Jl. Karang Mas Sejahtera No.1A, Jimbaran, Kec. Kuta Sel., Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.7/5
Menakjubkan
48 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.6
Layanan4.8
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(48)
Ulasan positif(26)
Ulasan dengan foto/video(13)
Staf ramah(16)
Pengalaman menginap terbaik!(8)
Lingkungan mewah(5)
Restoran luar biasa(5)
Buruk(2)
Kamijiangi
Vila Hilltop Kolam Renang
Menginap di Des 2024
Bepergian dengan teman
8 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 4 Feb 2025
Selimutnya lembab, pemandangannya tidak begitu bagus, tanaman tumbuh berantakan, dan kolam renangnya tidak bagus.
Untuk kelebihannya, pelayanan stafnya bagus, makanan di restoran loloan lezat, dan spa luar ruangannya cukup menarik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kamijiangi您好,感謝您與我們分享您的體驗。您的反饋對我們而言極為寶貴,我們將認真審視相關方面,以確保持續提升服務品質。我們誠摯感謝您對我們服務的肯定,以及對 Loloan 餐廳美饌與獨特户外spa體驗的讚賞。我們期待在未來歡迎您再次蒞臨峇里島萊佛士酒店,竭誠為您呈現真正體現我們卓越承諾的非凡體驗。敬祝,Bernadine Suwarsa酒店經理
Ada
Ocean Pool VIlla
Menginap di Des 2024
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Feb 2025
Lingkungan yang indah dan pelayanan yang baik. Sangat merekomendasikan pengalaman bersantap yang luar biasa di Purnama Honeymoon Bale dan Secret Cave.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Ada,Thank you so much for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful surroundings and experienced great service throughout your stay. It is especially heartwarming to know that you had such a memorable dining experience at Purnama Honeymoon Bale and the Secret Cave.Your kind recommendation means a great deal to us, and we look forward to welcoming you back to Raffles Bali for another extraordinary stay.Warm regards,Bernadine SuwarsaHotel Manager
Zhangjinghanjh
Ocean Pool VIlla
Menginap di Okt 2024
Lainnya
21 ulasan
4.8/5
Menakjubkan
Diposting pada 29 Nov 2024
Pelayanannya sangat baik. Jika Anda memiliki pertanyaan, kami akan merespon dengan cepat.
Barbekyu di restoran tepi pantai memang enak, tapi bersiaplah untuk nyamuk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Zhangjinghanjh yang terhormat, Terima kasih atas kata-kata baik Anda. Kami senang mendengar Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan di hotel kami. Senang mengetahui bahwa layanan kami memenuhi harapan Anda dan Anda menikmati barbekyu di pantai. Kami menghargai tanggapan Anda dan berharap dapat bertemu Anda lagi. Hormat kami, Manajer Hotel Bernadine Suwarsa
Ꮩ࿆Ꭵ࿆Ꮲ࿆.peipei
Ocean Pool VIlla
Menginap di Sep 2024
Pasangan
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Okt 2024
Sudah lama saya tidak menulis review. Perjalanan ini sangat berarti, dan akhirnya saya memutuskan untuk memilih Raffles Bali Villa Resort. Sejujurnya saya sangat kagum, baik itu tata letak ruangan, fasilitas, makanan di restoran, atau seluruh tim layanan, jika memungkinkan, saya ingin memberi Anda 200 poin. di, semuanya dilakukan dengan bantuan Ctrip. Saya juga ingin memuji tim kerja Ctrip karena sangat serius dan bertanggung jawab. Kami sedang berbulan madu selama perjalanan ini. Hotel mendekorasi kamar kami dan mengirimi kami kue malam, salah satunya di Sunset Pavilion. Walaupun paket bulan madunya agak mahal, tapi kekasihku sangat senang. Matahari terbenamnya sungguh menakjubkan, dan sarapan setiap hari juga luar biasa Pelayanan penuh perhatian 24 jam sungguh luar biasa. Itu membuat kami sangat senang. Saya terutama ingin mengucapkan terima kasih kepada pengurus rumah tangga saya Gabriele. Dia merawat kami dengan baik. Dia tahu kami sedang dalam masa bulan madu dan memberi kami buah-buahan setiap hari. Dia dapat merespons kami tepat waktu bahkan ketika kami sedang beristirahat di rumah . Saya dan istri setuju jika ada kesempatan datang ke Bali lagi, kami akan memilih Raffles Hotel
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/14
