Eden the Residence at the Sea Seminyak

Ulasan Eden the Residence at the Sea Seminyak

Eden the Residence at the Sea Seminyak

Seminyak, Jl. Batu Belig, Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaLihat Detail Hotel
Eden the Residence at the Sea Seminyak
Eden the Residence at the Sea SeminyakEden the Residence at the Sea SeminyakEden the Residence at the Sea Seminyak
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Eden the Residence at the Sea Seminyak

8.7/10
Luar Biasa
43 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi8.5
Fasilitas8.7
Layanan8.7
Kebersihan8.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(43)
Ulasan positif(40)
Ulasan dengan foto/video(14)
Buruk(2)
肩メロン
Vila Kolam Renang Pribadi Lima Kamar Tidur Dengan Pemandangan Sungai
Check-in Feb 2025
Bepergian dengan teman
9 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 1 Apr 2025
広くプールをあり、大人数で泊まるのにちょうどいい シャワーのお湯は出にくいが、待っていれば出る プールの奥の方は1.7mくらい深さがあるので注意が必要
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the spacious pool—it's perfect for groups, just as you mentioned. We appreciate your note about the hot water. Thanks also for the safety tip about the pool depth. We hope to welcome you back soon
mrspeckwong
Check-in Nov 2024
Keluarga
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 11 Des 2024
Tempat yang luas, suasana yang hijau, kami menikmati BBQ dan makanannya dimasak oleh koki mereka di vila. Makanannya lezat. Stafnya sangat tanggap dan ramah, selalu melayani dengan senyuman. Sangat direkomendasikan untuk rombongan besar dan keluarga besar. Semuanya bagus. Ada ruang untuk perbaikan di area kebersihan (saya memberi peringkat bagus dan tidak sangat bagus)
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed the spacious villa, the lush green surroundings, and the BBQ experience prepared by our chefs. It’s wonderful to know that our friendly and responsive team left a positive impression on you. We appreciate your feedback regarding cleanliness and will certainly use it as an opportunity to improve. Your input helps us maintain the high standards we strive for. It was a pleasure hosting you and your group, and we hope to welcome you back for an even better experience in the future.
Chris J
Check-in Nov 2024
Bisnis
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 6 Des 2024
Vila yang bagus, waktu dan layanan yang fantastis. Ditolak untuk menyewa mikrofon untuk karaoke di rumah, ingin melihat aturan ketat ini diubah di masa mendatang. Selain itu, tidak ada yang salah dengan pengalaman ini dan saya berterima kasih atas momen-momen yang tak terlupakan yang telah difasilitasi oleh staf dan arsitektur. Terima kasih banyak untuk layanan binatu di rumah - Adi sangat membantu dan sangat sopan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Thank you for your kind review. We’re thrilled to hear that you had a fantastic stay and that our staff, especially Adi, made your experience even more memorable. Your appreciation means a lot to us, and we’ll be sure to pass along your kind words to him. We understand your desire to have used microphones for in-house karaoke. Our policy regarding large speakers and amplified sound is in place to maintain the peace and tranquility of the villa for all our guests. We strive to create a serene environment where everyone can relax and enjoy the natural ambiance. That said, we truly value your feedback and will consider it as we review our guest experience policies. Your input helps us continue to improve and provide the best possible stay for all our visitors. Thank you once again for choosing our villa. We hope to welcome you back for another unforgettable stay.
