Saya biasanya lebih suka meninggalkan ulasan positif, tetapi mungkin lebih baik untuk memberikan komentar yang jujur bagi mereka yang mempertimbangkan untuk menginap di wisma ini.
Kelebihan:
Lokasi yang bagus
Sarapan sudah termasuk
Air panas
Staf yang membantu (Katu)
Kekurangan:
Tidak ada AC (deskripsi mengatakan ada AC, tetapi tidak ada)
Kamar/fasilitas cukup tua dan tidak terawat dengan baik
(Banyak ulat bulu yang terus-menerus masuk ke kamar saya)
Sikap dingin dari pemiliknya
Saya memilih kamar standar untuk diri saya sendiri yang seharusnya ber-AC, tetapi tidak ada, jadi saya bertanya apakah saya bisa pindah kamar.
Jawabannya adalah..
“Ya, Anda bisa, tetapi Anda harus membayar 80 ribu lebih per malam untuk kamar ber-AC”
… jadi saya memutuskan untuk menginap tanpa kamar ber-AC untuk malam pertama.
Saya kurang tidur karena tempat tidur saya (kasur dan bantal) penuh jamur
jadi keesokan paginya, saya meminta untuk pindah kamar atau mengembalikan uang saya untuk pergi.
Saya berbicara dengan pemiliknya lewat telepon, katanya..
“Kami tidak bisa mengembalikan uang karena kami belum menerimanya dari Trip.com”
“Itu karena Anda (masalah saya), saya tidak pernah mendengar keluhan itu dari tamu saya”
Komunikasi menjadi sulit tanpa bertemu langsung/tidak memahami kondisi kamar saya dengan baik, jadi saya bertanya apakah dia bisa datang dan melihat setidaknya..
Jawabannya adalah…
“Saya datang untuk apa? Saya sudah memberi Anda solusinya, tidak mengembalikan uang/membayar ekstra 80 ribu untuk pindah kamar, itu saja!!”
…………….
Solusi itu hanya untuknya, bukan untuk saya sama sekali.
Karena saya seorang pelancong lama yang telah tinggal/tinggal di banyak negara sejak 2008, saya memahami dan menghormati perbedaan budaya/persepsi/iklim kita dan sebagainya, tidak akan mengharapkan semuanya harus sempurna, tetapi penerimaan dan kompromi sangat penting.
Kali ini komunikasinya tidak lancar atau baik, tidak ada kompromi atau permintaan maaf, saya hanya merasa disalahkan oleh kata-katanya yang membuat saya sedih dan tidak nyaman.
Satu-satunya/Hal yang saya syukuri adalah Katu yang bekerja di wisma ini berusaha membantu/mendengarkan apa yang saya rasakan, saya menghargai kualitas dan kebaikan Anda.
Saya minta maaf menulis ulasan yang begitu panjang, saya berharap kata-kata saya bergema untuk membuat masa depan Anda/tamu Anda lebih baik dan akan memiliki waktu yang berkualitas di Amed yang indah.
Saya berharap yang terbaik untuk Anda semua dan mengirimkan cinta dan cahaya, Matur Suksuma✨🙏✨
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google