Beijing Tiananmenwangfujing Manxin Hotel

Lokasinya sangat bagus, hanya sekitar 10 menit berjalan kaki dari Kota Terlarang. Ada banyak restoran makanan terkenal di sekitar, seperti Bebek Panggang Siji Minfu dan Mie Fangzhuanchang dengan Saus Kedelai. Ada juga banyak department store di sekitar, dan Jalan Wangfujing ada di sana. Dekat dengan stasiun kereta bawah tanah, hanya 2 menit jalan kaki, mudah ke mana-mana.

Fasilitas hotel relatif baru dan lokasinya sangat bagus, dekat dengan stasiun kereta bawah tanah. Di sebelahnya ada Restoran Bebek Panggang Four Seasons Minfu. Hotel dapat membantu Anda mendapatkan nomor, itu bagus. Tidak jauh untuk berjalan kaki ke Gerbang Donghua Kota Terlarang. Satu-satunya kekurangannya adalah pintu tersebut kedap suara dengan sangat buruk. Setelah pukul 11 ​​malam, Anda masih dapat mendengar anak-anak berteriak di koridor dan orang tua memarahi anak-anak mereka. Hotel harus memisahkan berbagai jenis wisatawan di lantai terpisah, meningkatkan isolasi suara pintu, dan mengimbau tamu untuk tidak membuat kebisingan di koridor. Orang-orang yang mempermasalahkan isolasi suara sebaiknya lebih mempertimbangkan hal ini.

Pendapat jujur, hotel ini tidak sepadan dengan harganya. Noda kotor di lantai, dudukan shower, dan jendela. Kamar hotel 19m² tetapi tampak lebih kecil dari hotel di Qianmen 16 m². Trip.com menerbitkan kamar termasuk hadiah selamat datang, buah-buahan, dan hadiah check out. Tetapi mereka tidak memberikannya sampai saya pergi untuk mengklaim dari layanan pelanggan. Saya memberi tahu petugas layanan pelanggan untuk mengatur robot untuk mengantarkan buah-buahan dan hadiah selamat datang. Mereka tidak mempraktikkan keterampilan komunikasi yang baik meskipun kami dapat berbicara sedikit bahasa Mandarin. Saya ingin robot mengantarkan buah-buahan tetapi menunggu lebih dari 30 menit. Ketika saya mengirim SMS WECHAT ke layanan pelanggan, orang itu mengatakan robot datang ke pintu saya tetapi saya tidak mengangkatnya, jadi robot itu mati. Dia menyalahkan saya karena tidak mengangkat telepon. Kami tidak menerima panggilan atau bel pintu berbunyi. Ketika kami memeriksa telepon, kami melihat itu tidak terpasang dengan benar pada soket. Saya menyuruhnya untuk datang melihat sendiri tetapi dia menolak. Kami tidak menyentuh apa pun setelah kami check in. Bisa jadi kesalahan pembersih saat mengganti seprai di dekatnya. Petugas layanan pelanggan datang ke rumah saya sambil membawa buah-buahan dan berbicara kepada saya dengan agresif. Saya mencoba untuk tenang dan menjelaskan, tetapi dia tampak tidak mendengarkan penjelasan saya. Ini pengalaman buruk saya di Tiananmen Wangfujing Manxin Hotel. Toilet hotel tidak memiliki sistem penyiraman otomatis, hanya sistem otomatis yang dapat membersihkan pantat Anda. Tirai dapat dibuka secara otomatis dengan menekan tombol. Wajah petugas layanan pelanggan tidak pernah tersenyum dan menyapa setiap orang yang masuk ke hotel. Tidak ada yang perlu diteriakkan bagi saya. Saya merasa layanan hotel Jepang dan Malaysia adalah yang terbaik dan harus menjadi contoh yang baik.

Hotel ini berada di lokasi yang sangat bagus. Di sebelahnya ada Siji Minfu, dan persimpangannya adalah Wangfu Century (Pabrik Gege 🥳). Dibutuhkan tidak lebih dari 15 menit berjalan kaki ke Kota Terlarang. Sangat mudah juga untuk pergi ke berbagai tempat wisata dengan kereta bawah tanah. Cuacanya sangat panas pada hari check-in. Ketika saya tiba di meja resepsionis, petugas itu langsung membawakan saya limun, dan itu sangat perhatian. Dia juga menyarankan tipe kamar yang lebih baik. Saya sangat puas 😀 Fasilitas kamar dan kebersihannya baik dan bersih. Semua staf pelayanan termasuk petugas kebersihan sangat antusias dan menyambut saya dengan proaktif. Saya ingin mengucapkan terima kasih khususnya kepada orang yang berinisiatif membantu saya memindahkan koper. Itu pekerjaan yang keras. Itu sungguh berat. 😅