KeerynnLouise
Check-in Jun 2024
Bepergian dengan teman
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 16 Jul 2024
Sangat merekomendasikan vila ini. Memesan dengan Eden untuk merayakan ulang tahun ke-40 saya dan menikmati waktu yang paling indah dan menakjubkan! Kami dilayani dengan kualitas terbaik selama menginap di sana! Stafnya sangat baik dan peduli, selalu memastikan kami mendapatkan semua yang kami butuhkan, selalu membersihkan handuk yang bersih, memeriksa kami, dan makanan di rumah sangat lezat! Stafnya bahkan sangat baik hati untuk menyiapkan kue ulang tahun kejutan untuk saya dan datang dan menyanyikan lagu selamat ulang tahun untuk saya!! Jujur saja, rasanya seperti di rumah sendiri dan saya benar-benar tidak sabar untuk datang dan menginap di sini lagi! Sangat dekat dengan semuanya! Sangat luas dan kolam renangnya menakjubkan! Tepat di dekat pantai juga! Aku sudah merindukan kalian, teman-teman Eden-ku. Terima kasih sekali lagi telah menjaga kami! Sampai jumpa lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada KeerynnLouise, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda memilih Eden untuk merayakan ulang tahun ke-40 Anda dan bersenang-senang. Tim kami sangat bangga memastikan tamu kami merasa seperti di rumah sendiri, dan kami senang Anda menghargai perhatian dan kepedulian yang mereka berikan, termasuk kue ulang tahun kejutan dan nyanyian! Senang mengetahui bahwa Anda menikmati kelapangan, kolam renang, dan kedekatannya dengan pantai. Kami ingin menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami, dan kedengarannya kami berhasil membuat masa inap Anda istimewa. Kami juga sudah merindukan Anda dan tidak sabar untuk menyambut Anda kembali di Eden. Terima kasih sekali lagi atas kata-kata baik Anda dan karena telah memilih kami untuk merayakan tonggak sejarah ini. Salam hangat, Sissy Malandrucco Eden The Residence At The Sea General Manager
gloriaaO7473SJ
Check-in Nov 2024
Keluarga
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 25 Des 2024
Luar biasa, terasa seperti ratu. Mira Antari Sudarmi hebat dan semuanya sempurna dari awal hingga akhir masa tinggal kami. Semua koki, resepsionis, dan tim pijat semuanya sempurna. Kami sangat menghargai semua yang mereka lakukan untuk keluarga kami.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you felt like a queen during your stay with us – that’s exactly the experience we strive to create for all our guests. Mira, Antari, and Sudarmi will be delighted to know they made such a positive impression, and your kind words will surely motivate our entire team, from the chefs to the front desk and massage team, to keep delivering exceptional service. It was truly our pleasure to host you and your family. We’re grateful for your appreciation and can’t wait to welcome you back for another perfect stay!
Tamu
Check-in Nov 2024
Lainnya
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 9 Des 2024
Stafnya luar biasa. Terima kasih kepada SURYADI, ADI, dan DARMAWAC atas bantuannya hari ini. Pembersihannya cepat. Kolam renangnya juga bagus. Namun, peralatan kamar mandi dan kamarnya sudah tua dan agak merepotkan untuk digunakan berharap bisa ada perlengkapan mandi genggam.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you had a wonderful stay and that our team, especially Suryadi, Adi, and Darmawac, made your visit more enjoyable. We’ll be sure to share your kind words with them — it will mean a lot! We’re glad you appreciated the cleanliness and the pool. At the same time, we acknowledge your feedback regarding the bathroom facilities. Your suggestion for handheld shower equipment is noted, and we will consider it as we continue to enhance the guest experience. Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to welcome you back for an even better stay in the future.
Nala P
Check-in Sep 2024
Bepergian dengan teman
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 23 Okt 2024
Vila yang sangat bagus, kolam renang yang indah, dan staf yang sangat ramah. Kami pasti akan merekomendasikan vila ini kepada teman-teman kami dan akan kembali lagi lain waktu. Kolam renangnya memiliki suhu yang sempurna, kamar-kamarnya ber-AC, dan vila ini menawarkan banyak ruang untuk perjalanan Anda. Terima kasih!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas masukan Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda di vila kami dan merasa kolam renangnya sesuai dengan kebutuhan Anda. Tim kami sangat bangga dalam memberikan layanan yang luar biasa, dan kata-kata baik Anda sangat berarti bagi kami. Kami menghargai rekomendasi Anda dan akan senang menyambut Anda kembali untuk kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih!
