Mehrad Xerxes
14 Januari 2025
Kami menikmati masa menginap kami di W Hotel di Bali. Layanannya hebat, stafnya ramah, dan kamarnya bersih. Namun, ada satu kejadian yang membuat kami kecewa.
Di Woobar, kami melihat area tempat duduk kosong dan bertanya kepada staf apakah kami boleh duduk di sana. Sayangnya, kami diberi tahu bahwa kami tidak bisa duduk di sana karena harus melakukan reservasi. Setelah 2-3 jam, kursinya masih kosong, jadi kami bertanya lagi. Sekali lagi, kami diberi tahu tidak karena reservasinya adalah pukul 5 sore. Akibatnya, kursi tetap kosong selama hampir 5 jam.
Menurut saya, staf seharusnya mengizinkan kami menggunakan kursi lounge hingga pukul 4:45 sore, karena kebanyakan kunjungan ke bar biasanya berlangsung selama 2,5 hingga 3 jam. Ini akan menjadi penggunaan ruang yang lebih efisien dan ramah bagi tamu.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google