Ulasan Hua Bin International Hotel

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的點評，我們非常高興您對我們的地理位置、房間衞生、早餐選擇以及服務員小王的服務表示滿意。同時，我們也非常重視您在點評中提到的問題。我們對於您在房間温度方面的不滿深表歉意，我們的中央空調確實存在一些問題，導致温度無法調節到您的滿意度。我們已經採取了措施，對中央空調進行了維修和調整，確保下一次您的入住體驗更加舒適。同時，我們也非常感謝您對我們服務員小王的讚揚，我們會將您的反饋傳達給他，並對他進行表揚和獎勵，以激勵他們更好地為客人服務。最後，再次感謝您的反饋，我們會一如既往地努力提升服務質量，為您提供更好的住宿體驗。期待您的下次光臨！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

Tanggapan dari Properti: Appreciate your kind remarks about our hotel. It's always a pleasure to recieve such positive feedback. We strive to provide the best experience for our guests, and your satisfaction is our top priority.

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

Tanggapan dari Properti: Thank you for sharing your detailed comments. I'm sorry that this check-in did not fully meet your expectations. We will share every valuable suggestion you mentioned with the hotel management to find the shortcomings from the details, keep the good, and improve the shortcomings. We always strive to create a perfect check-in experience for our guests, and we believe that you will have a new experience when you check in next time.We sincerely invite you to come again.

Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋！您的滿意和意見對我們來説都非常重要，真的非常感謝您抽出寶貴時間來分享您的體驗。關於您提到的門口地板破損的問題，我們深感抱歉。這確實是我們疏忽的地方，沒有及時維護好公共區域，給您帶來了不便，對此我們表示誠摯的歉意。我們瞭解到，儘管有這個小瑕疵，您對酒店的衞生、氣味、隔音以及床品質量都給予了高度評價，這讓我們倍感欣慰。同時，外賣機器人的便捷服務、酒店的位置便利性以及周邊的美食選擇都得到了您的認可，這讓我們更加堅定了提供優質服務的決心。為了解決這個問題，我們已經採取了以下措施：1. 立即對破損的地板進行了修復，確保客人的安全。2. 加強了日常的清潔和維護工作，確保公共區域始終保持良好的狀態。我們承諾，這樣的問題不會再發生，我們會持續關注並改進酒店的設施和服務。再次感謝您的理解和支持。希望您在下次入住時，能感受到我們更加完善的酒店環境和服務。如果您有任何疑問或需要幫助，請隨時聯繫我們，我們隨時為您服務。祝您生活愉快，期待再次與您相遇！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴評價和信任。閲讀您的點評，我們深感榮幸，同時也為您的滿意感到由衷的高興。您提到酒店位置優越，地處市中心，靠近地鐵口和天安門，這無疑為您的出行提供了極大的便利。我們很高興您能享受到這樣的地理位置帶來的便捷。您對房間的評價更是讓我們倍感欣慰，寬敞的房間和開闊的視野，以及夜晚國家大劇院光影變幻的美麗景色，都讓您的住宿體驗更加難忘。清晨的日出更是增添了一份寧靜與美好，我們很高興能為您帶來這樣的視覺享受。關於衞生方面，我們非常重視您的滿意，代俊娥Cloe阿姨的辛勤工作得到了您的認可，這是對我們服務團隊最大的鼓勵。我們承諾將繼續保持房間的高標準清潔，確保每位客人都能享受到乾淨整潔的住宿環境。最後，您對服務團隊的讚揚讓我們倍感温暖。小丹、小宋、小妍、小婭等工作人員的熱情服務，正是我們酒店文化的體現。我們深知，每一位員工的微笑和用心都是您美好體驗的重要組成部分。再次感謝您的支持與厚愛，我們期待您的再次光臨，並承諾將不斷努力，為您提供更加優質的服務。祝您生活愉快，期待與您再次相聚！

Tanggapan dari Properti: 首先，衷心感謝您在五一期間選擇入住我們酒店，並留下了寶貴的反饋。您的滿意是我們最大的動力，您的認可更是我們前進的方向。看到您的點評，我們深感歉意。關於您提到的房間照片問題，我們確實需要改進。確實，官方照片未能準確反映我們房間的實際情況，這讓我們感到非常抱歉。您的擔憂我們完全理解，但您親身體驗後的驚喜，也是我們一直努力的方向。關於房間陳舊的感覺，我們非常抱歉給您帶來了這樣的印象。實際上，我們的房間在清潔和舒適度上都有很高的標準。咖啡印花床罩確實有些視覺上的陳舊感，但請您放心，我們已更換了全新的床品，確保每位客人都能享受到乾淨清爽的住宿環境。在服務方面，我們非常高興您對我們的禮兵、機器人外賣送餐服務以及前台提供的軟飲感到滿意。同時，我們也注意到您提到房間飲用水的問題，這是我們的疏忽。為了彌補這一點，我們已經在房間內增加了額外的飲用水，並確保每位帶孩子的客人都能得到更多的關懷。我們已經針對您提出的問題進行了詳細的整改，並確保了這些改進措施的實施。我們承諾，未來將更加註重細節，努力提供更加優質的服務。再次感謝您的寶貴意見，您的滿意是我們不斷進步的動力。期待您再次光臨，我們定當竭誠為您服務，讓您感受到家的温馨。

