Ulasan Houdao Hotel (Beijing Chaoyang Hospital Gongti store)

Kebersihan kamar sangat buruk, pemanas air kehabisan air setelah lima menit dan saya tidak bisa mandi. Saya check out terburu-buru dan orang di meja depan bahkan tidak meminta maaf atau menawarkan kompensasi apa pun . Belakangan, staf hotel mengatakan bahwa air hangat akan keluar setelah air mengalir selama beberapa menit, yang menurut saya cukup konyol. Saya ingin tahu apakah air panas bukanlah hal paling mendasar di sebuah hotel? Seburuk apapun hotelnya, tetap ada air panasnya. Ngomong-ngomong, ibu saya memesan kamar sebelumnya. Dia lebih tua. Mereka menipu ibu saya untuk menghabiskan lebih dari 400 untuk memesan kamar terkecil dan terburuk. Kemudian, saya menelepon untuk bernegosiasi dan membatalkan pesanan dan memesan satu lagi dari Ctrip menempatkan kamar pada jam 11. Ketika saya memesan, mereka mengatakan saya akan check-in pada jam 10, yang menarik sekali. Faktanya, saya tiba pada jam 11 malam dan menemukan bahwa kondisi kamar sangat buruk, baunya sangat menyengat, dan negosiasi untuk check out tidak berhasil. Saat itu sudah terlambat, jadi saya tidak punya pilihan selain pindah kamar, dan saya tidak ingin putus dengan mereka. Alhasil keesokan paginya saya coba perbaiki kepala pancuran lebih dari sepuluh menit, tapi air panasnya tidak ada sama sekali. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap yang sangat buruk. Kebersihan, layanan, dan fasilitas semuanya sangat buruk dan tidak memenuhi fungsi paling dasar sebuah hotel. Dan menolak memberikan kompensasi apapun, menyalurkan hak konsumen, saat ini telah mengadu ke departemen terkait.