Mobilnya dalam kondisi prima, dan layanannya penuh perhatian dan profesional. Mereka memberikan semua informasi yang diperlukan melalui WhatsApp. Saya, pengemudi utama yang tercantum dalam pemesanan, tiba-tiba jatuh sakit dan meminta suami saya untuk mengambil mobil. Layanan pelanggan Ctrip mengatakan bahwa pemesanan tidak dapat diubah, dan saya harus mengambil mobil sendiri. Ini sungguh luar biasa. Untungnya, saya menghubungi perusahaan rental mobil melalui WhatsApp, dan mereka segera menyelesaikannya. Suami saya bisa mengambil mobil, sehingga memungkinkan dua pengemudi. Layanannya sangat baik, jauh lebih baik daripada Ctrip. Banyak tempat di Hokkaido yang memang mewajibkan penyewaan mobil. Saya pasti akan kembali.