Pengalaman yang sangat buruk! Kami telah memesan dua kamar identik selama 3 malam dengan pemandangan terbuka ke arah danau dan gunung berapi. Hanya satu yang cocok dengan permintaan kami. Yang kedua, tentu saja sedikit lebih besar, membuka langsung ke bangunan lain dan memungkinkan pemandangan danau dan gunung berapi melalui jendela selebar satu meter! Kami mengungkapkan keheranan kami dan dihadapkan pada kekecewaan staf resepsi, kami meminta untuk berbicara dengan manajer. Setelah seperempat jam, 20 menit, di telepon, dia, tanpa mengizinkan saya berbicara, dengan jelas mengatakan kepada saya “jika kamu tidak senang, tinggalkan saja tempat saya!” Kami terpaksa menginap karena kami telah merencanakan tamasya ke gunung berapi keesokan harinya dengan keberangkatan pada pukul 03.30 pagi. Setelah pendakian, kembali ke hotel, kami mencoba mendapatkan saran tentang jalan-jalan dan restoran terdekat. Staf resepsi, meskipun sangat baik seperti semua orang di Bali, tidak dapat menanggapi! Selain itu, ekspresi dan pemahaman bahasa Inggris sangat buruk. Ketidakmampuan mutlak, tidak diragukan lagi merupakan buah dari manajemen seperti seorang manajer yang brilian saat dia tidak ada! Lapisan gula pada kue... seratus lalat mati berserakan di lantai kamar ketika kami tiba dan tidak ada handuk di kamar mandi yang gelap dan bau! Satu-satunya poin positif: 2 kolam renang tanpa batas yang sangat indah menawarkan pemandangan gunung berapi yang luar biasa tetapi... menawarkan total 4 kursi santai untuk sepuluh kamar! Hotel yang lebih dari mengecewakan, sama seperti manajernya. Kami hanya menginap 2 malam, dan kami pergi ke tempat indah di Jimbaran "la joya balangan" yang kami rekomendasikan tanpa syarat apa pun.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google