Naberezhnaya Ulitsa, 8, Anapa, Krasnodar, 353440, RussiaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Park Hotel Anapa
8.4/10
Luar Biasa
5 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi8.4
Fasilitas8.4
Layanan8.4
Kebersihan8.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(5)
Ulasan positif(1)
Ulasan dengan foto/video(1)
Buruk(4)
Tamu
Check-in Mei 2024
Lainnya
2.0/10
Diposting pada 20 Jun 2024
Всем здравствуйте! Яндекс предложил оставить отзыв о Парк отеле. Значит пора рассказать мою историю. Уже более 5 лет летаем в Анапу двумя семьями. В прошлом году (в июле) остановились в Парк отеле. Так решили наши жены. Номера нам понравились, всё чистенько. Горничные и официанты вежливые. Администраторы учтивые и доброжелательные. Но еда, это что то отвратительное. Сухие овощи, однообразные блюда. У нас в столовой при цехе вкуснее. Не хотелось скандала, вроде как отдыхать прилетели. Но помню точно, что шеф повара звали Николай, так официант сказал. В марте повторили свой отпуск. Опять остановились в Парк отеле, так как понравился номер и персонал отеля. Ну опять жутко не повезло с питанием, опять этот ужасный повар, в последний день жена уводила меня за руку, в картошке лежал рыжий волос. До поезда оставалось слишком мало времени, но я всё-таки поинтересовался у персонала, кто у них с рыжими волосами работает на кухне. Девочки сказали повар. Теперь вопрос к хозяину Парк отеля. Зачем держать такого шев повара? В данном случае золушок никогда не станет принцессой.
Terjemahkan
Tamu
Check-in Des 2022
Bisnis
2.0/10
Diposting pada 31 Jan 2023
Номер забронировали заранее, очень устраивало то что в цену входил завтрак и обед. Но на обед мы не успели, заранее предупредили о том что будем заезжать поздно, согласовали перенос обеда на день выезда. Но по прибытию в отель (примерно около одиннадцати вечера) администратор сказала что перенести обед на день выезда нет возможности и вручила нам пакеты с "сухим пайком" и выдала ключи от номера. Вот тут то все и началось...номер нам дали на четвертом этаже, лифт ждали минут 10. Дождались, но нормально войти в лифт при наличии багажа оказалось очень сложно, он оказался очень маленьким. Поднялись в номер серо голубого цвета(410), номер с пошарпанной мебелью, голыми стенами. На двоих в номере одна пара тапочек, два геля для душа, два шампуня и одна зубная щетка. Ванная комната уникальна своей душевой кабиной стоящей на полу, дверь кабины еле открыли, но воспользоваться душем совсем не захотелось, так как пол был очень сомнительной чистоты (напольный кафель с дыркой для слива воды, кругом следы ржавчины и краски). Ночь прошла очень весело-до трех часов очень громко играла музыка в кафе и чередовалась она с воплем какого то морского животного (как потом пояснил охранник-это был сивуч). А в шесть часов утра работники парка начали укладывать тротуарную плитку. Отдельно хочу сказать еще о двух неприятных вещах: - выход на балкон, две ступеньки вниз без нормальных перил и вы на балконе. если есть дети, то не рекомендую их одних, защиты нет никакой - питание - был шок от сухого пайка, который нам выдал администратор. В пакете оказалось два одноразовых контейнера и пакет с выпечкой. В одном из контейнеров находился винегрет с квашеной капустой, во втором несколько кусочков отварного картофеля, две изделия похожих на котлеты, два ломтика помидора, два ломтика огурца, зелень.... в пакете лежал хлеб и пирожок с творогом..... дату приготовления этого чуда обеда мы могли только предполагать. Ни воды ни чая нам не дали и все это за пятьсот рублей.... Правда завтрак был не плохим... Выехали из отеля утром и возвращаться в это место мы больше не будем и никому не посоветуем, очень возмущены всем тем что увидели, все это удольствие на двоих нам обошлось около пяти тысяч меньше чем за сутки. Фото и видео с номером мы сохранили. Несколько размещу здесь, остальные оставлю себе, чтобы помнить куда не стоит ездить отдыхать.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Добрый день. Благодарим за участие в оценке отеля. Сожалеем о негативных эмоциях, которые вы почувствовали за короткий промежуток времени, находясь в нашем отеле. Действительно, в момент заселения в номере оказалась одна пара тапочек и косметические принадлежности для одного человека, поскольку забронирован был "Одноместный стандарт" для одного гостя. Появление двух гостей было неожиданностью для нас, т.