Grand Mercure Jakarta Kemayoran

Ulasan Grand Mercure Jakarta Kemayoran

Grand Mercure Jakarta Kemayoran

RRWX+HR2, Superblok Mega, Jalan Kota Baru Bandar, Jl. Benyamin Suaeb No.Kav B6, South Gunung Sahari, Kemayoran, Central Jakarta, Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, 10610, IndonesiaLihat Detail Hotel
Grand Mercure Jakarta Kemayoran
Grand Mercure Jakarta KemayoranGrand Mercure Jakarta KemayoranGrand Mercure Jakarta Kemayoran
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.3/5
Luar Biasa
221 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.3
Fasilitas4.2
Layanan4.2
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(221)
Ulasan positif(211)
Ulasan dengan foto/video(38)
Pengalaman menginap terbaik!(41)
Kamar sangat bagus(37)
Bersih dan rapi(34)
Pemilik properti ramah(19)
Kamar luas(17)
Lokasi strategis(9)
Makanan enak(7)
Cocok untuk perjalanan bisnis(6)
Buruk(10)
Tamu
Deluxe King Room
Menginap di Okt 2024
Keluarga
11 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Nov 2024
Mantap sekali nginep di sini mau apa aja ada paket komplit kamar luas anak2 senang.... Kalau di Jakarta harus nginep di sini lagi mantap.... terima kasih untuk semua staf
Tanggapan dari Properti: Kepada Tamu yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda. Sementara saya berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari umpan balik seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan dalam hal ini jelas bahwa kami belum melakukan yang terbaik. Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali, kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman hotel yang baik seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka yang baik di hotel ini. Dengan hormat, Lalu Aswadi Jaya General Manager
benjamin ottone
Classic King Room
Menginap di Mei 2024
Keluarga
36 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 19 Jun 2024
Yah lumayan lah nginep disini karena lokasi deket ke tempat tujuan, mesti harus nunggu lumayan lama saat check in, dikasih wellcome drink, kalau boleh sedikit masukan untuk resepsionistnya supaya t8ngkatin lg keramahannya😉
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak Benjamin Ottone yang terhormat,Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan terhadap Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Kami sangat senang atas kenyamanan dan kepuasan yang anda rasakan selama menginap di hotel kami. Ulasan anda akan kami jadikan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik untuk setiap tamu. Saya berharap dapat melayani Anda kembali dan memberikan pengalaman yang menyenangkan selama menginap di Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran.Hormat kami,Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
Tamu
Classic King Room
Menginap di Nov 2024
Pesan untuk orang lain
4 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 10 Des 2024
saat check in sedikit kendala. nama buat pesanan tidak tercantum dgn alasan pihak travel telat memberikan info pemesanan. padahal pesanan sdh lunas jauh hari.
Tanggapan dari Properti: Kepada Tamu yang terhormat,Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan terhadap Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Kami sangat senang atas kenyamanan dan kepuasan yang anda rasakan selama menginap di hotel kami. Ulasan anda akan kami jadikan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik untuk setiap tamu. Saya berharap dapat melayani Anda kembali dan memberikan pengalaman yang menyenangkan selama menginap di Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran.Hormat kami,Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
Pengguna Anonim
Deluxe King Room
Menginap di Agt 2024
Keluarga
54 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Sep 2024
Rekomen Hotel kemayoran, strategis, fasilitas lengkap, dapat Promo dari trip, makasih trip
Tanggapan dari Properti: Dear Our Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Jakarta Kemayoran.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
DMA12
Deluxe King Room
Menginap di Mei 2024
Bisnis
4 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 9 Jul 2024
Kenyamanan, kolam renang, juga design kamar/hotel keren sesuai kelasnya. Hanya untuk sekelas hotel bintang 5, menurut saya perlu ditingkatkan variasi sarapan dan keramahan stafnya. Yang kurang nyaman fasilitas parkir. Saya akan mempertimbangkan hotel bintang 5 lainnya. 😊
Tanggapan dari Properti: Kepada Tamu yang terhormat,Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan terhadap Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Kami sangat senang atas kenyamanan dan kepuasan yang anda rasakan selama menginap di hotel kami. Ulasan anda akan kami jadikan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik untuk setiap tamu. Saya berharap dapat melayani Anda kembali dan memberikan pengalaman yang menyenangkan selama menginap di Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran.Hormat kami,Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
Tamu
Kamar Superior Queen
Menginap di Agt 2024
Sendiri
4 ulasan
2.7/5
Diposting pada 1 Okt 2024
Kamar saya ada bangkai cicak yang sudah mengeras. Jorooookkk ihhh!!!
