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Tanggapan dari Properti: 親愛的顧客,非常感謝您能選擇小木,並給我們一次為您服務的機會。非常抱歉此次入住給您帶來了一段不愉快的入住體驗,實在很抱歉未能讓您滿意。在入住酒店期間有任何問題,您都可以及時與我們聯繫與前台或者值班阿姨聯繫,我們都是能為您處理的。您所預訂的房間,我們網上的房型訊息也都是標明瞭是一張床鋪的,在您入住時若覺得無法住下,您可以及時聯繫我們為您更換房間。您找阿姨為您添加被子,阿姨詢問了您幾位入住。這個是因為阿姨得了解清楚,好知道是為您準備大被子還是小被子。這個並無惡意,房間是您預訂好了的,我們並未限制您住幾個客人,衹要您來前台登記好身份訊息即可。對於您説空調噪音很大,我們工作人員也是到房間做了測試,並未發現您所描述的這種噪音。我們也回訪過其他入住該房間的客人,他們也表示並未聽到該噪音。對於您説您所入住的房間挨着大廳,這個確實很抱歉。由於我們的親子房只有兩間 所以我們就都是排在一起的,想着帶孩子出行會方便許多。隔音問題,我想這是大多酒店都會有的問題。對於您所説的早餐問題,這個我們還未得到證實,後面我們會做出相應的調查。後續我們也會加強食品安全衞生質量。非常感謝您的反饋,後續還有任何問題請聯繫我們。祝您生活愉快,天天開心!!!!!