Reinor
Check-in Mar 2024
Keluarga
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 6 Apr 2024
Ini adalah penginapan vila yang sempurna jika Anda memiliki keluarga dengan anak-anak yang suka bersantai dan berenang. Dengan kamar tidur dan kamar mandi yang besar, kolam renang yang bagus dan begitu banyak ruang, tempat ini mungkin terlihat agak kumuh tetapi lihatlah lebih dari itu dan nikmati pengalaman vila kelas satu di tepi pantai dan berjalan-jalan santai ke toko, restoran, dan banyak lagi. Staf adalah tingkat pertama dan sangat profesional, sarapan di kamar setiap hari adalah tingkat pertama dan rumah tangga sangat tepat. Dapur besar, ruang makan, dan area keluarga luar biasa dan begitu besar serta nyaman sehingga memungkinkan kami semua untuk benar-benar bersantai selama menginap. Itu benar-benar sempurna karena kami memiliki 6 orang dewasa dan 4 anak berusia 7,8, 12 dan 13 tahun.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Reinor yang terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan positif Anda setelah menginap di vila keluarga kami baru-baru ini. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman Anda melampaui harapan Anda dan Anda beserta keluarga benar-benar menikmati waktu bersama kami. Sungguh mengharukan mendengar bahwa akomodasi kami yang luas, lengkap dengan kamar tidur dan kamar mandi yang besar, menyediakan suasana yang sempurna untuk bersantai dan bersenang-senang, terutama bagi keluarga Anda dengan anak-anak yang suka berenang. Tim kami sangat bangga memastikan bahwa setiap aspek dari masa menginap Anda luar biasa, dan kami senang bahwa Anda merasa kolam renang, ruang makan, dan area keluarga kami nyaman dan akomodatif. Kata-kata baik Anda mengenai profesionalisme staf kami dan kualitas layanan, termasuk sarapan dan tata graha di kamar, sangat kami hargai. Kami berusaha keras untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi para tamu kami, dan sangat menyenangkan mengetahui bahwa kami berhasil memberi Anda pengalaman vila yang berkelas. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berterima kasih atas rekomendasi Anda. Sungguh menyenangkan menjamu keluarga Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa menginap yang sempurna dalam waktu dekat. Salam hangat, Sissy Malandrucco General Manager
6monthhoneymoon
Check-in Feb 2024
Bepergian dengan teman
4.0/10
Diposting pada 5 Mar 2024
Tanggal dan najis. Serangga dan tokek. Ubin pecah di setiap kamar dan kolam berantakan. Tidak ada ruang tamu ber-AC karena semuanya terbuka sepanjang waktu (yang berarti kucing masuk pada malam hari dan berjalan di bangku dapur). Handuknya kotor. Tirainya kotor. Dindingnya kotor. Pipa rusak di sebagian besar kamar selama kami menginap dan air berserakan di lantai. Kamar mandi tidak memiliki aliran udara alami dan juga tidak ber-AC. Tata letaknya cocok untuk rombongan besar kami dan kehijauan di tepi kolam renang sangat indah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada 6monthhoneymoon, Saya mohon maaf sebesar-besarnya atas kekurangan yang Anda alami selama menginap baru-baru ini. Perlu diketahui bahwa kami sedang mengambil langkah-langkah segera untuk mengatasi masalah yang Anda sampaikan, termasuk kebersihan, pengendalian hama, dan pemeliharaan properti. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan kami berkomitmen untuk memastikan pengalaman yang jauh lebih baik bagi tamu kami di masa mendatang. Terima kasih telah mengakui hal-hal positif selama menginap, dan kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam keadaan yang lebih baik. Salam hangat, Sissy Malandrucco General Manager
suestreet8
Check-in Jan 2024
Bepergian dengan teman
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 10 Feb 2024
Vila ini jarang dilengkapi dengan perabotan tetap. Pemandangannya spektakuler. Namun beberapa perhatian diperlukan di kamar mandi.. kepala pancuran perlu diganti dan rak diperlukan untuk sampo dan sabun. Suka dispenser air dengan air panas dan dingin
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada Suestreet8, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda dengan kami di TripAdvisor. Kami sangat senang mendengar bahwa Syaiin, Ketut, dan de-Tu mampu membuat masa menginap Anda benar-benar istimewa dan berkesan. Memberikan layanan yang luar biasa dan memastikan kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas utama kami, dan kami senang bahwa mereka mampu melampaui harapan Anda. Kami menghargai komentar Anda mengenai perabotan dan lanskap vila. Tim kami terus berupaya untuk menjaga keseimbangan antara kesederhanaan dan kenyamanan dalam desain vila kami, dan kami menanggapi masukan Anda dengan serius. Yakinlah, kami akan menilai area yang Anda sebutkan dan mempertimbangkan cara untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan bagi tamu kami. Mengenai masalah kamar mandi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda mengenai kepala pancuran dan perlunya rak tambahan untuk perlengkapan mandi telah dicatat. Kami senang Anda menikmati kemudahan dispenser air dengan air panas dan dingin. Tujuan kami adalah menyediakan fasilitas yang meningkatkan masa menginap Anda dan membuatnya senyaman mungkin. Sekali lagi, terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami, dan kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk masa menginap yang berkesan di masa mendatang. Salam hangat, Sissy Malandrucco General Manager
