WUDENG GRAND HOTEL

Sejujurnya, meski mendapat peringkat bintang empat, pelayanannya tidak sebanding dengan hotel bintang tiga, pilihan sarapannya tidak banyak, dan sama sekali tidak memenuhi standar hotel berbintang.

Apa artinya jika seseorang terus menelepon tetapi tidak ada yang menjawab saat Anda butuh layanan?

Ringkasan: Fasilitasnya memadai, tetapi manajemen hotel dan pelatihan staf sangat tidak memadai. 1. Hotel ini terletak di daerah terpencil, tidak ada tempat bermain atau makan di sekitarnya. Butuh waktu setidaknya 30 menit agar makanan dibawa pulang diantar ke hotel. 2. Manajemennya sangat buruk. Sekalipun makanan dibawa pulang diantar ke hotel di luar jam makan siang, akan butuh waktu setengah jam lagi untuk sampai di kamar. Mengapa? Karena hotel tidak memiliki cukup robot pengantar makanan, dan staf hotel tidak tahu cara mengoordinasikan dan mengirimkannya. Terlebih lagi, setelah menunggu lebih dari satu jam, semua makanan bawa pulang yang kami pesan hilang. 3. Ketika staf hotel memberi kami kartu kamar, mereka mengatakan kami harus menggesek kartu kamar untuk menekan lift. Kemudian kami mengetahui bahwa kami dapat menekan lift tanpa kartu kamar. Apakah ini masalah dengan lift atau masalah lainnya? 4. Ketika kami kembali dari perjalanan, kami menemukan kartu kamar yang bukan milik kami di kamar. Tidak ada penjelasan dan tidak seorang pun yang memberi. Kami menelpon resepsionis dan mereka bilang akan menelpon kami kembali keesokan harinya. Tetapi panggilan pertama kembali sekitar jam 9 pagi berikutnya mengatakan bahwa rekan kami belum menyerahkan kamar dengan jelas dan dia ingin bertanya lagi. Panggilan kedua juga mengatakan bahwa koleganya telah melakukan kesalahan dan mereka meminta kartu kamar untuk kamar yang sama di lantai bawah kami tetapi memberikannya kepada kami secara tidak sengaja. 5. Saya membeli beberapa perlengkapan anime di Chongqing dan meletakkannya di meja samping tempat tidur setelah membongkarnya. Ketika saya membersihkan pada hari terakhir, saya menemukan hanya dua potong yang tersisa. Saya tidak dapat menemukannya di lantai atau di celah-celah. Yibei Naicha bahkan menelepon kami untuk menanyakan apakah kami membuangnya. Namun, bisakah perlengkapan anime yang sudah jelas seperti itu dibuang begitu saja? Ada catatan di samping tempat tidur yang mengatakan mereka akan membantu mengganti pakaian saya dengan satu set pakaian sekali pakai empat potong, tetapi tidak ada respons. Namun, mengingat sifat hotel ini, hal ini normal.

Kamarnya kecil, tata letaknya tidak masuk akal, pintu menghadap ke tempat tidur, selang untuk shower terlihat murahan dan bocor. Lift hotel sangat kecil, baru saja direnovasi, dan kamarnya berbau tidak sedap. Secara pribadi, saya merasa ini adalah salah satu hotel bintang lima terburuk yang pernah saya tinggali.

Kualitas paling tinggi empat bintang, harga bintang lima

The place is new, the quality of the breakfast was good, price is reasonable, the amenities were adequate. The staff were nice to help wash and dry our clothes. Great stay overall!