Wrangler's Homestay

首先我先聲明，我們是因為牧馬人民宿王老闆才想給的低分。與其他工作人員無關，尤其還要感謝管家苗阿姨這幾天的辛苦付出。 其次再來説説給低分的原因∶我們去年帶着長者去到了同樣是“隱居鄉里”旗下位於延慶的另一家民宿小院。由於上次的體驗特別好，所以這次就也還是直接選擇了“隱居鄉里”，客服平台推薦了他們旗下的這家“牧馬人”，並告訴我這裏與我們之前住的區別不大。所以我們提前十多天左右就在小程序中訂了這家。隨後，我還與客服平台確認了，在我們住的九天八晚這段時間裏，是否每天都會包含早中晚餐以及小程序上面顯示的下午茶，客服回覆會提供這些，並且他們會通知民宿老闆的。同時，他們還承諾可以給我們安排當地特色菜八大碗以及會帶我們親自去採摘。但當我們到了之後，衹有 第一天下午茶給了我們幾塊西瓜還有第七天衹給我們了兩個桃和兩個李子。並且這幾天的早中晚餐非常單調，不僅沒什麼肉，素菜還來來回回就兩三種。在我們打電話和“隱居鄉里”反饋前，連老闆的面兒都見不到，買菜什麼的都不給管家提供。前面承諾的八大碗還有帶我們親自採摘更是沒有。這種行為不就是欺詐消費者嗎？！管家苗阿姨為了解決我們的飲食問題，她衹能自己從自家地裏摘取葱、茄子、醃製好的酸菜等。在27號的時候，我們其中一位突然腹瀉嘔吐。老闆卻還是一直沒有露面，衹是派了一位小姑娘（經理）開車送我們自行就醫。由於其中一位腹瀉嘔吐，第二天無法回程，所以我們衹能自己在平台上又購買了一晚。到了晚上，我們實在覺得憋屈——花着四五星級酒店的錢，待遇卻還不如三星，就和“隱居鄉里”平台這邊反饋了問題。結果老闆卻還是先把那位經理小姑娘推到前面，她自己不過來。我們隨後又給“隱居鄉里”打了一遍，她才過來，並把所有的過錯都推卸給管家阿姨以及那位經理小姑娘。還和我們訴苦説這邊不好買菜，可我們是提前十多天就預訂了他們的民宿，老闆如果對顧客上心的話，完全有時間去備好各種菜（就和我們去年住的延慶那邊小院一樣）。並且如果她不能備好菜，那事先為何與“隱居鄉里”説“想體驗什麼都能安排 ”？ 今天是住宿的最後一天，老闆才給了我們發黴的葡萄和發黑芽的花生。我們以為是老闆買時，沒看到，想好心提醒老闆如果下次給其他顧客挑選水果和菜時，注意一些。老闆卻當場甩臉子，當著我們的麪，開始大聲指責管家阿姨不好好清洗。 下圖我附有與“隱居鄉里”對話的截圖，以及這家民宿的飲食及住宿環境，還有我找到了一張去年在延慶的那家民宿的餐飲照片。

很喜歡的小院 所處的村子安靜乾淨 是我們要的田園生活 接待的小夥子也很熱情 及時處理我們的需求 好評

老闆非常貼心等我們到凌晨入住。因為臨時起意去追極光穿得少，還給我們帶了兩床被子在車上，救命的被子呀。沒想到這裏還有條件這麼好的民宿，馬桶都是電動的。早餐還送了好喝的咖啡。原來周邊就是純天然無污染的金銀花和玫瑰花種植基地，秋天的白樺林超美，秋天可以再來。

追極光半夜臨時隨意訂的，老闆人超好，等我們到凌晨12點多。還帶我們上屋頂觀星，給我們提供了各種便利條件。沒想到在這裏竟然也有條件這麼好的民宿，馬桶都是自動加熱的，房間超級乾淨，特別新，早上送的咖啡也超好喝。和老闆聊天才知道，原來這裏到了秋天白樺林的秋葉超級美麗🤩還有十幾畝完全無污染的金銀花和玫瑰花種植基地。真是驚喜。

一個房間冰箱是壞的，以前也不説一聲，肉差點臭了；另外一個房間空調是壞的，晚上睡覺差點凍死，設施真的差點意思。

一家人去喇叭溝原始森林公園玩，牧馬人民宿算是20公里範圍內條件不錯的民宿。這裏距離公園大門開車23分鐘，一路暢通，距離上完全可以接受。 民宿條件挺好，床品非常舒適，衞生間也很乾凈。親子房在二樓，一樓是餐廳和書房。做的飯菜挺好吃，廚師是川菜師傅，水煮魚很贊，一家三口吃的很開心。