Diposting pada19 Agt 2024
Tamu
A short stay for of 2 days was booked with Triip.com for one adult and 2 children under 10, to join us who were booked in a day earlier for three days. Our three day booking was direct with the hotel, half board. The hotel is marked 'adults recommended' and they sure discourage children, by seeking to charge per occupancy rather than simply on a cost per room. The Trip site quite fairly offered the room at the rate for two adults, with children under 12 free, so this is what was paid. Half board was added but at the rate for two adults, which would be greater than the actual hotel rate for one adult and two children, but I was happy to have reserved restaurant secured.
Things got messy at check in, the hotel insisting that the room was occupied by three 'persons' as they put it and should therefore be 50% extra, though the room was the same type as the twin we had for two adults. The Hotel also insisted that only breakfast was provided, and tried to argue that the B2B rate from the third party (Trip) was insufficient. I politely pointed out that the discounts provided to third party agents was no concern of the customer, and referred to my booking voucher which clearly stated I had booked a twin room, into which was going 1 adult, two very small children, and that breakfast and dinner was paid for, with the rate for 1 adult being greater than twice the local charge for a child. They were impossible to deal with, and I left the reception angry and upset. I contacted the Trip representative and by that evening it was sorted. Full marks to Trip, zero to the hotel.
As for our stay, the hotel is excellent, but with room to improve. Dinner in the Buffet only commences at 8.00, resulting in quite the bunfight if the restaurant is busy. It was on that Thursday, a national holiday, and it was impossible to order wine and beverages after we seated, with a single service person taking orders. We ate our food dry, and finally placed an order for wine and water while eating dessert, some 40 minutes after seating. The same bottleneck occurred the next morning at breakfast, with the four snail paced Nespresso machines totally incapable of dealing with the coffee demands. Worse, all 4 machines overheated and went into 'service mode'. Worse again, these obviously unsuitable barista machines were the only source of hot water for Tea or infusions, but with no seperate hot water dispenser faucet. You had to stand for almost 2 minutes while the machine slowly dispensed through the coffee outlet, a single mug of hot water, to the frustration of the queue behind. This needs sorting, it took ages to get a breakfast beverage every morning, and on the second day I had to return 4 floors to my room and fill my cup from the in room Nespresso maker. I'd advise to bring a travel kettle with you.
Otherwise, a fine hotel, but the restaurant problems and discriminatory pricing for children are an issue, so not a hotel for children.
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:AED 611
Diposting pada21 Apr 2025
Tamu
Kami memiliki pengalaman menginap yang indah dan tak terlupakan di Ohla Barcelona! Setelah perjalanan 18 jam, kami sangat menghargai check-in lebih awal dan peningkatan kamar yang menyenangkan, itu adalah sambutan yang sempurna dan tepat seperti yang kami butuhkan. Lokasinya benar-benar ideal, terutama sebagai tempat menginap sebelum pelayaran, dan karena ini pertama kalinya kami di Barcelona, Ohla memberikan kesan yang baik untuk seluruh perjalanan kami.
Staf semuanya sangat ramah dan baik, membuat kami merasa seperti di rumah sejak awal. Cava dan cokelat yang menunggu di kamar kami adalah sentuhan yang manis dan penuh perhatian, tetapi yang paling menyentuh kami adalah catatan tulisan tangan yang mengucapkan selamat atas ulang tahun pernikahan kami, itu membuat momen tersebut semakin istimewa. Terima kasih Iraia dan Andrea.
Sarapan juga fantastis, dengan pilihan makanan lezat yang beragam. Saya harus memberikan pujian khusus untuk croissant mini, rasanya benar-benar luar biasa, meleleh di mulut setiap gigitannya!
Kami juga ingin secara khusus menyebutkan Fatima dari restoran, yang melakukan lebih dari yang diharapkan untuk memastikan pengalaman sarapan kami sempurna. Dia sangat ramah, tulus, dan penuh perhatian. Dia bahkan menyiapkan beberapa latte yang sangat enak untuk kami, yang membuat pagi kami semakin menyenangkan. Kebaikan dan keramahannya benar-benar luar biasa!
Kami pasti akan memesan di sini lagi tanpa ragu. Terima kasih, Ohla Barcelona, karena telah membuat kunjungan pertama kami ke kota yang indah ini tak terlupakan!