Tamu
Check-in Jun 2023
Lainnya
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 1 Jul 2023
Kami adalah keluarga beranggotakan 11 orang yang menginap di vila Pranaa 27 Juni hingga 1 Juli 2023. Staf pendukung - rumah tangga dan dapur sangat bagus. Makan malam barbekyu malam terakhir kami - staf melakukan pekerjaan luar biasa. Namun pemeliharaan kamar yang buruk. Air tidak mengalir di wastafel kamar mandi. Tidak ada batang/kait di kamar mandi untuk menggantung handuk. Keran shower lepas dan rontok. Tidak ada meja samping tempat tidur. Harap tingkatkan ini dan ini akan menjadi tempat yang super untuk dikunjungi kembali. Anda memiliki staf yang luar biasa!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Atjazz Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Pranaa Villa. Kami menghargai masukan Anda dan senang mendengar Anda menganggap staf pendukung kami, khususnya tim tata graha dan dapur, sangat baik. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda menikmati makan malam barbekyu luar biasa yang disiapkan oleh staf kami pada malam terakhir Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh masalah pemeliharaan yang Anda alami selama Anda menginap. Komentar Anda mengenai air yang tidak terkuras di wastafel kamar mandi, kurangnya batang/pengait untuk menggantung handuk, keran shower yang longgar, dan tidak adanya meja samping tempat tidur telah kami catat dengan baik. Kami memahami bahwa aspek-aspek ini sangat mempengaruhi kenyamanan Anda secara keseluruhan, dan kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami menanggapi masukan Anda dengan serius, dan kami akan segera mengatasi masalah pemeliharaan ini untuk memastikan masalah serupa tidak terulang di masa mendatang. Komentar Anda akan dibagikan kepada tim pemeliharaan kami sehingga mereka dapat melakukan perbaikan yang diperlukan. Kami sangat menghargai saran Anda untuk perbaikan, dan kami setuju bahwa memperbaiki masalah ini akan meningkatkan pengalaman tamu kami secara keseluruhan. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang luar biasa, dan masukan Anda membantu kami mencapai tujuan tersebut. Sekali lagi, terima kasih telah menyampaikan masalah ini kepada kami. Kami menghargai dukungan Anda dan berharap Anda akan mempertimbangkan untuk tinggal bersama kami lagi di masa mendatang, sehingga memberi kami kesempatan untuk memberi Anda pengalaman yang lebih baik dan berkesan. Salam hangat, Sissy Malandrucco Eden The Residence At The Sea
Multiple_Sarcasms
Check-in Okt 2023
Bepergian dengan teman
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 28 Nov 2023
Lokasi luar biasa, tepat di tepi pantai, vila-vila yang indah, kami telah memesan 6 vila, semuanya indah dan terawat dengan baik. Staf yang luar biasa, tidak ada masalah sama sekali. Lokasi sangat damai, sangat direkomendasikan. Saya mungkin kembali pada bulan April - 24 Mei!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you loved your stay at our beachside villas. It's wonderful to know that our location, right by the beach, and the beauty of our villas met your expectations. Our team takes great pride in maintaining the highest standards, and we're delighted that all six villas exceeded your expectations. We're especially grateful for your kind words about our staff. Providing excellent service and creating a seamless, enjoyable experience for our guests is our top priority, and we're glad to hear that we succeeded in making your stay hassle-free. Your mention of the peaceful atmosphere is music to our ears. We strive to offer a serene and relaxing environment for our guests, and we're pleased to hear that you found it to be so. We would be honored to welcome you back in April - May 24! If there's anything specific you would like during your next visit or any way we can enhance your experience further, please feel free to let us know. Once again, thank you for choosing our villas, and we look forward to hosting you again in the future. Warm regards, Sissy Malandrucco General Manager
Relax26386154760
Check-in Sep 2023
Keluarga
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 24 Okt 2023