Tanggapan dari Properti: Kepada Tamu yang terhormat,Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda. Sementara saya berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari umpan balik seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan dalam hal ini jelas bahwa kami belum melakukan yang terbaik. Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali, kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman hotel yang baik seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka yang baik di hotel ini.Dengan hormat,Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
Tamu
Kamar Superior Twin
Menginap di Okt 2023
Sendiri
7 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 11 Nov 2023
Sejauh ini oke si kamrnya, tpi tvnya bisa netflux tdk ya biar gampang.
Tanggapan dari Properti: Kepada tamu yang terhormat,Terima kasih telah memberikan ulasan kepada Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Saya meminta maaf dengan segala ketulusan atas pengalaman menginap yang kurang sesuai dengan harapan Anda. Ulasan ini akan sangat bermanfaat bagi kami dan dapat membuat kami memperbaiki serta mengevaluasinya sehingga hal serupa tidak akan terulang kembali anda saat menginap kembali di kemudian hari. Kami berharap dapat melayani anda dengan lebih baik pada kunjungan berikutnya.Hormat kami,Mr. Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
AndrewSantoso
Deluxe King Room
Menginap di Agt 2023
Bepergian dengan teman
71 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Sep 2023
Bagus dan menyenangkan perjalanan lancar. Sangst direkomendasikan
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak Andrew yang terhormat,Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati dan merasa puas terhadap pelayanan serta fasilitas yang telah disediakan oleh Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Tentu kami akan terus meningkatkan kualitas yang akan menjamin Anda untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat senantiasa memberikan pengalaman terbaik sehingga tidak sabar untuk menyambut Anda dalam kunjungan berikutnya.Hormat kami,Mr. Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
Merz Sisca
Kamar Superior Queen
Menginap di Apr 2023
Bepergian dengan teman
41 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Agt 2023
Hotel favorite dari jaman dulu sampe skrg, staff nya baik dan breakfast nya enak2 semua :)
Tanggapan dari Properti: Kepada tamu yang terhormat,Terima kasih atas komentarnya mengenai kunjungan selama di Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.Saya yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Saya berharap pada kunjungan berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.Hormat kami,Mr. Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
Pengguna Anonim
Kamar Superior Twin
Menginap di Des 2022
Keluarga
74 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 24 Jan 2023
Hotel nya sangat baik & terawat tp u area parkir aja sangat tidak nyaman karena terlalu jauh di basement.
Tanggapan dari Properti: Kepada tamu yang terhormat,Terima kasih telah memberikan ulasan kepada Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Saya meminta maaf dengan segala ketulusan atas pengalaman menginap yang kurang sesuai dengan harapan Anda. Ulasan ini akan sangat bermanfaat bagi kami dan dapat membuat kami memperbaiki serta mengevaluasinya sehingga hal serupa tidak akan terulang kembali anda saat menginap kembali di kemudian hari. Kami berharap dapat melayani anda dengan lebih baik pada kunjungan berikutnya.Hormat kami,Mr. Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
Rukmana Hardyanti
Deluxe King Room
Menginap di Jul 2022
Bisnis
423 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 26 Agt 2022
kamar bersih, lumayan luas, view jalanan jakarta yg pagi tidak macet
Tanggapan dari Properti: Kepada tamu yang terhormat,Terima kasih atas komentarnya mengenai kunjungan selama di Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.Saya yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Saya berharap pada kunjungan berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.Hormat kami,Mr. Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
Yanuar Priyo
Deluxe King Room
Menginap di Sep 2022
Keluarga
80 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Des 2022
Hotel bintang 5 favorit, senang sekali stay disini, makanannya enak, lengkap, pelayanan ok, check in cepat prosesnya, emang bener-bener ada harga ada kualitas ya. Akan selalu pengen balik lagi kesini
