Menyewa dari Hertz relatif lancar, baik di SFO maupun di cabang lokal ini. Saya punya keluhan khusus tentang Dollar dan yang dimulai dengan huruf T. Saya memesan keduanya bersamaan di cabang Bandara San Jose. Harganya sangat rendah, tetapi begitu sampai di sana, mereka memaksa saya menambahkan asuransi dan mengganti model mobil. Ketika saya menolak, mereka mulai mengacaukan segalanya. Mereka melakukan dua pra-otorisasi sebesar $200 pada kartu kredit saya, hanya untuk mengatakan bahwa otorisasi kartu gagal. Ctrip juga tidak berdaya. Mereka begitu khawatir saya akan memesan terlalu banyak, sehingga mereka meminta seseorang datang untuk mengonfirmasi dengan resepsionis Dollar melalui telepon saya bahwa penyewaan tidak berhasil sebelum mereka mengembalikan uang saya. Secara keseluruhan, bisnis penyewaan mobil internasional Ctrip memang mengecewakan. Harganya memang agak menguntungkan, tetapi layanannya hampir tidak ada.