Kavitha
7 Agustus 2023
Kami memesan suite studio keluarga melalui Trip.com. Ketika kami check-in, kami diberi catatan untuk memesan langsung dengan hotel dan bukan melalui pihak ke-3. Padahal, saya membayar tarif yang sama untuk kamar melalui Trip.com, kami diberi kamar yang jauh dari bangunan utama dan fasilitas. Ruangan itu terletak di bangunan paviliun di lantai dasar dan menghadap ke tempat parkir. Kami merasa seperti kami diasingkan karena tidak memesan langsung dengan hotel.
Toiletnya sangat kecil dan kotor. Lantai kamar lengket dan lembab dengan sprei memiliki bekas rambut dan debu.
Ini adalah kunjungan saya yang ke-2 di Bali Dynasty. Kami telah menikmati kunjungan pertama kami 10 tahun yang lalu, karenanya memesan hotel yang sama untuk perjalanan keluarga kami. Kami sangat kecewa dengan kamar dan tidak akan pernah ingin kembali ke hotel lagi.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google