Ulasan JAMES JOYCE COFFETEL(Yangqiao branch, Beijing South Railway Station)

Ada mesin cuci di kamar, dan deterjen laundry botol kecil dapat dibeli di meja depan seharga 10 yuan. Kamar mandinya agak kecil tapi secara umum bersih, tapi ada bau dari saluran pembuangan kamar mandi.

Pelayanannya sangat perhatian ~ Sangat menyenangkan memiliki mesin cuci di kamar ~ Saya suka ruang kecil di area sofa👍 Hotel di gang sangat bersih dan tenang. Sinar matahari di siang hari sangat hangat di area sofa, cocok untuk waktu sendirian.

Saya tidak pernah memberikan ulasan negatif. Saya jelas bukan pengulas negatif. Sungguh, pengalaman akomodasi ini sangat buruk. Pertama-tama, jika Anda datang ke Beijing, jangan memilih arah ini, Anda akan menghabiskan banyak waktu di kemacetan. Dibutuhkan setidaknya 20 menit untuk naik kereta bawah tanah ke arah Tiananmen. Kedua, kurang bersih banget. Lantainya berasa belum dipel. Saya menginap di kamar selama dua hari dan ternyata area dekat balkon kurang bersih keesokan harinya dan saya tidak mengepel lantai saat membersihkan. Saya merasa gatal-gatal setelah menginap di sini dan harus mandi di pagi hari. Ketiga, perlengkapan gigi diberikan kepada Anda saat Anda check-in, tidak ditinggalkan di kamar mandi menunggu Anda menggunakannya. Apalagi saya pesan kamar untuk dua hari, tapi dia hanya mengirimi saya sikat gigi satu kali, alhasil dia mengambil sikat gigi saya untuk hari pertama saat dia sedang bersih-bersih untuk mengetahui bahwa saya tidak punya sikat gigi. Siapa yang masih ingat pergi ke meja depan untuk mengambil sikat gigi di hari pertama saya kembali? Saya telah bepergian selama lebih dari sepuluh tahun dan ini pertama kalinya saya menemukan hotel yang membagikan sikat gigi. Keempat, saya booking hotel karena ada mesin cuci dan balkon kecil, mengira bisa cuci baju. Namun mesin cuci tidak dilengkapi deterjen, balkon tidak ada jemuran, dan mesin cuci emosional dan balkon hanya untuk pertunjukan. Ini bukan hotel sama sekali, hanya sebuah apartemen. Jauh lebih buruk daripada B&B yang saya tinggali sebelumnya. Jangan serakah untuk murah dan pesan di sini Faktanya, harganya tidak jauh lebih murah dibandingkan hotel lain, jadi Anda mungkin rugi besar!

Kamar bersih, harga murah, tidak terlalu jauh dari BTS, tempat makan cukup banyak di daerah itu, sebelah supermarket tidak jauh. Di depan hotel ada toko yang menjual shabu domba yang sangat enak.

Kedua kalinya saya menginap, kamarnya lebih kecil dari yang pertama dan memiliki balkon. Tidak ada mesin cuci dan satu bantal kurang. Ada beberapa lubang di seprai. Pelayanan front desk biasa-biasa saja setelah dua kali menginap gel, sampo, dan kondisioner semuanya setengah! Saya harus menelepon dan bertanya lagi!

James Coffetel ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali. 1. Pertama-tama, saya menginap di kamar 210. Ada genangan air di bawah meja. Saya tidak tahu kenapa. Saya tidak mengepelnya hingga bersih, atau bocor di suatu tempat; 2. Tidak ada sinyal di kamar mandi, baik itu Wi-Fi atau jaringan seluler; 3. Saya baru saja selesai mandi dan sedang duduk di sofa sambil bermain ponsel. Seseorang menggesek kartu kunci untuk masuk kamar . Saya telpon front desknya, dan front desknya jelaskan kalau itu room managernya... Apakah tidak ada catatan kamar yang sudah check in? 4. Minumannya tidak ada kantong kopinya, yang jarang banget. Hal pertama yang direkomendasikan James Caffe Hotel adalah kopi, tapi yang ini tidak ada. Saya pikir hotel ini layak mendapat ulasan buruknya.

