jep2104
17 Februari 2024
Saya membuat reservasi untuk pijat 90 menit untuk saya dan suami. Tetapi terapis menyelesaikan pijatan dalam 80 menit. Oleh karena itu saya segera melaporkannya ke meja depan. Namun, Yoga, staf meja depan, meminta saya membayar penuh meskipun terapis tidak memberikan layanan penuh 90 menit. Ditambah lagi, sikapnya sangat buruk. Dia pertama kali menyalahkan kami karena terlambat. Saya membantah bahwa saya pergi ke ruang spa 30 menit sebelum jadwal janji temu dan terapis datang ke spa 8 menit sebelum waktu perawatan. Lalu katanya pemijatan dimulai jam 16.02 sesuai jam di ruang spa dan selesai jam 17.30 sesuai telepon seluler saya sehingga tidak ada masalah. Masalahnya adalah jam di ruang spa berjalan mundur. Dia tidak boleh menghitung durasi berdasarkan dua jam yang berbeda terutama ketika salah satu jam terlambat. Dan dia terus membuat alasan selama sekitar 40 menit dan kami harus menghabiskan waktu berharga kami pada hari keberangkatan untuk berdebat dengannya. Manajernya baik dan meningkatkan kamar kami. Oleh karena itu, saya memiliki kesan yang baik tentang resor ini sampai hal itu terjadi. Namun tidak semua staf sebaik manajernya. Saya tidak tahu apakah saya akan kembali.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google