Staf di Eden luar biasa. Pengurus rumah tangga kami adalah Antari dan dia berusaha keras untuk memastikan kami bahagia dan tidak ada masalah yang terlalu besar. Sangat menyenangkan disambut dengan senyum ramahnya setiap pagi dan vila kami tetap bersih setiap hari. Kami memiliki vila dengan 3 kamar tidur dengan pemandangan pantai yang indah. Kolam renangnya berukuran sempurna dan vilanya sangat luas serta memiliki semua fasilitas yang diperlukan saat berlibur. Kami mengatur proposal kejutan untuk putri saya dan staf sangat membantu mewujudkan hal ini pada larut malam ketika kami tiba. Saya juga ingin menyebutkan secara khusus tentang penjaga keamanan 24 jam yang selalu tersedia untuk memastikan kami aman dan nyaman ketika berangkat dan kembali ke villa kami. Kami akan menginap di sini lagi!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Kami sangat menghargai kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami, dan kami sangat senang mengetahui bahwa Anda benar-benar menikmati waktu Anda di sini. Umpan balik positif Anda sungguh memuaskan. Kami sangat menantikan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang. Jika Anda memiliki permintaan atau persyaratan khusus menjelang kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami berkomitmen untuk memastikan kunjungan Anda semulus dan semenyenangkan mungkin. Atas nama seluruh staf dan saya sendiri, saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya karena telah memilih tempat kami. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Salam Hormat, Sissy Malandrucco General Manager
Tamu
Check-in Agt 2023
Lainnya
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 14 Sep 2023
Pengalaman terbaik baru-baru ini untuk perayaan ulang tahun yang terlambat di Eden Residences yang menakjubkan. Vila 5 kamar tidur ini sempurna untuk acara kami dan para staf berusaha keras untuk memastikan semuanya lebih dari yang kami harapkan. Tidak ada yang terlalu merepotkan, mereka mendengarkan semua kebutuhan kami dan memberikan ide serta informasi bermanfaat sejak kami tiba selama 5 hari penuh kebahagiaan, bahkan mengatur bartender terbaik di Seminyak untuk membuat koktail paling lezat sepanjang malam. Taman di puncak gedung adalah lokasi yang sempurna di Seaview Samsara Villa untuk minuman ulang tahun, camilan, dan menyaksikan matahari terbenam yang paling menakjubkan di atas air. Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Nada dan Benny, staf dapur yang telah berbelanja di pasar lokal dan menyiapkan hidangan lokal Bali dan makanan ringan serta mendekorasi vila dengan cara yang paling indah sebagai sebuah kejutan. Bagian terbaik dari seluruh masa menginap adalah layanan luar biasa yang disediakan oleh anggota staf paling luar biasa, Putu yang bekerja bersama kami dengan erat dan sangat keras pada malam itu. Dia begitu luar biasa dalam segala hal membuat perayaan kami sempurna dalam segala hal. Terima kasih Villa Eden, akan segera kembali lagi untuk menginap lagi, tidak sabar untuk bertemu lagi dengan staf yang luar biasa di lokasi yang indah ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Check-in Jul 2023
Lainnya
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 16 Agt 2023
Teman perempuan saya memesan vila untuk gerbang malam Hen-nya. Kami tinggal di vila Shamala. Perabotan di dalamnya sudah ketinggalan jaman dan tidak terawat dengan baik. Lokasi villa ini berjarak 30 menit dari bandara. Perabotan di Villa sudah ketinggalan jaman dan tidak terawat dengan baik. Kolam renangnya juga cukup kotor. Saya menginap di salah satu kamar di lantai 3. Kamarnya luas. Kamar mandinya berukuran lumayan. Tempat tidur ukuran raja nyaman. Cermin lemari pakaiannya rusak. Rumah tangga tidak melakukan pekerjaan dengan baik membersihkan kamar. Kaki saya hitam setelah berjalan-jalan di kamar tanpa alas kaki setelah mandi. Meskipun demikian, saya tetap menikmati menginap di vila ini. Stafnya ramah dan terlatih.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Stephanie yang terhormat, Kami dengan tulus menghargai tanggapan Anda mengenai pengalaman Anda baru-baru ini di properti kami. Masukan Anda sangat berharga dalam upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan layanan dan pengalaman tamu kami. Meskipun kami menanggapi komentar Anda dengan serius, kami menghadapi tantangan dalam menemukan detail Anda dalam catatan kami. Untuk menyelidiki secara menyeluruh situasi yang Anda jelaskan dan mengambil tindakan yang tepat, kami dengan hormat meminta Anda untuk memberikan kami informasi yang lebih spesifik tentang masa tinggal Anda. Detail tambahan apa pun seperti tanggal kunjungan Anda, nama pemesanan yang dibuat, atau informasi relevan lainnya akan sangat membantu kami dalam mengidentifikasi insiden tersebut dan segera mengatasinya. Komitmen kami terhadap kepuasan dan kenyamanan para tamu adalah hal yang paling penting bagi kami, dan kami bertekad untuk memastikan bahwa segala masalah dapat diselesaikan dan dicegah agar tidak terjadi lagi di masa mendatang. Untuk membantu kami lebih lanjut, kami mohon Anda menghubungi kami melalui email di info@edenbali.com. Kerja sama Anda dalam masalah ini akan memungkinkan kami menyelidiki masalah ini dengan cepat dan menyeluruh serta mengambil tindakan perbaikan. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami dan meyakinkan Anda bahwa kekhawatiran Anda akan ditangani dengan prioritas tertinggi. Kami sangat berharap mendapat kesempatan untuk memperbaiki situasi ini dan mendapatkan kembali kepercayaan Anda terhadap pendirian kami. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda. Salam hangat, Sissy Malandrucco General Manager Eden The Residence at The Sea