Hotel Dekat Pantai di Funchal

The staff is friendly, the room is a good size and everything was clean. The room has a mini fridge, slippers and robes. They also provide pool towels. There is a cleaning service everyday and they change all the towels, including the ones for the pool. The bed was not the best as it was quite hard and had a spring mattress. We enjoyed the indoor pool, the jacuzzi and sauna. We haven't tried the outdoor pool as we only spent time there in the evenings. The breakfast was good. I'd come back as it was a nice experience overall.

Service and food was excellent, with beautiful ocean views and infinity pool. Pool table was good but not much activities at teen club. Steam room was out of service during our trip. Overall a good, relaxing break.

A experiência no Pestana Ocean Bay foi bastante agradável, os colaboradores foram sempre muito simpáticos e atenciosos, ajudaram sempre que foi necessário, têm sem dúvida uma equipa preocupada com o hóspede, atenta, empática, senti-me muito bem recebida… num questionário que respondi a meio da estadia, mencionei que nos buffets poderia haver uvas (isto porque a minha filha gosta muito, e as uvas eram uma fruta que ainda não tinha surgido), fiz essa observação pensando que nem ia ser lida, no entanto, no dia seguinte ao chegar ao quarto tínhamos um belo prato de uvas, nesse momento, sentimo-nos acarinhadas como se estivéssemos em casa, foi um gesto de cuidado que nos deixou sensibilizadas, estão de parabéns por isso e por, efetivamente, lerem os questionários, que muitas vezes achamos que ninguém vai ler e importarem-se com o que lá se escreve. Têm uma boa organização, apresentação e logística de tudo o que envolve uma estadia: refeições, animação ao fim do dia, saídas/passeios, etc. Continuação de um trabalho de excelência ☺️ obrigada.