Great Eagle Plaza Aksu

酒店新開業，設施很新很全，一次性用品很有質感，床品乾淨整潔也很舒服，早餐豐富，服務人員也都彬彬有禮，讓人感覺如沐春風！但必須要提的是一個酒店前台服務生的重要性，剛到酒店因為停車出了點小意外，找到前台服務生，解決問題的能力甚至讓人懷疑這個酒店是不是黑店，問當班經理他一會兒説電話不通，一會兒説經理休息，讓他解決問題他説他解決不了，還説酒店試營業還沒有保安，人員不夠等等，推三阻四，氣的差點退房，好在前台經理小袁及時趕到，服務意識溝通能力都沒話説。問題迎刃而解，誠意滿滿，贈了水果，還幫着購買了損壞的東西，虛心聽取建議，讓我們對酒店的印象發生了很大的改變，儘管出現了小的不愉快，但總體還是很滿意的！

對這家酒店特別不滿意，特意選擇好的酒店，攜程掛4星，他家自稱準5星，阿克蘇最好的酒店，結果根本沒達到標準，攜程顯示正常營業，其實正在試營業，設施並不完善。9月5日入住的，辦入住時特意問了早餐餐標，前台告知158的標準，有牛排有大蝦，結果等到8點半開餐，一共就幾樣菜，正常餐廳還沒有開放，給安排到隔壁很小的地方，問了工作人員，説自助餐的地方，中午有接待，早餐不能在那吃，你們中午有啥跟我們沒有關係，酒店沒甲醛的味道特別大，條換房間了，還是味道很大，蚊子特別多，房間內沒有蚊香，洗衣房連個洗衣機都沒有，現在住的大部分酒店都不要按金了，他家收了400按金，退房時不查房，結果開車開車去好幾百公里了，前台打電話説少了一個毛巾，開什麼玩笑，酒店的毛巾誰會拿走，要是這樣，就先查房，查完了沒問題再讓我們退房。

酒店新開，洗衣房沒開，第二天走的時候説地巾不見了，當天入住就沒有，難道客人要拿你們的一個地巾做什麼。，

衞生：乾淨 設施：完善 環境：優良 服務：周到、到位

酒店乾淨整潔，樓下的梧桐樹美食很好吃

因為是新開的酒店，暫時發現缺點。

早餐很豐富，房間乾淨大

新開的酒店服務很好。