Saya menemukan meja depan yang sangat tidak profesional dan sikap layanan yang sangat buruk! ! 1. Saya menginap pada tanggal 14 dan 15 November dan meminta resepsionis untuk mengatur ruangan yang tenang. Resepsionis wanita mengatur untuk saya kamar yang paling dekat dengan restoran dan ruang kebersihan. Kelihatannya sepi, tapi sebenarnya sangat bising selama dua hari . 2. Bantal di hotel sangat tinggi dan sangat tidak nyaman untuk tidur. Saya bertanya apakah ada bantal yang lebih rendah. Resepsionis wanita yang sama sangat tidak sabar. Dia menjawab tidak tanpa mengangkat kelopak matanya dan memesan semuanya. Anda tidak membantu pelanggan menyelesaikan masalah mereka, dan Anda bahkan bersikap tidak sabar dan jijik. Apakah ini sikap pelayanan hotel Anda? 3. Remote control tirai tidak berfungsi. 4. Telepon kamar tidak dapat melakukan panggilan ke meja depan. Secara umum, sangat mengecewakan bertemu dengan staf layanan seperti itu. Ini adalah pengalaman check-in yang tidak menyenangkan dan tidak direkomendasikan!

Pada jam tiga tengah malam, seorang pria mabuk mengetuk pintu dan membukanya. Saya hampir ketakutan setengah mati. Saya menelepon meja depan dan mengatakan bahwa saya berada di lantai yang salah kartu kamar dapat digunakan untuk menggesek lift di semua lantai. Tindakan keamanan tidak dilakukan. Saya tidak mendapat tanggapan apa pun dari meja depan keesokan harinya. Tidak bisakah keselamatan tamu yang paling dasar terjamin? Fasilitas lainnya oke, tapi sebagai perempuan, sangat menyedihkan menghadapi kenyataan seperti ini.

Lokasi hotel mudah ditemukan, bisa jalan kaki sekitar 5 menit setelah keluar dari stasiun kereta bawah tanah. Lingkungan hotel juga sangat bagus, bersih dan rapi, dan semuanya baik-baik saja sikap pelayanan yang baik dan berbicara dengan sangat lembut. Ada banyak restoran di dekatnya.

Saya benar-benar tidak bisa memuji layanan meja depan. Pertama kali saya meminta sumpit, mereka membawa air. Saya mengerti bahwa saya salah dengar. Tetapi kedua kalinya saya meminta bantuan, saya diberitahu bahwa sumpitnya tidak tersedia restoran jika mereka punya dan diberitahu bahwa restoran itu tutup. Alasan perlu meminjam uang dari luar sudah cukup. Lalu saya langsung menutup telepon. Sulit dimengerti. Lalu saya bertanya berapa lama dan diinformasikan dalam 5 menit. Setelah menunggu lama, tidak ada kiriman yang diterima. Saya menelepon lagi dan ditanya balik, "Tutup telepon, belum terkirim." resepsionis memberi tahu nyonya kamar tamu bahwa pengiriman itu karena isolasi suara yang buruk.Wanita di lantai menyalakan interkom, jadi saya bisa mendengarnya diantar setelah beberapa saat. Restorannya ada di lantai 3, jadi pelayan mendapatkannya dari restonya, entahlah kalau pinjam dari luar, sempat ragu saat check in. Tipe kamar yang saya pesan tidak sebagus tipe kamar yang saya pesan di tempat seperti yang saya pesan di tempat, saya hanya mendengar satu kalimat saat itu. Mengapa pesanan dibatalkan dan saya belum bisa check in? Rasanya seperti pembelian yang terpaksa. Tamu yang ingin memesan hotel ini lagi harus mempertimbangkannya dengan matang.

