam 10 dan jam sibuk dimulai jam 9.30. Yang lebih menyebalkan lagi adalah saya dan ibu saya mengambil sesuatu dan menaruhnya di meja makan. Kami berbalik untuk mengambil minuman. Ketika kami kembali, pelayan mengambil semua makanan kami yang belum tersentuh. Apakah mereka picik? Meninggalkan kartu menu di atas meja dan mengambil seluruh makanan tanpa menyentuhnya? Kami pergi mencari makanan lagi dan didesak untuk makan dengan cepat! Itu sangat tidak sopan. Saya kehilangan kesabaran, tetapi saya meminta maaf. Jika saya tidak kehilangan kesabaran, saya akan membiarkan Anda menindas saya? Setelah pihak hotel menelepon saya, tidak ada tanggapan berarti. Hari yang baik dirusak oleh sarapan yang buruk! Saya orang awam. Kamar yang saya pesan harganya lebih dari 2.200 termasuk sarapan dan lebih dari 2.000 tanpa sarapan. Saya khusus memilih kamar termasuk sarapan. Karena saya tidak mendapatkan layanan yang pantas saya dapatkan untuk uang yang saya keluarkan dan pengalaman itu Kasihan, saya tidak mau membayar untuk ini. Membayar untuk sarapan, dan semua permintaan maaf lainnya adalah palsu. Mohon renungkan hal ini dan jangan menerima kritik dalam bentuk apa pun. Anda pantas mendapatkan ulasan buruk ini.

Ini adalah hotel InterContinental terburuk yang pernah saya tinggali. Kamarnya kecil dan menyedihkan, dan dekorasi di dinding luarnya sangat tidak sedap dipandang. Hal terindah tentang Chongqing adalah pemandangan kotanya. Tinggal di sini tidak memberi saya pengalaman ini. Sampo dan shower gel yang digunakan dalam jumlah besar seperti hotel bisnis lainnya. Deposit yang dibayarkan oleh WeChat tidak akan dikembalikan selama sehari, dan Anda harus menelepon untuk meminta pengembalian dana. Desain lobi hotel juga tidak masuk akal, sangat merepotkan kalau keluar malam, harus lewat mall, pintu keluar di lantai LG mall tidak ketemu, harus ke 4 lantai mal untuk menemukan pintu keluar ke Lapangan Chaotianmen. Kamar dengan harga 1.400 yuan tidak ada bedanya dengan menginap di Atour Hotel, sama sekali tidak hemat biaya, lebih baik menginap di Westin. Setidaknya kamar di Westin lebih besar daripada kamar di Intercontinental, dan memiliki pemandangan sehingga nyaman untuk keluar.

Interstate adalah pilihan pertama kami untuk perjalanan, seperti biasa! Hermes di 5 bintang! Pertama-tama, mari kita bicara tentang lokasi selanjutnya. Masuk ke hotel di lantai LG Raffles, dan check in di lantai 42. Sangat mudah untuk menemukan dan Anda tahu semua taksi! Kedua, layanan. Ada resepsi hotel di lantai LG, yang sangat hangat dan bijaksana dan akan membawa tamu ke lantai 42! Layanan pelanggan di meja depan di lantai 42 sangat sopan, dan senyumnya pasti 24 jam. Seorang manajer, Peng Jin, bahkan lebih bersemangat dan penuh cinta untuk membuat anak-anak seperti bibi ini. Afinitasnya sangat kuat! Pada pukul 6 sore tanggal 22, seorang anak berusia 6 tahun pergi ke meja depan untuk menangani hal-hal kecil sendirian. Ada staf layanan di meja depan yang setengah jongkok untuk menerima. Saya harus mengatakan bahwa layanan antar negara bagian tak tertandingi! Selain itu, layanan kamar di lantai bawah, siap pakai, hangat dan penuh perhatian, dan perhatian untuk anak-anak! Sarapannya enak banget, rasa tempat spesialnya memuaskan, dan perhatian dari Qin Yi, karyawannya, selalu bersama harta kecil kami setiap saat sarapan. Terima kasih banyak! Makanan Cina di hotel ini enak, enak, dan sangat bersih! Jenis restoran barat sangat kaya, yang dapat memenuhi kebutuhan setiap tamu. Secara umum liburan 4 hari sangat memuaskan. Selanjutnya, saya menantikan jalan tol Jiuzhai yang akan membuat liburan kami lebih bahagia. Saya berharap setiap perjalanan Sebuah kota dapat memiliki antar negara bagian, membuat perjalanan kami lebih nyaman dan bahagia!

