Hotel Dengan Gym di Luksemburg, Belgia

Service gentillesse et emplacement impeccable , restaurant très bon et qualité. Le seul bémol le chauffage pas top top dans la chambre 133

L'hotel se situe à la frontière Belgo Luxembourgeoise à côté de l'autoroute. La structure est nouvelle et ils sont autonomes au niveau energetique. Le cadre est bien soigné, le restaurant bien organisé et inclut un wellness avec piscine couverte et exterieure + saunas + hammam + massage; neammoins je trouve qu'ils ne sont pas organisés concernant l'aspect logistique du wellness. Example: les douches c'est pas clair comment les mettre en marche et un fois que cela est fait il faut repousser le bouton car l'arret n'est pas automatique (donc gaspillage d'eau).. il faudrait installer une indication qui explique le fonctionnement. En plus je n'ai pas vu des paniers pour laisser les peignoirs et serviettes de bain sales et tout les articles sales sont laissés en belle vue. Des poubelles manquent dans la hall de la piscine pour jeter les verres en carton, les eaux etc etc... ainsi que des goblets pour boire l'eau du robinet. En plus de ceci je crois que de l'eau assaisonnée avec citron etc etc serait bien utile. Les lits dans la hall de piscine sont comfortable, mais super bas = si vous avez un souci au genoux bonne chance pour vous relever :) Sinon le personnel est très aimable. Dans la salle de restauration ils utilisent aussi un robot .. chose que perso je n'aime pas car il faut favoriser le contact humain, et en plus je ne pense pas que le robot apporte une valeur ajoutée.

Beste, Alles was prima, maar..... zondag 4/1 gaan eten met 4 personen in de Brusserie zoals elk jaar. We kozen voor 3 kleine mini schotels, zoals altijd het minimum, die waren allemaal uitmuntend lekker, absoluut top, dus kozen we voor iedereen nog een extra gerechtje. Helaas vertelde de ober dat de keuken al gesloten was. De ober vertelde dat de crew al 2 weken hard had gewerkt en op deze laatste dag. Graag snel het dessert kiezen aub, want de kok wil graag snel naar huis na deze 2 intense weken. Dit kregen we dus te horen, weliswaar op zeer vriendelijke toon, maar dit kan echt niet! Ik liet dan weten dat het klantvriendelijker zou zijn om even langs de tafels te gaan om te vragen of we nog een extra mini gerechtje wensten. Simpel en geen teleurstelling. Jammer, want dit heb ik nog nooit meegemaakt op dit hoog restaurant niveau. Ik betwijfel ten sterkste of top kok/ food tovenaar😀 Wout Bru dit ok zal vinden. Met vriendelijke groeten, Alexis Longhé