Tanggapan dari Properti: Kepada Ꮩ࿆Ꭵ࿆Ꮲ࿆.peipei,Terima kasih banyak atas ulasan bintang 5 yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar tentang pengalaman luar biasa Anda di Raffles Bali, terutama selama bulan madu Anda.Kami sangat senang mengetahui bahwa akomodasi, santapan, dan layanan kami yang berdedikasi membuat masa menginap Anda berkesan. Kami pasti akan menyampaikan kata-kata baik Anda tentang Gabriele dan seluruh tim kepada mereka, karena mereka akan senang mendengar tanggapan Anda.Kami akan merasa terhormat untuk menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Bali. Jika ada yang dapat kami lakukan untuk lebih meningkatkan pengalaman menginap Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami.Salam hangat,Eric AdinataDirektur Pemasaran dan KomunikasiRaffles Bali
민지
Ocean Pool VIlla
Menginap di Sep 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Nov 2024
Fasilitasnya bagus, pemandangannya indah, dan pelayanannya sangat bagus. Sarapannya juga enak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Minji sayang, Halo. Terima kasih telah menginap di Raffles Bali. Kami sangat senang mendengar Anda puas dengan fasilitas resor, pemandangan, kualitas sarapan dan pelayanan yang diberikan oleh tim. Kami berharap dapat segera bertemu Anda lagi. Terima kasih, Bernadine SuwarsaManajer Hotel
llgao
Panoramic Pool Villa
Menginap di Des 2024
Keluarga
7 ulasan
4.8/5
Menakjubkan
Diposting pada 12 Feb 2025
Pelayanannya sangat baik. Pembantu rumah tangganya sangat antusias. Layanan sarapannya sangat baik. Mereka juga menyiapkan makanan khusus untuk anak-anak. Hanya saja ada banyak nyamuk dan selimutnya agak lembap.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada llgao,Terima kasih atas ulasan Anda yang penuh perhatian. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati layanan kami, terutama sarapan dan makanan khusus untuk anak-anak.Kami memahami kekhawatiran Anda tentang nyamuk. Selama musim hujan, keberadaan nyamuk dapat lebih terlihat, dan kami sangat memahami bagaimana hal ini dapat memengaruhi kenyamanan Anda. Perlu diketahui bahwa kami berusaha sebaik mungkin untuk mengatasi hal ini dengan melakukan pengasapan secara teratur di seluruh properti. Mengenai selimut yang lembap, meskipun kami menggantinya secara teratur, kelembapan selama musim ini terkadang dapat membuat hal ini tidak dapat dihindari. Kami tentu akan mengingat masukan Anda untuk memastikan masa inap yang lebih nyaman bagi tamu di masa mendatang.Terima kasih sekali lagi telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali.Salam hangat,Bernadine SuwarsaManajer Hotel
Gubeiwangchaoyue
Ocean Pool VIlla
Menginap di Jun 2024
Keluarga
9 ulasan
4.3/5
Luar Biasa
Diposting pada 7 Jul 2024
Pelayanan Raffles adalah yang terbaik, yang membuat para tamunya terkesan. Berbagai layanan sangat perhatian dan tersedia. Misalnya, kami bertanya apakah ada mie goreng untuk sarapan. Hotel tidak menyediakannya, tetapi seorang pelayan mengetahui (sayangnya, dia tidak menanyakan namanya) bahwa dia khusus menyiapkannya untuk kami. sehari sebelumnya. Saat kami pergi ke dapur untuk sarapan keesokan harinya, ada hidangan gorengan spesial untuk kami. Shuttle bus juga merespon dengan sangat cepat, tiba sekitar 1 menit. Makanan di restorannya enak diantara hotel-hotel di Bali. Selain itu, terima kasih khusus kepada Nyoman yang dengan tulus telah memberikan banyak bantuan kepada kami dan memungkinkan kami menikmati liburan yang menyenangkan! Singkatnya, pemandangan dan pantai Raffles tidak luar biasa, tetapi layanan dan detailnya lebih baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat,Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang tulus dan terperinci. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa di Raffles Bali. Kami sangat senang mengetahui bahwa layanan tim kami yang penuh perhatian dan personal meninggalkan kesan yang mendalam pada Anda. Kami sangat senang mendengar tentang pengalaman positif Anda dengan mi goreng yang disiapkan khusus untuk Anda dan layanan bus antar-jemput yang cepat. Pujian Anda untuk Nyoman telah dicatat, dan kami akan memastikan untuk menyampaikan kata-kata baik Anda kepadanya.Kami berusaha keras untuk menawarkan pengalaman kuliner yang menonjol, jadi sangat menyenangkan mendengar bahwa Anda menganggap makanan restoran kami lezat. Umpan balik Anda tentang layanan dan perhatian kami terhadap detail sangat dihargai dan mendorong kami untuk terus memberikan keramahtamahan terbaik.Meskipun lanskap dan pantai kami mungkin tidak menonjol bagi Anda, kami senang bahwa layanan dan pengalaman keseluruhan kami membuat masa tinggal Anda berkesan. Terima kasih telah mengenali merek kami dan upaya yang kami lakukan untuk membuat tamu kami merasa istimewa. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Raffles Bali di masa mendatang dan memastikan masa menginap Anda berikutnya sama menyenangkannya. Salam hangat, Ricky Utomo Direktur PR, Pemasaran dan Komunikasi
hanhan199399
Ocean Pool VIlla
Menginap di Jun 2024
Keluarga
45 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 10 Jul 2024
Pelayanannya sangat baik, lingkungannya juga bagus, kasurnya nyaman sekali, mantap
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/10
Tanggapan dari Properti: Kepada Han Han,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati layanan kami, lingkungannya, dan kasurnya sangat nyaman. Ucapan baik Anda sangat kami hargai.Namun, kami prihatin dengan pengalaman Anda terkait kebersihan. Menjaga standar kebersihan tertinggi adalah prioritas utama kami. Komentar Anda telah dibagikan dengan tim tata graha kami untuk memastikan perbaikan segera dilakukan. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman menginap Anda di masa mendatang, jangan ragu untuk memberi tahu kami.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman yang luar biasa.Salam hangat,Ricky UtomoDirektur Humas, Pemasaran, dan Komunikasi
Tamu
Ocean Pool VIlla
Menginap di Jan 2024
Keluarga
15 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Mar 2024
Desain hotelnya stylish dan elegan. Dekorasi interior hotel sederhana dan mewah. Memasuki hotel seperti memasuki kediaman pribadi. Kamarnya besar dan stafnya sangat ramah. Mereka menangani prosedur check-in dengan sangat hati-hati dan profesional serta memperkenalkan terkait hotel fasilitas dan pelayanan, saya merasa seperti di rumah sendiri. Pengalaman menginap secara keseluruhan sangat baik, perangkat keras dan layanan berkualitas baik, dan tempat tidur sangat nyaman. Saya akan kembali lagi nanti jika ada kesempatan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,
Terima kasih yang sebesar-besarnya telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Raffles Bali. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menganggap desain hotel kami penuh ***a dan elegan, dan dekorasi interiornya memancarkan kesan kemewahan yang bersahaja. Menciptakan suasana yang mengingatkan pada hunian pribadi adalah aspek inti dari visi kami, dan kami senang mendengar bahwa hal tersebut selaras dengan Anda.
Pengakuan Anda atas kamar kami yang luas dan profesionalisme staf kami yang ramah sangat kami hargai. Kami memberikan penekanan yang signifikan dalam memastikan proses check-in yang lancar dan ramah, dan sangat menyenangkan mengetahui bahwa upaya kami berkontribusi dalam membuat Anda merasa seperti di rumah sendiri.
Kami berkomitmen untuk mempertahankan standar kualitas tertinggi di seluruh aspek pendirian kami, mulai dari fasilitas hingga layanan. Kepuasan Anda terhadap perangkat keras dan tingkat layanan yang diberikan semakin memvalidasi dedikasi berkelanjutan kami terhadap keunggulan.
Dengan senang hati kami akan menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke area ini. Kami sangat menantikan kesempatan untuk sekali lagi memberikan Anda pengalaman yang berkesan dan bermanfaat di Raffles Bali.
