Ulasan Grand Kuta Hotel and Residence

Tidak sesuai ekpektasi, pelayanan agak mengecewakan

Kebersihan: Kurang bersih, kamar mandi agak kotor, tirai shower dan sudut-sudutnya ternoda. Layanannya luar biasa

Dekat dengan studio tato saya, saat check in mereka menyuruh Anda menandatangani formulir dengan denda bodoh, di formulir itu juga ada pemberitahuan, bahwa Anda harus membayar ekstra jika meninggalkan kotoran tato di sprei. Saya mencoba berbicara dengan empat orang berbeda di resepsi (2 di antaranya tidak mengerti saya sama sekali) dan semua orang mengatakan semuanya akan baik-baik saja. Tidak ada yang bisa memberi saya nomornya. Pada hari checkout, mereka ingin menagih saya 120 AUD untuk beberapa tinta di seprai. Mereka ingin uang tunai dan mereka mengatakan bahwa itu harus diganti. Saya tunjukkan kepada mereka, bahwa Anda bisa menghilangkannya dengan satu atau dua kali pencucian air panas. Kami sering bertengkar dan saya punya teman di dekat saya yang bisa berbahasa Indonesia. Akhirnya saya memberi mereka 100.000 dan pergi, saya sangat kesal dengan layanan itu.

Hotel yang bagus untuk kunjungan singkat

Hotel yang tenang dan sunyi

Very easy booking, good service hotel,

Ruangan itu ketinggalan zaman dan sangat rata-rata (dapatkan apa yang Anda bayar.) Orang-orang yang tinggal di atas tampaknya menikmati penataan ulang furnitur setiap hari dan malam. Kolam terdekat hanya diisi sekitar satu perempat penuh yang tidak bagus. Sarapan sangat terbatas dan beberapa hari kami harus memesan karena tidak ada prasmanan. Mereka juga tidak melakukan pilihan vegan. Namun stafnya bekerja keras dan sangat sopan dan membantu. Budi dari meja layanan wisata luar biasa sangat membantu dan akan membawa Anda ke mana pun Anda ingin pergi.

Kelebihan Dekat restoran dan galeri perbelanjaan Kontra Memesan unit Airbnb di hotel ini. Akomodasi tidak dirawat dengan baik. AC tidak berfungsi dengan baik. Kamarnya panas. Tidak ada oven microwave untuk memanaskan makanan. Air minum tersedia dengan biaya tambahan.

Mandi yang bagus. Tempat tidur yang bagus. Makanan enak. Koktail yang enak.

Tinggal di sini di ruang keluarga dengan dua putri saya 10&12. Ruangan itu berbau asap ketika kami pertama kali masuk dan tidak bertahan lama saat saya menayangkannya. Kamarnya agak kumuh dan perlu perhatian, tempat tidurnya bagus, dan pemandangan kolam renangnya bagus. Kami mengalami masalah dengan TV dan AC yang diperbaiki oleh staf. Pembersihan kamar hanya dilakukan bila diminta, bukan setiap hari. 2/3 kolam dapat digunakan dan cukup bagus anak-anak suka berenang meskipun tutup jam 6 sore lebih awal, menurut saya jam 9 malam akan lebih baik. Tidak makan di restoran jadi tidak bisa menilai itu. Harganya terjangkau untuk apartemen 3 kamar tidur jadi tidak ada keluhan di sana. Power pointnya agak cerdik terutama karena koneksinya. Saya mungkin akan menginap lagi, stafnya sangat ramah dan membantu

Kami memesan suite tiga kamar tidur dengan harga fantastis. Tidak mencoba makanan di sini jadi tidak bisa mengomentarinya. Meskipun eksterior dan lobi hotel tampak bagus, suite ini mengecewakan: cermin kamar mandi ternoda, ada noda di seprai dan handuk, Wi-Fi tidak merata. Namun semuanya berhasil: pintu dapat dikunci, AC berfungsi dengan baik, kamar mandi dan WC berfungsi dengan baik. TV di ruang tamu berfungsi dengan baik tetapi TV di kamar tidur utama tidak mau menyala. Ada tamu lain tapi kami tidak pernah mendengar mereka atau lalu lintas dari jalan utama terdekat. Kami tidur nyenyak. Kami tidak menghabiskan banyak waktu di kamar jadi kami tidak melaporkan hal ini kepada staf. Stafnya ramah dan membantu.

Mencintai properti dan staf

Deskripsi terbaik untuk hotel ini adalah kesempurnaan, dari awal proses check-in, selama menginap, makanan dan semuanya sempurna. Ini bersih, modern, staf juga sangat ramah. Dan restoran hansik juga sangat enak, mereka menyajikan makanan Korea terbaik di pulau itu

Kamar tidur yang sangat tidak nyaman, sangat tua dan kotor, restoran sangat akomodatif bagi orang barat tetapi staf mencoba dan sangat ramah.