Kebersihan yang buruk! Lingkungan yang buruk! Pelayanan yang buruk! Ini adalah hotel paling sampah yang pernah saya tinggali. Hotel ini sangat tidak sesuai dengan gambar di website. Saya ingin menambahkan bahwa staf hotel tidak berniat meminta maaf atas dampak yang ditimbulkan oleh hotel dan telah mendorong. hal yang salah kepada para tamu., sangat buruk. Tolong ajari staf hotel Anda cara memperlakukan tamu.

Semua komentar yang tersisa adalah benar dan tidak akan anonim. Saya check in ke kamar selama satu jam pada sore hari tanggal 8 Januari 2023. Setelah masuk kamar, saya cek berkali-kali layarnya tidak bisa cast. Saya menghubungi front desk dan diberitahu bahwa TV di kamar tidak bisa cast layar. Lalu saat sedang menonton film dokumenter, tiba-tiba film horor diputar! ! Film horor! ! Lalu saya bingung dan mencari remote control. Saat saya tekan kedua remote tersebut tidak ada respon. Setelah sekitar dua menit, otomatis keluar. Kemudian TV digital hanya bisa melihat cctv3 yang ada tiga saluran ada informasi program di belakang tetapi tidak ada tampilan layar dan layar hitam. mengerikan! ! ! Saat itu saya bertanya-tanya apakah kamera di kamar telah di-prank, jadi saya kembali ke kamar untuk memeriksanya. Manajernya juga ada di sana, jadi saya melangkah maju untuk bertanya. Kemudian pengelola berulang kali mengatakan bahwa hotel tidak dapat memilih, tetapi beberapa tamu mengira mereka mungkin salah memilih, jadi tamu seperti apa yang begitu pintar? Masalah lainnya adalah TV di kamar tidak bisa konek ke Internet, jadi bagaimana cara cast layarnya. . . Aneh banget, kalimat di atas ada benarnya

Overall, our stay was a wonderful experience. The hotel is conveniently located about a 10-minute walk from the Jiaomendong (East) metro station (Exit B, the closest exit). Near the station, there’s a large shopping mall, Intime Department Store, offering a variety of options for shopping and dining, including popular brands like KFC, Pizza Hut, Hey Tea, ChaPanda, and Starbucks, as well as local food options. I highly recommend crossing the street to Exit C (or using Exit C directly), where Wumart supermarket on the first floor has affordable souvenirs. If you walk one intersection further, you’ll find a 7-Eleven. Additionally, there’s a McDonald’s right across from the hotel, which we enjoyed. Although the hotel is somewhat far from major attractions, you can easily reach them by metro and explore the city.   The hotel offers plenty of parking spaces. The interior of the building is designed to feel cozy and inviting. The staff were incredibly warm and welcoming, going out of their way to assist us despite the language barrier, using a translation app to communicate. As a kind gesture, they greeted us with a cup of delicious tea, snacks, and candy. The room was spacious and convenient, featuring a balcony, refrigerator, pantry, and washing machine. There was also a microwave available at the front desk. The room was clean and well-maintained, though we occasionally detected a faint cigarette smell, even though it was a non-smoking room. The water pressure was excellent, and hot water was available instantly.   **Suggestions for Improvement:**   1. **Signage:** Since the hotel is situated  in courtyard behind the guardhouse, it took us a while to locate it. Adding English signage alongside the Chinese on the building would make it easier for international guests to find.   2. **Room Amenities:** Daily housekeeping should ensure that all items are properly replenished. We booked a room for three people but initially received only two sets of towels and bottles of water. Although the staff promptly addressed this upon request, it would be better to avoid the hassle.   3. **Room Layout:** The two large beds in our room blocked access to the wardrobe, which made it less practical.   4. **Gym Facilities:** The gym equipment was broken and unusable during our stay, which was disappointing.   Despite these minor inconveniences, we truly appreciated the hotel’s hospitality and convenience, and we look forward to staying here again in the future.

It’s a very good location. Not far from the city centre. But there’s not much to do or see in and around the hotel. Cleanliness is great. Service is great. Very helpful staff. Lovely tea in the entrance and the small tomatoes and tiny crisps were great. Staff helped with dishes too. Kitchen could be better with Microwave and/or other amenities.