Jason221
Ocean Pool VIlla
Menginap di Jan 2024
Keluarga
26 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Feb 2024
Jika Anda ingin menikmati pantai ini bukanlah pilihan yang tepat.
Jika Anda mencari privasi dan layanan, ini yang terbaik
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Jason221 yang terhormat,
Terima kasih telah berbagi tanggapan Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini di Raffles Bali. Kami menghargai penilaian jujur Anda dan senang mendengar bahwa Anda menganggap resor kami sebagai pilihan ideal bagi mereka yang mencari privasi dan layanan terbaik. Jika perjalanan Anda selanjutnya membawa Anda kembali ke Bali, kami akan merasa terhormat dapat menyambut Anda sekali lagi.
Sungguh-sungguh,
Ricky Utomo
Direktur Humas dan Komunikasi Pemasaran
Wendy
Ocean Pool VIlla
Menginap di Sep 2023
Pasangan
13 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Okt 2023
Ini benar-benar hotel terbaik dan ternyaman yang pernah saya tinggali, tidak ada barnya~ (Tentu saja saya belum pernah menginap di hotel semahal itu sebelumnya) tetapi harganya memang sangat sepadan dengan harganya. Pertama-tama, villanya sangat besar, apalagi kolam renangnya lebih besar dari pool villa biasa. Kedua, pemandangan hotelnya begitu indah, baik itu vila, bar pantai dan restoran, atau SPA; pagi, siang, sore atau malam.
Pelayanan butler hotel sangat baik dan perhatian, Dia akan memperkenalkan Anda pada fitur-fitur hotel, membantu Anda memesan tempat untuk makan malam, waktu untuk spa, dan mengirim Anda ke tempat tersebut untuk menjelaskan dengan jelas sebelum berangkat. Hotel ini memiliki situs obrolan yang sangat menarik, mirip dengan WeChat. Anda dapat membicarakan apa saja di dalamnya. Anda dapat memilih berbagai bahasa. Perangkat lunak menerjemahkannya ke dalam bahasa Inggris dan mengirimkannya ke kepala pelayan. Kepala pelayan juga memberikan umpan balik yang cepat.
Kami mencoba makan malam romantis dengan cahaya lilin di pantai dan spa romantis semi-outdoor. Makan malam sesuai dengan waktu yang direkomendasikan oleh kepala pelayan, menyaksikan matahari terbenam yang paling indah dan mendengarkan suara ombak, sempurna. SPA memiliki sauna selama 15 menit dan pijat selama 90 menit, yang dapat dinikmati di tengah kicauan burung yang sangat unik. Meskipun segala sesuatu di hotel mewah itu mahal, menurut saya pribadi sangat berharga untuk merasakan lingkungan dan layanan seperti itu.
Terakhir, matahari terbenam di sini indah sekali~ Langit berbintang di malam hari juga super indah~ Pergi ke Loloan Bar untuk minum saat matahari terbenam, makan burger mini yang super lezat, dan menyaksikan bintang-bintang muncul dari matahari terbenam, yang sangat menyenangkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/16
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas ulasan Anda yang tulus dan mendetail tentang Raffles Bali. Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di resor kami luar biasa dan Anda menganggap penawaran kami sangat berharga.
Kata-kata baik Anda mengenai vila kami yang luas, pemandangan yang menakjubkan, dan keunggulan layanan pelayan kami sangat kami hargai. Merupakan prioritas utama kami untuk memastikan bahwa setiap aspek masa tinggal Anda lancar dan berkesan.
Kami senang Anda menikmati pengalaman unik yang kami tawarkan, seperti makan malam romantis dengan cahaya lilin di pantai dan spa semi-outdoor yang menyegarkan di tengah lingkungan yang tenang. Menciptakan kenangan tak terlupakan bagi para tamu adalah hal yang kami perjuangkan.
Terima kasih telah memilih hotel kami untuk menginap, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih tak terlupakan di masa mendatang.
