跨年选了这里,真的是太痛苦了,由于五六年前经常去,印象都还不错,但这次过去简直是噩梦,首先,服务人员奇缺基本没有啥服务,我们在前台还确认地暖有没有问题,告知我们没问题。其次,房间设施陈旧年久失修不说,主要是房间及其冷,原来的地暖也没了,根本没法光着脚走在地板上,冰凉,空调一直开着也不敢脱了衣服睡觉,只能和衣而睡,服务员说帮调地暖其实就是敷衍,她也知道怎么调整也不会好,但是敷衍的态度挺好,说帮我们调整房间,但是看了一下那间屋都不暖和,她也说了我们这屋比其他屋还强点,她调了一下午其他几间的客户也投诉了,但还不如我这间呢。另外由于冷洗手间和淋浴间一晚上就没用,除非你穿着羽绒服进去,由于是三分离所以每个空间都冷,中央空调还够不到,所以我都没洗漱就凑合睡觉了。最后,我们住二楼,得从消防楼梯爬上去,因为电梯不开,拿着大包小包带着娃走真是不方便。所以,一早起床我们赶紧逃离了,开车回家了,说实话一次痛苦的经历,冬天以后绝对不去了,大家最好也注意。外卖定位不到客房,得自己下去取。夏天可以考虑,毕竟在别墅区里,整体环境还是不错的。其实服务给分是因为至少给給服务员打电话她能过来帮你解决,但实际上除了电视没网这事儿她解决了以外,其他事她也解决不了,而且她也说了当天晚上整个酒店加餐厅就她和一个服务员俩人。她还得帮忙餐厅工作,你觉得可怕不。服务态度确实不错,但是确实舒适度太差了,唉,还是回家舒服。
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