1. Layanan 5 bintang: Terutama memuji kecepatan respons dan sikap departemen rumah tangga, terutama manajer rumah tangga. Saat menemui keluhan, kami akan berinisiatif untuk segera menyelesaikan masalah, berinisiatif untuk mengupgrade kamar tamu secara wajar untuk pelanggan, dan cepat dan fleksibel menangani krisis keluhan yang dihadapi. Dalam komentar, beberapa orang mengkritik meja depan karena tidak menghadapi sikap buruk, dan sikapnya sangat ramah. Namun, setelah menerima barang bawaan, meja depan berjanji untuk mengirimkannya ke kamar sebelum check-in, tetapi tidak menghormatinya. Setelah tiba di hotel pada siang hari untuk check in, barang bawaan dititipkan di front desk dan check in pada jam 2 siang. Para tamu yang membawa barang bawaan ke kamar sendiri. Jadi dikritik. 2. Kamar 4 bintang: Saya menginap di kamar twin dengan pemandangan kota yang eksklusif. Secara keseluruhan, itu ok, dengan luas permukaan yang besar. Saya merasa bahwa kedalaman ruangan sedikit lebih kecil. Selain itu, efek dekorasi ruang tamu yang sebenarnya tidak sebagus foto. Dibandingkan dengan lobi dan bar lobi, Bahkan dibandingkan dengan aula lift dan jalan setapak, bahan dekorasi di kamar tamu sedikit lebih murah. 3. Lingkungan 5 bintang: Chaotianmen Square ada di lantai bawah (sangat nyaman untuk naik kapal pesiar, Anda bisa langsung menuju Pinzishi dengan feri untuk mengambil gambar fasad Raffles City), Raffles City (untuk bersantap dan berbelanja), dan selebriti internet Hongyadong dan Jiefangbei semuanya berjarak satu langkah. Ngomong-ngomong, dari sudut pandang desain, tampilan keseluruhan dan pemandangan malam dari seluruh bangunan Kota Raffles masih bagus, terutama pemandangan malamnya juga sangat indah, tetapi 1) detail arsitekturnya sedikit kasar, fasadnya terutama jendela dan dinding, bahannya abu-abu metalik, dan tutup pada siang hari. Lihat, rasanya seperti sebuah bangunan 20 tahun yang lalu, dengan penyempurnaan yang tidak memadai. 2) Apakah itu ruang tamu atau galeri tontonan, pengalaman visual menonton tidak terlalu bagus, terutama sejumlah besar komponen struktural di bagian luar galeri tontonan, yang semuanya merupakan bagian struktural jika dilihat di bar teh sore untuk biaya, dan pemrosesannya kasar. 4. Mencocokkan 3 bintang: Kolam renang terlalu kecil, gym terlalu sempit, dan fokus pada sarapan. Jujur saya hanya bisa makan cukup, dan standar sarapannya hanya 3 sampai 4 bintang, atau bahkan hotel bintang 4. Mungkin ini sedang ditinjau Banyak orang mengkritik dan mengeluh tentang salah satu alasan mengapa Raffles Intercontinental pelit. Selain itu, seluruh koridor penglihatan terisi penuh oleh ruang pengisian daya seperti restoran, bar teh sore, dll., dan kurangnya ruang menonton publik, dan kolam renang langit tidak terbuka untuk tamu hotel.