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，您好！首先，非常感謝您在百忙之中抽出時間為我們留下寶貴的點評。我們深感榮幸能夠成為您旅途中的一部分，併為您提供了難忘的住宿體驗。您的滿意是我們最大的動力，聽到您稱讚酒店地理位置優越，夜景迷人，能夠俯瞰國家大劇院、天安門、人民大會堂，我們倍感欣慰。同時，對於地鐵的便利性，我們也深感自豪，希望這能為您在首都的遊覽帶來更多便捷。特別值得一提的是，您提到的開頭的小插曲，我們深感抱歉。感謝牛夢夢經理的辛勤工作，她的專業和耐心幫助我們迅速解決了問題，這讓我們更加堅信，我們的團隊是值得信賴的。您的理解和寬容，讓我們倍感温暖。最後，非常高興聽到小朋友在退房時收到了我們的小禮物，這是我們對您和家人的小小心意，希望能為您的旅程增添一份甜蜜的回憶。再次感謝您的支持與信任，我們期待着您的再次光臨，並承諾將一如既往地提供優質的服務，讓您在下次入住時感受到家的温馨。祝您生活愉快，期待與您再次相聚！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，非常感謝您的寶貴點評！我們深感榮幸能夠得到您的認可，您的滿意是我們最大的動力。地理位置優越，是我們一直努力追求的目標，很高興您能感受到這一點。酒店的環境和設施也是我們精心打造的，希望能為您的每一次入住都帶來舒適和便利。您的推薦對我們來説意義重大，它不僅是對我們工作的肯定，更是對我們未來服務的鼓勵。我們承諾將繼續保持高標準的服務，努力讓每一位客人都能在酒店享受到温馨和親切的體驗。再次感謝您的支持與信任，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！祝您生活愉快，[酒店名稱]全體員工敬上

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，您好！首先非常感謝您對我們酒店的青睞，以及您在點評中對我們工作的認可。得知您每次來北京都會選擇我們酒店，我們感到無比榮幸，這不僅是對我們服務的肯定，更是對我們工作的鼓勵。您的滿意是我們不斷前進的動力。關於您提到的酒店位置優越，我們深感欣慰，能夠讓您和孩子們出行便利，觀賞到美麗的城市風光，是我們最大的心願。觀景房的景色確實令人心曠神怡，能夠遠眺天安門、國家大劇院等地標，傍晚和日出的美景更是讓人難忘。我們非常重視您的建議，關於提供小童洗漱用具和拖鞋，我們已經在考慮中，並計劃在未來的服務中增加這一貼心細節，以更好地滿足親子客人的需求。再次感謝您的寶貴意見，我們會努力提升服務質量，讓每一位入住的客人都能感受到家的温馨。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務，讓您的每一次旅行都充滿美好回憶。祝您和家人在北京的旅程愉快！此致敬禮！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴評價！您的滿意是我們最大的動力。閲讀到您對設施衞生、環境以及服務的肯定，我們感到無比欣慰。特別值得一提的是，您提到的前台服務生的耐心和專業，這讓我們深感榮幸，因為他們的優質服務正是我們酒店文化的體現。非常高興能聽到您表示我們的工作人員在處理過程中表現出了極大的耐心和迅速的反應。您的滿意和信任對我們來説至關重要。請相信，我們始終致力於為每一位客人提供温馨、舒適的住宿體驗。您的反饋對我們來説是一份寶貴的禮物，它將激勵我們不斷提升服務質量。再次感謝您的支持與信任，期待您再次光臨，我們定當竭誠為您服務。祝您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，您好！首先衷心感謝您對我們酒店的寶貴評價和信任。閲讀到您的點評，我們深感榮幸，同時也為您的滿意感到由衷的高興。您提到的窗外美景，天際線、天安門、大會堂、大劇院盡收眼底，這是我們酒店得天獨厚的地理位置帶來的獨特體驗。我們很高興您能在這裏找到如此宜人的視角，感受到城市的繁華與寧靜的和諧。特別要提到的是，您對前台小孫同學的讚揚，這是對我們工作的極大肯定。小孫同學一直以來都以熱情周到的服務態度，為每一位客人提供細緻入微的關懷。我們非常高興聽到您和孩子們在這裏感受到了家的温暖。您的滿意是我們不斷前進的動力，我們承諾將繼續努力，為您提供更加優質的服務。再次感謝您的支持與厚愛，期待您的再次光臨，我們定當竭誠為您服務。祝您生活愉快，期待與您再次相聚！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，您好！首先非常感謝您對我們酒店的寶貴評價和推薦。您的滿意是我們最大的動力，看到您對交通便利性、豐盛早餐、熱情周到的服務以及優越的地理位置都給予了高度評價，我們倍感榮幸。您的每一句讚美都讓我們深感温暖，特別是您提到“超推薦”，這讓我們更加堅信我們的努力沒有白費。我們深知，作為西單商圈的一部分，能夠為您提供便利的購物體驗和舒適的住宿環境是我們的責任。再次感謝您的支持與信任，我們承諾將繼續保持高標準的服務，努力讓每一位入住的客人都能感受到家的温馨。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務，再次感謝您的選擇！祝您生活愉快，期待與您再次相聚！