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:AED 992
Diposting pada29 Des 2023
Mellie C
We so thoroughly enjoyed our stay in Sensation Sagrada Familia. The location was superb - metro, supermarkets, and places of interest were all within walking distance. The view of Sagrada Familia from our apartment was jaw-dropping. The fully-equipped kitchen allowed us to enjoy a home-cooked Christmas meal. Looking forward to staying here again!
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:AED 1.367
Diposting pada23 Mei 2024
Tamu
Salah satu lokasi terbaik di Barcelona. Lokasinya berada di pusat banyak tempat wisata dan terdapat banyak restoran, kafe, dan toko di dekat hotel.
Kamarnya juga sangat bersih dan terawat. Area kolam renangnya juga sangat menenangkan dan stafnya sangat ramah, terutama seorang pria di bar.
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:AED 702
Diposting pada23 Apr 2024
Tamu
Pertama, hotel ini berada di lokasi yang bagus. Sangat nyaman untuk naik bus dan kereta bawah tanah. Ada supermarket dan toko roti di dekatnya.
Kedua, pelayanannya teliti. Staf front desk, resto dan pelayanan kesehatan semuanya ramah dan sabar. Apalagi petugas front desk memberikan petunjuk rute, mereka menggunakan komputer untuk memperbesar diagram, menuliskannya di kartu, dan bahkan mencetaknya. Mereka sangat membantu.
Ketiga, hemat biaya.
Cuma saya tinggal di lantai satu, menghadap ke jalan, dan kebisingannya sedikit lebih keras, tapi saya bisa tidur di malam hari, jadi tidak masalah.
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:AED 410
Diposting pada15 Mei 2024
Tamu
Saya tinggal di sini selama beberapa malam sambil jalan-jalan dalam perjalanan solo.
Lokasi bagus. Mudah ditemukan karena menghadap ke jalan utama bernama Diagonal, dan merupakan tempat yang aman sehingga Anda merasa aman. Kekurangannya adalah agak jauh dari stasiun kereta bawah tanah dengan berjalan kaki, tetapi ada halte bus di dekatnya, jadi menuju dan dari tempat wisata utama tidak menjadi masalah.
Soal pelayanan, staf pria di front desk yang menangani check-in sangat baik. Dia tersenyum dan ramah, dan menjelaskan semuanya dengan sangat lengkap dalam bahasa Inggris. Dia memahami bahwa bahasa pertama saya bukanlah bahasa Inggris dan berbicara dengan perlahan dan jelas, yang membuat saya sangat bahagia. Terima kasih banyak.
Saya tiba di pagi hari, namun bersyukur bisa check-in dengan normal.
Fasilitas dan pelayanan di kamar hotel tidak sebanding dengan harganya. Apakah ini yang dimaksud dengan 4 bintang? Saya pikir begitu.
Poin bagus:
・Pengering memiliki volume udara yang besar dan memuaskan.
・Tekanan air dan jumlah air panas di pancuran cukup memuaskan.
・Jendela di dalam ruangan besar dan ruangan terang serta terasa nyaman.
・Untuk beberapa alasan, sejak hari kedua dan seterusnya, mereka menyimpan sandal sekali pakai di dalam kamar. (Apakah kamu lupa tentang hari pertama?)
ketidakpuasan:
-Dindingnya sangat tipis sehingga Anda dapat mendengar suara TV di kamar sebelah.
・Saat lantai bilik pancuran basah, licin dan saya hampir terluka. Ini berbahaya, jadi sebaiknya lakukan tindakan seperti meletakkan alas anti selip.
・Hal ini mungkin tidak dapat dihindari karena struktur bangunannya, namun saya khawatir dengan bau kotoran yang berasal dari toilet. Pintu toiletnya ada celah, jadi tidak ada gunanya ditutup. Toiletnya tepat di sebelah wastafel, jadi saya merasa mual dan mual setiap pagi saat bersiap-siap.
・Pengisian ulang handuk yang sesuai. Keset kamar mandi yang saya pakai hari pertama dikumpulkan saat dibersihkan, tapi tidak diganti. Itu dia keesokan harinya. Handuk tersedia atau tidak tergantung pada hari.
・Ada dua botol air mineral di kulkas mini, tapi entah kenapa salah satunya hanya terisi setengahnya. Menjijikkan, seolah-olah setengah minuman seseorang tertinggal di sana.