Salam hangat,
Ricky Utomo
Direktur Komunikasi Pemasaran
Yidunweierxiaoziyun
Ocean Pool VIlla
Menginap di Apr 2024
Keluarga
14 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Jul 2024
Ini adalah hotel resor yang indah. Kepala pelayan yang berbicara bahasa Cina hangat dan penuh perhatian. Ketika dia mengetahui bahwa kami memiliki penerbangan pagi dan mengantarkan sekotak sarapan lengkap ke kamar sebelum jam 6, saya langsung merasa sangat bahagia.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Yidunweierxiaoziyun,Thank you for your lovely review. We are thrilled to hear that you found our resort beautiful and that our Chinese-speaking butler provided you with warm and thoughtful service. It's wonderful to know that the early morning breakfast box made your departure more pleasant.We strive to anticipate and exceed our guests' needs, and your feedback is a great testament to our efforts. Your happiness and satisfaction are our top priorities.We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Warm regards,Ricky UtomoDirector of PR, Marketing and Communications
Ruichaer
Panoramic Pool Villa
Menginap di Nov 2023
Sendiri
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Jan 2024
Ini memang yang terbaik di pulau, layanan dan lingkungan👍
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Woerwosiaerwen yang terhormat,
Kami benar-benar tersanjung atas kata-kata ramah Anda dan senang mengetahui bahwa pengalaman Anda di Raffles Bali dianggap yang terbaik di pulau ini. Pujian Anda atas layanan dan lingkungan kami sangat kami hargai.
Ini adalah upaya terus-menerus kami untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa dan berkesan bagi para tamu kami yang terhormat, dan tanggapan positif Anda merupakan bukti dedikasi tim kami.
Kami menantikan kedatangan Anda lagi di Raffles Bali, di mana kami akan terus mengupayakan yang terbaik baik dalam layanan maupun suasana.
Sungguh-sungguh,
Ricky Utomo
Direktur Humas dan Komunikasi Pemasaran
Tamu
Ocean Pool VIlla
Menginap di Sep 2023
Keluarga
7 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 5 Okt 2023
Secara umum, Raffles adalah kelas satu, dengan fasilitas baru dan lingkungan yang sangat baik. Hotel sebesar itu hanya memiliki 32 vila, dan taman serta kolam renangnya sangat bagus. Yang paling saya puji adalah kepala pelayan mereka yang tidak terlihat, yang dapat memahami kebutuhan tamu kapan saja dan dengan tenang memberikan layanan, membersihkan, mengganti handuk mandi, menambahkan makanan secara diam-diam. Satu-satunya hal yang perlu ditingkatkan adalah menambahkan staf layanan berbahasa Mandarin, sehingga wisatawan dengan kemampuan bahasa Inggris yang buruk akan mendapatkan pengalaman yang lebih baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pendapat Anda mengenai kunjungan Anda di Raffles Bali. Kami dengan tulus menghargai masukan Anda dan senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman positif secara keseluruhan.
Kami senang mengetahui Anda menganggap Raffles sebagai perusahaan kelas satu dengan fasilitas baru dan lingkungan yang sangat baik. Kami sangat bangga menawarkan suasana yang tenang dan mewah untuk dinikmati tamu kami. Kata-kata baik Anda mengenai taman, kolam renang, dan kepala pelayan vila kami sangat kami hargai. Memberikan layanan antisipatif adalah inti dari komitmen kami terhadap kepuasan tamu, dan kami senang mendengar bahwa kebutuhan Anda terpenuhi dengan lancar.
Kami menghargai saran Anda mengenai penambahan staf layanan berbahasa Mandarin. Masukan tamu sangat penting dalam upaya perbaikan berkelanjutan kami, dan masukan Anda pasti akan dipertimbangkan seiring upaya kami untuk meningkatkan pengalaman bagi semua tamu kami, terlepas dari kemahiran bahasa mereka.
Sekali lagi kami ucapkan terima kasih telah memilih Raffles Bali, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Jika ada preferensi atau permintaan khusus yang Anda miliki untuk kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami di sini untuk memastikan masa menginap Anda di masa depan lebih menyenangkan.
Sungguh-sungguh,
Ricky Utomo
Direktur Komunikasi Pemasaran
Tamu
Ocean Pool VIlla
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Jun 2024
Pelayanannya sangat baik, pemandangannya bagus, dan semua permintaan bisa direspon dengan cepat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our service and the beautiful scenery. It’s especially gratifying to know that our team was able to respond to all your requests promptly.We strive to provide our guests with the best possible experience, and your positive comments reaffirm the hard work we put in every day. If there is anything else we can do to make your stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Ricky UtomoDirector of PR, Marketing and Communications