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak Yanuar Priyo yang terhormat, Terima kasih atas komentarnya mengenai kunjungan selama di Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.Saya yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Saya berharap pada kunjungan berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.Hormat kami,Mr. Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
ekko9r
Menginap di Apr 2022
Bisnis
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 14 Mei 2022
Bagus Sekali
Tanggapan dari Properti: Kepada tamu yang terhormat,Terima kasih telah meluangkan waktu anda untuk memberikan ulasan terhadap Hotel Grand Mercure Jakarta Kemayoran. Kami senang dapat menerima masukan positif dan menjadi pilihan untuk kebutuhan akomodasi Anda. Saya dan tim akan senantiasa siap untuk menyambut Anda kembali.Hormat kami, Mr. Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
Tamu
Executive King Room
Menginap di Nov 2024
Pasangan
1 ulasan
3.2/5
Diposting pada 23 Des 2024
Memesan hotel ini karena dekat dengan JIEXPO yang merupakan tempat acara saya diadakan. Hotel ini berjarak sekitar 10 menit perjalanan mobil ke JIEXPO, yang sangat nyaman bagi kami. Namun, hotel ini tidak dekat dengan pusat perbelanjaan besar atau tempat makan jadi untuk makan malam larut malam, Anda harus menginap di sana. Layanan bisa sangat lambat selama periode puncak (misalnya festival DWP) dan antrean check-in bisa memakan waktu hingga 30 menit. Kami meminta kamar bebas rokok selama pemesanan dan hanya diberi tahu bahwa tidak ada kamar bebas rokok yang siap pada pukul 3 sore waktu check-in dan harus menunggu tambahan 1-2 jam lagi. Sarapan yang disediakan paling banter lumayan. Kamar eksekutif king luas tetapi bisa sedikit usang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for your rating regarding your stay at the Grand Mercure Jakarta Kemayoran. It is always a pleasure to receive the feedback from our guest. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We assure you that we have taken action to address and prevent the problem from recurring in the future. We want to underscore our commitment to high quality standards, and I personally want to make sure you'll enjoy them on your next visit to us.We look forward to welcoming you back at Grand Mercure Jakarta Kemayoran.Sincerely,Lalu Aswadi JayaGeneral Manager
Pengguna Anonim
Classic King Room
Menginap di Nov 2024
Bisnis
20 ulasan
2.3/5
Diposting pada 8 Des 2024
Lingkungan: Lokasinya rata-rata, bukan di pusat kota, dan tidak ada pusat perbelanjaan atau restoran di sekitar. Fasilitas: Dekorasinya oke, tapi bukan barang baru. Insulasi suaranya sangat buruk, sangat buruk, sangat buruk, itulah kuncinya! Pada dasarnya tidak ada privasi sama sekali dari kamar sebelah, dan pinggir jalan sama dengan kebisingan siapapun yang ada di jalan. Sarapannya tidak ada pilihan dan kurang enak Kebersihan: Kebersihan dapat diterima, tetapi handuk mandi sudah lama tidak diganti dan sangat keras. Ada yang tiap hari bersih-bersih, menata sprei, mengganti sikat gigi, dll. Tidak apa-apa Pelayanan: Pertama-tama, saat memesan, harap buat catatan ke pihak hotel tentang kamar yang tenang, bebas rokok, non-sudut. Pertama kali pihak hotel langsung menolak karena waktu pembayaran belum tiba otomatis dipotong dan pihak hotel membuat catatan lagi, dan pihak hotel merespon. Setelah sampai di hotel setelah sempat tertunda penerbangan di pagi hari, kamar yang ditata tidak hanya di pojok, tapi juga dekat pinggir jalan. Suara motor dan balap motor di luar terus terdengar sepanjang malam mengejar tidur di pagi hari, namun kamar di sebelah saya dipenuhi tawa dan kebisingan dari sebuah keluarga dengan anak-anaknya. Tidak bisa tidur sama sekali Yang paling penting adalah keluarga itu pergi pada malam kedua dan seorang pemuda pindah. Pada pukul tiga tengah malam, terus-menerus terdengar suara hantaman tembok, mencongkel pintu, mondar-mandir, membuka dan menutup pintu, menelepon, dan telepon berdering. Setelah terbangun oleh suara tersebut, saya Bersembunyi di balik lubang intip, saya melihat seorang pemuda menyelinap, membuka dan menutup pintu berkali-kali. Setelah diamati, saya menemukan jendela kecil berbentuk persegi panjang di lemari dekat pintu, yang terletak di dinding bersama kamar sebelah. Saya tidak yakin apakah jendela kecil ini menghubungkan kedua kamar, tetapi orang-orang di kamar sebelah terus membuatnya suara-suara di pintu dan di dinding bersama. Jadi saya meninggalkan semua meja dan kursi di depan pintu, berkomunikasi dengan layanan pelanggan Ctrip secara online, dan meminta bantuan dari meja depan. Saya pada dasarnya tidak tidur sepanjang malam.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, 感謝您在入住雅加達凱馬約蘭美爵酒店期間抽出寶貴時間給我們點評。您的積極反饋讓我們感到高興,並希望在未來為您提供更好的幫助。感到賓至如歸。 Sincerely, Mr. Lalu Aswadi Jaya General Manager