к. информация о втором госте не поступала. К счастью, мы заранее произвели бесплатное повышение категории номера и произвели запрос оплаты только за рационы для второго гостя. Приносим извинения за бездействие неопытного администратора, который не сообщил дежурной горничной о необходимости предоставления второй пары тапочек и доп. набора косметических принадлежностей. С сотрудником проведена разъяснительная работа. Понимаем Ваши отрицательные эмоции, связанные с предоставлением сухпайка. Обед для одного гостя действительно был перенесён на время ужина, который осуществляется до 19:00. В 23:00 наш пищеблок закрыт. Уточнили время вашего заезда — 23:08. По всем правилам мы обязаны предоставить обед в день заезда, поэтому предложили сухпаёк. Обед был собран для одного человека по причине отсутствия предварительной информации о втором человеке в составе гостей. Искренне сожалеем о возникшем недопонимании, в связи с отсутствием информации. Внешний шум вокруг отеля, действительно, имеет место быть. Исторически так сложилось, что все события происходят здесь — в центре Анапы. Неожиданный рёв льва, из африкариума, конечно может нарушить покой. Понимаем вас. К сожалению, бедному зверю никак не могут найти новый дом. Мы очень рады, что ваше утро следующего дня началось со вкусного завтрака. Благодарим за позитивный комментарий. Жаль, что вы выехали рано. Уверены, что порадовали бы вас горячим и вкусным обедом. С уважением, команда "Парк-Отель" Анапа"
Tamu
Check-in Jan 2023
Bepergian dengan teman
6.0/10
Diposting pada 28 Feb 2023
Отдыхали с друзьями в феврале 2023 года, два дня. Отель расположен на первой линии, красивая набережная, песчаный пляж большой парк и море всё в двух шагах. Окна наших номеров выходили на парк. Тек кто любит тихий и спокойный отдых, этот отель не для вас. В сезон вся музыка танцы до 4:00 будут играть, петь и танцевать. Ну для этого она и есть Первая линия . В феврале было спокойно конечно!!! А вот те кто любит кафе рестораны дискотеки- это да! Парк, аттракционы, картинг, Аквапарк и всё что нужно для веселья и развлечений рядом. Персонал вежливый, быстро реагировали на все просьбы. Питание кухня- всё понравилось. Готовят очень вкусно, очень. На завтрак большой выбор, соки ,йогурты, заварной кофе, каши, омлеты итд. Всё было свежее вкусное аппетитное. Само помещение кафе столовой светлое чистое сделан ремонт. А вот номера желают, они прям просят ремонт, хотя бы косметический. Ванная комната в плохом состоянии ОСОБЕННО Душевая она старая, течет прям всё на пол , Из трех номеров что у нас были, в двух душевая кабина текла и с грибком…. ну уберите вы их сделайте из кафеля поддон и повесьте шторку и уже будет совсем другой вид. Фен старенький очень стареньки ели работающий)))).Жутки и плохо пахнущий ковролин в номере, ну ему лет 15 наверное….читая отзывы я видела что уже ни один раз клиенты писали за ванную и за плохой запах- но почему-то, администрация, владелец и управляющий ничего не делают. А в целом отель хороший. Но нужен уход и ремонт номеров !!!
Terjemahkan
Tamu
Check-in Des 2022
Keluarga
2.0/10
Diposting pada 31 Jan 2023
Отвратительный отель. Есть нечего, пить нечего, на кухне работают дети, в бассейне нет спасателей. Пицца - это лаваш намазанный кетчупом, компот - это растворимый напиток типо юппи, кофейных зёрен никогда нет в машине, очень обидно за такое отношение к гостям. Если не умеете вы кормить и развлекать людей, сдавайте просто номера. Как же не стыдно собственникам так нелюбить своих гостей и свой отель. Не советую здесь останавливаться , испорченный отдых.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Добрый день, Мария. Благодарим за участие в оценке отеля. С грустью и тоской читаем Ваш отзыв. Очень жаль, что пребывание в нашем отеле сопровождалось рядом отрицательных моментов. Расстроены, что не можем связаться с Вами для уточнения подробностей о датах Вашего пребывания. Мы видим, что вы огорчены качеством питания, которое было представлено на шведской линии. У нас работает несколько поваров и официантов. К великому сожалению, мы не можем определить и представить в чью смену вам был предложен лаваш, намазанный кетчупом, почему кофейных зёрен не оказалось в кофемашине, потому что сами дегустируем и с удовольствием пьём, кушаем блюда, которые готовят на нашей кухне. Произведём ревизию напитков шведской линии, обратим внимание на их вкусовые качества и заменим поставщика, при необходимости. Мы искренне сожалеем о ваших отрицательных эмоциях. Не скроем, Ваш комментарий вызвал в нас бурю эмоций удивления. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Tamu
Check-in Des 2022
Keluarga
2.0/10
Diposting pada 31 Jan 2023
Нельзя здесь останавливаться. Под окнами дискотека до 3 ночи, а иногда до 6 утра. Музыка орет так что кровать прыгает и это при закрытых окнах. И никакой закон о тишине им не указ, а администрация отеля никак не решает этот вопрос
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Добрый день. Благодарим за участие в оценке отеля. Искренне сожалеем, что внешний шум вокруг отеля доставил неудобства. Отель находится на Центральной набережной, где весьма оживлённо в летний сезон. Исторически так сложилось, что все события происходят здесь — в центральной части города. Администраторы службы размещения не слышат шум в близлежащих заведениях. Как правило, об этом сообщают наши гости и мы сразу принимаем меры, осуществляем вызов полиции. Приносим извинения за, вызванные внешней музыкой, негативные эмоции, которые не позволили Вам полноценно отдохнуть. С уважением, команда "Парк-Отель" Анапа"