Saya memilih perusahaan rental mobil ini untuk perjalanan saya ke Jepang bagian tengah. Dari reservasi awal hingga seluruh proses penjemputan dan pengembalian, pengalamannya sangat lancar, penuh perhatian, dan profesional. Pengaturan penjemputan mobil di Bandara Internasional Jepang Bagian Tengah dan pengembaliannya ke dealer di pusat kota Nagoya membuat seluruh perjalanan sangat mudah dan efisien. Mobil ini layak mendapatkan peringkat bintang lima!
Kami tiba di Bandara Internasional Jepang Bagian Tengah dengan penerbangan pagi dan telah mengatur sebelumnya dengan layanan pelanggan Centrair untuk mengambil mobil di bandara. Setelah mendarat, kami segera menemukan tempat pertemuan yang ditentukan, mengikuti instruksi terperinci yang diberikan. Staf menunggu di sana dan tepat waktu serta ramah. Mereka membantu membawakan barang bawaan kami dan mengantar kami ke lokasi pengembalian. Seluruh proses serah terima berjalan lancar, dengan komunikasi yang lancar dalam bahasa Mandarin. Mereka juga secara proaktif menjelaskan kondisi kendaraan, tindakan pencegahan, cara menggunakan kartu ETC, serta prosedur pengisian bahan bakar dan pengembalian. Mereka sangat profesional dan meyakinkan.
Kami menyewa Toyota Prius hybrid, yang dalam kondisi sangat baik, sangat bersih, dan hemat bahan bakar. Stabil dan senyap, sehingga cocok untuk penggunaan di dalam kota maupun di jalan raya. Kartu ETC juga sangat meningkatkan kenyamanan perjalanan di jalan tol, menghilangkan kebutuhan untuk berhenti dan membayar setiap saat, sehingga menghemat waktu dan tenaga.
Yang paling mengesankan saya dari perusahaan ini adalah fleksibilitas dan layanan pelanggannya. Kami memilih untuk mengembalikan mobil ke cabang pusat kota Nagoya, yang sangat nyaman bagi wisatawan independen. Di akhir perjalanan, kami tidak perlu berkendara kembali ke bandara; kami cukup mengendarai mobil ke cabang di kota, sehingga sangat nyaman bagi mereka yang berencana untuk melanjutkan wisata di Nagoya atau berangkat dengan Shinkansen. Setibanya di sana, staf segera datang untuk membantu proses pengembalian, memeriksa mobil, memverifikasi catatan penggunaan ETC, dan melunasi biaya ETC di tempat. Seluruh proses memakan waktu kurang dari 10 menit, sehingga sangat efisien.
Lebih tepatnya, setelah mengembalikan mobil, kami awalnya berencana untuk naik kereta bawah tanah kembali ke hotel, tetapi mereka menawarkan untuk mengantar kami ke stasiun kereta bawah tanah terdekat. Ini benar-benar mencerminkan perhatian dan kehati-hatian layanan Jepang.
Selain itu, layanan pelanggan mereka sangat responsif. Baik itu pertanyaan sebelum pemesanan, penyesuaian tak terduga pada waktu pengembalian selama perjalanan, atau bahkan masalah kecil selama penggunaan, mereka langsung merespons ketika dihubungi melalui LINE atau WhatsApp. Mereka merasa sangat dapat diandalkan. Secara keseluruhan, pengalaman sewa mobil ini sangat menyenangkan. Mobilnya dalam kondisi prima, harganya terjangkau, dan prosesnya transparan. Mereka sangat ramah kepada wisatawan internasional, dengan layanan pelanggan multibahasa, penjemputan di bandara, dan bahkan opsi pengantaran—semua detail yang membuat seluruh perjalanan lebih lancar. Saya pasti akan merekomendasikan perusahaan ini kepada siapa pun yang merencanakan perjalanan darat di Jepang, terutama yang memulai dari Bandara Internasional Jepang Pusat atau membutuhkan lokasi pengantaran yang fleksibel.
Terima kasih atas layanannya yang luar biasa! Saya pasti akan memilih Anda lagi pada perjalanan saya berikutnya ke Jepang.