Amanta Hotel & Residence Ratchada

Fasilitas kamar sudah tua dan pelayanan di front desk hotel buruk. Tidak ada yang bisa berbahasa Mandarin sama sekali. Karena anak diare, berbagai panggilan dilakukan untuk mendesak kami check out. Yang aneh adalah pengelolanya langsung mengetuk pintu dan mengatakan bahwa manajer meminta untuk membantu kami menyeret barang bawaan kami. Sulit untuk memahami cara yang jelas untuk mengusir pelanggan. Saya pergi ke meja depan untuk berkomunikasi karena anak itu diare dan perlu menggunakan toilet kapan saja. Obat yang kami pesan dari platform takeaway diantar sebentar lagi. Resepsionis memberi tahu saya bahwa waktu check-out adalah jam 12. Anda sudah Jika Anda check-out lembur, Anda juga akan dikenakan biaya kamar setengah hari atau deposit tidak akan dikembalikan. Bisa dikatakan tidak ada kebaikan manusia dan pengelolaannya kaku. Saat kami check in, kami dengan antusias mengirimkan barang bawaan kami ke kamar. Kami juga memberikan 50 baht sebagai tip untuk mendesak kami membatalkan. Manajer kamar terlihat sangat agresif ketika dia datang untuk mengambil bagasi, jadi saya berunding dengannya dan dia menggunakan aplikasi ponsel untuk menerjemahkan ke saya. Ini adalah pengaturan yang dibuat oleh manajer meja depan . Hasil akhir negosiasi adalah deposit untuk overtime check-out tidak akan dikembalikan sama sekali, sekaligus mendorong orang China untuk datang. Ini adalah layanan yang Anda dapatkan saat bepergian di Thailand. Hotel ini terlalu buruk. Anda sebaiknya tidak tinggal di sini!

Semut terus masuk dari luar jendela kamar lantai 1. Tengah malam saya lapor ke front desk. Petugas menyapu dengan sapu dan kabur, tapi semut terus berdatangan. Selain itu, ada nyamuk di kamar saat saya tidur malam.

Lalu lintas padat, fasilitas tua, suara usil. Dalam banyak hal, kondisinya lebih buruk dibandingkan 5 tahun yang lalu.

Baru pertama kali kasih review jelek ke hotel, salah besar. 1. Lokasinya kurang bagus, tidak ada yang bisa dilihat dengan berjalan kaki, harus naik angkutan umum untuk kemana-mana, untung tidak jauh dari stasiun kereta bawah tanah. 2. Kamar lumayan besar, tapi dekorasinya kuno dan fasilitasnya agak tua, hanya kamar mandinya lumayan, dengan toilet pintar dan bathtub besar. Ada mesin cuci, jadi bisa cuci baju sendiri, tapi tidak ada tempat untuk menjemurnya, jadi hanya bisa digantung di lemari untuk dijemur... 3. AC kekurangan terbesarnya, berisik banget! Suaranya juga berisik banget padahal volume udaranya diset ke minimum. Saya kira rusak, tapi hasilnya sama ketika saya pindah ke ruangan lain. Saya tanya ke petugas teknik AC-nya seperti apa. Ternyata begitu berisik sampai kepalaku sakit... 4. WiFi lemah sekali dan internet tidak stabil. Jangan terpikir untuk video call domestik, nanti saya pakai data ponsel sendiri. 5. Sarapan sangat sederhana, setingkat hotel ekspres domestik 6. Setelah menginap selama enam hari, saya melewati meja depan setiap hari. Staf tidak pernah menyapa saya, dan tidak ada tindakan pengamanan. Siapa pun boleh masuk, atau naik lift ke lantai mana pun... 7. Saya kirim jas untuk dry cleaning, tapi dikembalikan empat hari kemudian. Saya bayar untuk dry cleaning, tapi jelas dicuci dengan air. Pakaiannya cacat. Saya tidak menyadarinya saat itu. Setelah itu Saya pergi dan memakainya, saya perhatikan itu tidak pas. Karena pesanan tidak bisa dibatalkan, saya menahannya selama enam hari. Minggu kedua saya pindah ke Somerset yang lokasinya lebih baik, harganya hampir sama, tetapi lingkungan dan pelayanannya benar-benar berbeda!

Had check with hotel for early check in prior to the stay. Replied will accommodate if there is an available room. Upon checking in, ask for 1500 baht for early check in, managed to deal with 1000 baht. Booked deluxe room with city view, they gave us the 1st floor room which beside has no view just a building. Lots of mosquito inside the room and room is awfully smelly. Upon request, allow to change room and offered upgraded room with pool view without surcharge. They charge deposit 1000 baht per day not per stay is quite weird and no transparent policy was provided to state per day or per stay. Very limited complimentary few sachet of coffee and 2 bottles. The hotel seems okay but seems overcharged compared to others. May be I was spoiled by other hotels which provide best services and customer care compared to this hotel

Good food, nice service and especially thanks to the staff at front desk. Thumbs up !

Great location with 15mins walking distance to Jodd Fairs and Central Rama 9. The room was very large. The only down side was the noise cancellation and structure of the windows were not that good, I could heard the noise from the construction site next to the building.

Excellent hotel with helpful n friendly English speaking staff n location within walking distance to MRT station supermarkets n eateries n malls

Good value for the hotel! The room is big and is near thailand culture center bts station. You can also walk to a famous night market around 3-5min