Ulasan Wyndham Grand Plaza Royale Chenzhou

Absolutely wonderful in every sense. 5 stars for each category.

Good service

NANANA

Very good services!

本次入住貴店有幸遇到了貌美心善的李雪一姑娘，在詢問咱們的意向後，幫咱們安排了幽雅靜謐的套房，我們兩位老同志感到非常滿意，感謝！作為老牌五星，貴店有紮實的根基和自然形態，整體風格獨特、服務意識到位，為貴店點亮五顆星！還會再光顧的！強烈推薦！

今天出差過來，正巧趕上天氣寒冷。我到前台辦理入住時，前台小姐姐十分熱情，辦理入住的速度也很快，還有就是我打了個噴嚏禮賓小姐姐非常細心，立馬給我遞了一杯紅糖姜水，住門口的時候還主動幫我開車門、拿行李

和朋友一起出來玩的，到門口就有小姐姐很熱情的給拿行李，前台接待的帥哥服務態度也很好，有給我們推薦幾個遊玩的地方。前台這邊還有賣本地特產礦石的，很不錯呦！值得推薦

對我來説，温德姆應該是五星級裏面性價比最高的，房間大小夠用，卧具很舒適。酒店前台木木小姐姐瞭解當地人文，給我推薦了馬皇丘大峽谷，免費景點很不錯。沿着戰備公路駛出，途徑一漂亮的水電站，非常美！ 再次謝謝木木小姐姐。

一路自駕過來住過的最差的酒店，無論是硬件還是軟件都不行。大堂大而無當，進門到前台很遠的距離，周圍也沒有沙發可休息，最主要的是門衞站在那裡看着我們拿着行李面無表情。前台服務也是，沒有一句禮貌語沒有一個笑容，非常生硬的感覺，第一印象很不好。然後是房間，雖然訂的房間有60平米，但佈局特別不舒服（我是個旅遊記者，專門報道飯店的，各地飯店去過無數）裏面晦暗，色彩陳舊，這個也可不提。讓我不理解的是那天下雨，房間陰冷，但空調卻衹能調冷風，被子也是薄的那種春夏被，我衹好打電話讓換冬被，服務員來換的時候説，酒店昨天開始給各個房間換冬被了，但明明我的房間是早就預訂的，那為什麼不提前換好呢？？？晚餐在酒店吃的，還是不出所料，看不到一張笑臉，聽不到一聲問候，這實在不是一個星級酒店應表現出來的，我衹能説太欠培訓了，跟我們之前在長沙住的富力萬達文華酒店是天壤之別，也比不上我們住過的亞朵和維也納。 説起來，因為前幾天在信陽住了温德姆酒店，當時感覺不錯，所以到了郴州還是毫不猶豫的選擇了温德姆，結果卻大失所望。今後我會避雷温德姆系列了。

那個酒店工作人員提前一天就打電話來套話，問我是不是來看音樂節的，到酒店門口也有人硬要幫我來箱子（然後也是套話問我是不是來看薛之謙音樂節的），還説薛之謙不住這個酒店，住不住我不知道嗎，我又不是私生粉 還能一樓一樓去敲門不成？那個被子好臭一股味，還臟死了上圖

因為之前在寧波住温德姆的體驗特別好，這次老婆過生日一起去郴州遊玩，就選擇了郴州温德姆。 出發前給酒店打電話，請酒店幫忙在房間稍微佈置一下。酒店不但幫忙佈置了房間，還給我們升級了套房，還贈送一個生日蛋糕！令我們非常驚喜和滿意！ 入住期間，酒店的服務令人倍感舒心。尤其一個叫李俊康的前台經理，非常熱情周到。👍👍👍 酒店的位置很好，在郴州大道旁邊，去東江湖、高椅嶺都是約30分鐘車程。郴州博物館就在步行不遠的地方。這個週末剛好碰上郴州在辦飛天山音樂節，場地之一就在酒店旁邊的體育中心。 房間的設施也不錯，尤其是床墊很舒服。浴缸和淋浴都很好用。套房有兩個衞生間，非常方便。 早餐比較豐富，但偏中式，西式早餐不多，例如沒有培根。 總體而言，非常滿意，以後去郴州還會選擇這家酒店。

酒店很大氣，也乾淨，停車也方便。也有個設施很齊全的健身房。 服務：經理Lisa很貼心，態度非常友好，知道我喜歡涼爽的環境特意幫我換了個沒那麼曬的房間就舒服很多。 環境：環境可以，對面是個大學所以周邊很安靜不會雜亂。

非常愉快的旅行，酒店的服務非常棒、一進門禮賓小姐姐非常貼心的幫忙提拿行李送我到房間。整體的住宿感都非常棒。

環境沒的説，雖然是比較早的酒店，依舊是郴州唯一的酒店。毫不猶豫的住這裏。方便用餐，早上出門吃個魚粉。離景區也近，30分鐘到東江湖或者高椅嶺。圍爐煮茶也有意思。工作人員非常和藹可親。下次依舊來這家。