・Ada suatu hari ketika cangkir teh dan sendok teh jelas-jelas kotor. Saya menggunakannya setiap hari dan menyadarinya pada hari terakhir, tetapi saya tidak mengkhawatirkannya sampai saat itu karena saya berasumsi piringnya sudah dicuci, jadi saya tidak tahu apakah piringnya bersih sampai hari itu.
・Ada teh celup dan kopi instan, tetapi tidak pernah diisi ulang atau diisi ulang. Sesuai tergantung harinya.
Secara keseluruhan, saya merasa lokasi dan pelayanan meja depan sangat baik, dan kualitas pembersihan kamar tidak sebanding dengan harganya.
Saya tidak mengatakan saya akan melakukan apa pun jika saya membayarnya, tapi saya cukup kecewa karena saya selalu memberikan tip yang bagus setiap hari.
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:AED 532
Diposting pada1 Feb 2025
Tamu
Hotel ini berlokasi strategis untuk bersantap, hiburan, dan bertamasya. Disarankan untuk berjalan kaki ke objek wisata utama karya Gaudí, yang menawarkan pengalaman luar biasa akan kehidupan, belanja, dan budaya Barcelona. Sarapannya di atas rata-rata, dan stafnya sangat ramah.
Namun, saya memiliki pengalaman yang sangat negatif. Setelah dua hari, saya harus pindah kamar (dari single menjadi triple). Saya menghubungi resepsionis dua hari sebelumnya, berharap transfer berjalan lancar. Namun, ketika keluarga saya tiba, mereka memberi tahu saya bahwa transfer tidak tersedia, dan jika tidak ada kamar hingga pukul 12.00 siang, kami harus menunggu kamar. Saya telah memeriksa situs web hotel dan menemukan bahwa mereka memiliki kamar yang tersedia. Kemudian, mereka mengatakan bahwa mereka memiliki kamar yang tersedia dan meminta agar kartu kamar ditunjukkan untuk transfer. Mereka kemudian memaksa saya untuk turun dan mendaftar untuk mengambil kunci. Ketika saya bertanya, mereka mengatakan bahwa ini adalah prosedur hotel. Hal ini membuat saya sangat kecewa, jadi saya memutuskan untuk tidak melanjutkan menginap. Saya harap manajemen hotel memperhatikan masalah ini. Hotel ini pintar sekali sekarang. Jangan hanya memberi kami alasan dan ini akan merusak citra hotel. Secara keseluruhan, pengalaman menginap saya sempurna, tetapi karena kasus ini, saya pikir saya harus memberikan ulasan buruk tentang layanannya. Ini mungkin tidak adil bagi sebagian besar staf hotel yang sudah memberikan pelayanan yang baik. Namun, penting bagi kami untuk memberi tahu Anda tentang pengalaman buruk yang luar biasa ini.
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:AED 480
Diposting pada12 Okt 2024
Tamu
Sangat direkomendasikan oleh teman-teman yang datang ke Barcelona untuk menikmati laut!
Hotel resor beranggaran rendah
Kereta memakan waktu sekitar 40 menit dari Barcelona ke Stasiun Mataro.
Pemandangan di sepanjang garis pantai sangat bagus! Jika Anda tinggal lebih lama, Anda bisa pergi ke pantai di stasiun lain.
Hotel ini sangat baru dan sangat hemat biaya, hampir setingkat Atour di Cina.
Terdapat mesin kopi, jubah mandi, sandal, dan beberapa minuman di mini bar.
Termasuk sarapan, sarapannya cukup banyak.
Pelabuhan pemancingan di depan hotel indah, dan lautnya juga indah. Jumlah orangnya sedikit, tetapi pantainya kurang bersih.
Kalau mau berenang bisa datang ke kolam renang hotel yang sepi pengunjung.
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:AED 272
Diposting pada27 Feb 2024
Tamu
Ini adalah hotel tempat banyak orang dalam perjalanan bisnis menginap. Saya menginap di hotel ini selama 10 hari. Secara keseluruhan, menurut saya tidak apa-apa. Tidak jauh dari lapangan golf tempat kami bermain, jadi saya tidak terlalu pilih-pilih. Hotel memiliki tempat parkir, dan disekitarnya terdapat fast food dan supermarket., pusat perbelanjaan, belanja dan makan sangat nyaman
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:AED 332